Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В этом блоге я делюсь нашими наработками по росту продаж и масштабированию бизнеса на Озоне❤️.
Поехали!
ДРР от рекламы, ДРР от оборота, ДРР от выкупов - три способа посчитать одну и ту же метрику. И два из них вас обманывают ☝️
Расскажу почему.
Секрет 1. Просто ДРР по рекламе - это иллюзия.
Конкуренция на маркетплейсах выросла настолько, что считать расходы на рекламу (а Доля Рекламных Расходов - ДРР, это и есть, по сути, расходы на рекламу или же "стоимость привлечения клиента") отдельно от бизнеса - вообще неправильный подход. Вы видите цифру, но она ничего не говорит о реальной прибыльности магазина.
Мы сами несколько лет назад так считали. Потом поняли ошибку и перешли на Ozon на ДРР от оборота .
Секрет 2. ДРР от оборота - тоже неточный расчет.
Формула вроде логичная - берем весь оборот магазина и считаем от него долю рекламных расходов. Но в товарном бизнесе всегда есть возвраты, отмены, пересорт туда-сюда.
И вот тут ДРР от оборота начинает врать. Фактическая прибыльность, если считать от возвратов и отмен, оказывается совсем другой, чем по красивой цифре с оборота.
Именно выкупы показывают реальную стоимость привлечения клиента. Без иллюзий с оборотом, без искажений от возвратов и отмен.
Проблема в другом - ни один маркетплейс и ни один сервис аналитики не умеет нормально считать ДРР от выкупов. Более того, многие сервисы даже обычный ДРР от оборота показывают с ошибками (привет, внутренняя аналитика рекламных кампаний внутри маркетплейсов😆).
Мы столкнулись с этим на своих магазинах и поняли - если хотим точную аналитику, придется делать инструмент самим.
Так появился Маркетплейс Радар - сервис, который мы несколько месяцев обкатывали внутри своей команды. Он считает ДРР именно от выкупов, показывает, какие товары в рекламе реально снижают стоимость привлечения клиента, а какие только съедают бюджет.
И это не просто "аналитика с цифрами ради цифр". Наш сервис дает конкретные рекомендации - что подправить в рекламной кампании, что отключить, куда перераспределить бюджет.
Если торгуете на Ozon и считаете ДРР "на глаз" - попробуйте, вам понравится (можете найти этот сервис в меню нашего сайта - раздел "Наши сервисы - Маркетплейс Радар".
Мы сами им пользуемся и всем советуем.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канали скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!