Блог агентства ADWAI Digital

Продажи через сторис: какой вопрос задать в Инстаграме сторис?

Начнем с особенностей продвижения бизнеса через социальные сети, и в частности через Инстаграм. Важно понимать, что работать приходится с немотивированной аудиторией и, соответственно, ее надо прогревать. Большинство онлайн-предпринимателей не добиваются результата именно потому, что не прогревают аудиторию. Поговорим о том, какой вопрос задать в Инстаграм сторис, чтобы держать диалог со своей ЦА. 

Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog



Зачем нужны сторис для бизнес-аккаунтов? 


Сторис в рамках Instagram — это отдельный и совершенно бесплатный формат взаимодействия с аудиторией, позволяющий быстро конвертировать ее в постоянных клиентов. Это происходит благодаря “живому” общению и более легкому потреблению по сравнению с постами. 

Кроме того, функциональные возможности сторис позволяют: 
  • избежать фактора засорения ленты;
  • экономить время на создание сторис-контента;
  • применять разные способы коммуникации (вопросы, опросы, приветствия, игры, напоминания);
  • получать быструю обратную связь от фолловеров.  


4 принципа сторис


Существуют так называемые ключи успеха сторис в Инстаграмм, а именно:
Планирование. 
При разработке контент-плана нужно учитывать сезонность бизнеса, грядущие яркие события на рынке/в компании, а также те вопросы, которые поступают от клиентов, подписчиков и простых зрителей.  
Целесообразно предусмотреть подготовку материала заранее, на месяц вперед с учетом дополнений по ситуационным инфоповодам.

 


Постоянство и регулярность постинга.
Следуя принципу, ваш бизнес всегда будет в поле зрения аудитории. Вы сможете вовлекать новую ЦА, и увеличивать узнаваемость бренда.

Разнообразие контента + использование палитры инструментов.
Чтобы подписчики не заскучали и не устали от однообразия, применяйте разные форматы контента и весь функционал платформы (маски, ссылки, опросы, стикеры, музыку, маркеры геолокации и пр.). 

Наличие призыва к действию.
Пост/сторис без призыва к совершению целевого действия - это пустой звук для бизнеса. Выделите приоритетные призывы и обязательно их публикуйте в каждой истории. 


Какой вопрос задать в Инстаграме сторис?


На самом деле вопросы, не стоит долго думать над тем, какие вопросы задать в сторис. Главное, задавать. И хотя, по началу, ваша аудитория может игнорировать ответы, не стоит расстраиваться и останавливаться. Нужно продолжать. 

Если вы хотите выяснить мнение подписчиков по тематике блога, то можно задать следующие вопросы: 

  • Какие места ты рекомендуешь для путешествий в 2022? 
  • Какие приложения для обработки фото ты используешь? 
  • Как набрать первую 1000 подписчиков? 
  • Какую книгу ты прочитал последней?
  • Какие национальные блюда ты предпочитаешь?
  • Где ты покупаешь одежду/косметику? 
  • Как выбрать стильный чехол для смартфона?
  • Где ты берешь идеи для сторис?
  • Что такое правильное питание?

Задайте общие вопросы: 
  • Сколько тебе лет? 
  • Что бы ты купил, если бы был неограничен в средствах? 
  • Какая твоя детская мечта сбылась/не сбылась?
  • Какие вопросы тебя нервируют?
  • Что ты никогда не сделаешь?
  • Как веселиться летом, если нет денег?
  • Какие ситуации ты стараешься избегать?

Поинтересуйтесь реакциями на ваш товар:
  • Что вам больше всего нравится/не нравится в нашем товаре? 
  • Как ты выбираешь _________?
  • Какая цена на ________ для тебя высокая? 
  • Какой твой негативный опыт после покупки? 
  • Что ты приобрел после покупки?
  • Будешь участвовать в конкурсе отзывов/репостов? 
  • Какой срок доставки для тебя оптимальный?

И не забывайте про смешные/нелепые, но развлекающие вопросы из серии: 
  • Почему бублики с дырками?
  • Как вырастить золотой зуб?
  • Сколько чашек кофе тебе нужно, чтобы ты стал добрым с утра? 
  • Можно ли начинать все сначала, если еще ничего не начал?
  • Что для тебя идеальный отпуск/выходной? 
  • С каким животным ты себя ассоциируешь?

Экспериментируйте и не стесняйтесь задавать вопросы. И помните, что у вас есть 100 попыток каждый день (лимит сторис в сутки). 


Кейс

Скажу как маркетолог, вопросы в адрес аудитории нужно задавать не только в сторис, но в обычных постах, а также в рекламных публикациях. Так, например, в рамках продвижения питерских хай-тек клубов фитнеса и единоборств, мы использовали вопросы, как основу диалога с ЦА: 

Или вот рекламный баннер:

И вот: 

Зачем мы это делали? 
Мы проанализировали аудиторию, разделили на 21 сегмент, выявили  потребности каждого группы потенциальных клиентов и подготовили по 3-4 баннера на каждый сегмент. Подача информации с вопросом - это способ диалога с ЦА. Затем протестировали в ВК и Инстаграме. 

По итогам проекта: 

Хотите такой же результат? Опишите свой проект, вопрос или проблему прямо сейчас, чтобы получить оптимальное решение уже завтра.  


Заключение


Все еще мучаетесь темой - какой интересный вопрос задать в сторис или как в инстаграме задать вопрос в сторис?  Просто начните и адресуйте любой вопрос вашей аудитории. С опытом придет мастерство и понимание того, как лучше всего разговаривать с фолловерами.
2022-02-26 16:04 Социальные сети