Цели и задачи маркетинга + Воронка продаж

2 мин чтения ·Автор: Иван Бабайлов

Казалось бы, в маркетинге существует огромное количество целей продвижения, в зависимости от потребностей конкретной компании. Но нет. Все немного сложнее. Всегда есть основная цель, есть ее подцели и есть задачи по целям.

Любая подцель продвижения сводится к одной единственной цели - увеличение продаж. Ни у одного бизнеса нет цели: привлечь 10 000 читателей в группу в Фейсбуке или нагнать 1000 регистраций на вебинар. Нет. Конечная цель маркетинга - увеличение продаж. И я хочу, чтобы вы запомнили это правило раз и навсегда.

Выглядит это, примерно, так: нам нужно увеличить продажи до 300 000 рублей в месяц. Как заработать 300 000 рублей? По аналитике, один клиент приносит нам в среднем 20 000 рублей. Таким образом мы понимаем, что нам нужно привлечь 15 клиентов, которые заплатят по 20 000 рублей.

Как нам привлечь 15 клиентов? Мы знаем, что из 10 заявок на нашем сайте - мы получаем одного клиента. Это значит, что нам необходимо получить 150 заявок с сайта.

Но как нам получить 150 заявок? У нас есть накопленная аналитика, которая явно показывает, что каждый 20-й посетитель сайта оставляет заявку на сайте. Таким образом мы понимаем, что конверсия нашего сайта 5% и для привлечения 150 заявок - нам нужно привлечь 3000 кликов на сайт.

Во сколько нам обойдутся 3000 кликов? Мы узнали (с помощью сервиса "Прогноз бюджета" от Яндекс.Директ), что с Яндекса мы можем получать клики до 30 рублей за клик. Соответственно, чтобы получить 3000 кликов - нам нужно потратить на рекламу 90 000 рублей.

Исходя из имеющихся целей и подцелей мы можем установить задачи:

найти маркетолога, который настроит Яндекс.Директ;
создать сайт, который будет давать конверсию от 5%;
нанять и обучить менеджера по продажам, который сможет закрывать на продажу хотя бы 1 заявку из 10;
создать продукт, за который нам будут платить 20 000 рублей;

Читайте такжеТОП-3 способа как смотреть статистику продаж товаров на маркетплейсах
и т.д.

Понимаете последовательность действий? Все эти шаги можно повторить на абсолютно любом бизнесе.

На этом все. Надеюсь данная статья была для вас полезна. Но если у вас возникают трудности с определением целей и задач маркетинга или построением воронки продаж - вы всегда можете написать мне в социальных сетях (ВКонтакте, в Facebook или в Instagram) и я с радостью отвечу на все ваши вопросы!