Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog
Зачем нужны сторис для бизнес-аккаунтов?
Сторис в рамках Instagram — это отдельный и совершенно бесплатный формат взаимодействия с аудиторией, позволяющий быстро конвертировать ее в постоянных клиентов. Это происходит благодаря “живому” общению и более легкому потреблению по сравнению с постами.
Кроме того, функциональные возможности сторис позволяют:
- избежать фактора засорения ленты;
- экономить время на создание сторис-контента;
- применять разные способы коммуникации (вопросы, опросы, приветствия, игры, напоминания);
- получать быструю обратную связь от фолловеров.
4 принципа сторис
Существуют так называемые ключи успеха сторис в Инстаграмм, а именно:
Планирование.
При разработке контент-плана нужно учитывать сезонность бизнеса, грядущие яркие события на рынке/в компании, а также те вопросы, которые поступают от клиентов, подписчиков и простых зрителей.
Целесообразно предусмотреть подготовку материала заранее, на месяц вперед с учетом дополнений по ситуационным инфоповодам.
Постоянство и регулярность постинга.
Следуя принципу, ваш бизнес всегда будет в поле зрения аудитории. Вы сможете вовлекать новую ЦА, и увеличивать узнаваемость бренда.
Разнообразие контента + использование палитры инструментов.
Чтобы подписчики не заскучали и не устали от однообразия, применяйте разные форматы контента и весь функционал платформы (маски, ссылки, опросы, стикеры, музыку, маркеры геолокации и пр.).
Наличие призыва к действию.
Пост/сторис без призыва к совершению целевого действия - это пустой звук для бизнеса. Выделите приоритетные призывы и обязательно их публикуйте в каждой истории.
Какой вопрос задать в Инстаграме сторис?
На самом деле вопросы, не стоит долго думать над тем, какие вопросы задать в сторис. Главное, задавать. И хотя, по началу, ваша аудитория может игнорировать ответы, не стоит расстраиваться и останавливаться. Нужно продолжать.
Если вы хотите выяснить мнение подписчиков по тематике блога, то можно задать следующие вопросы:
- Какие места ты рекомендуешь для путешествий в 2022?
- Какие приложения для обработки фото ты используешь?
- Как набрать первую 1000 подписчиков?
- Какую книгу ты прочитал последней?
- Какие национальные блюда ты предпочитаешь?
- Где ты покупаешь одежду/косметику?
- Как выбрать стильный чехол для смартфона?
- Где ты берешь идеи для сторис?
- Что такое правильное питание?
Задайте общие вопросы:
- Сколько тебе лет?
- Что бы ты купил, если бы был неограничен в средствах?
- Какая твоя детская мечта сбылась/не сбылась?
- Какие вопросы тебя нервируют?
- Что ты никогда не сделаешь?
- Как веселиться летом, если нет денег?
- Какие ситуации ты стараешься избегать?
Поинтересуйтесь реакциями на ваш товар:
- Что вам больше всего нравится/не нравится в нашем товаре?
- Как ты выбираешь _________?
- Какая цена на ________ для тебя высокая?
- Какой твой негативный опыт после покупки?
- Что ты приобрел после покупки?
- Будешь участвовать в конкурсе отзывов/репостов?
- Какой срок доставки для тебя оптимальный?
И не забывайте про смешные/нелепые, но развлекающие вопросы из серии:
- Почему бублики с дырками?
- Как вырастить золотой зуб?
- Сколько чашек кофе тебе нужно, чтобы ты стал добрым с утра?
- Можно ли начинать все сначала, если еще ничего не начал?
- Что для тебя идеальный отпуск/выходной?
- С каким животным ты себя ассоциируешь?
Экспериментируйте и не стесняйтесь задавать вопросы. И помните, что у вас есть 100 попыток каждый день (лимит сторис в сутки).
Кейс
Скажу как маркетолог, вопросы в адрес аудитории нужно задавать не только в сторис, но в обычных постах, а также в рекламных публикациях. Так, например, в рамках продвижения питерских хай-тек клубов фитнеса и единоборств, мы использовали вопросы, как основу диалога с ЦА:
Или вот рекламный баннер:
И вот:
Зачем мы это делали?
Мы проанализировали аудиторию, разделили на 21 сегмент, выявили потребности каждого группы потенциальных клиентов и подготовили по 3-4 баннера на каждый сегмент. Подача информации с вопросом - это способ диалога с ЦА. Затем протестировали в ВК и Инстаграме.
По итогам проекта:
Хотите такой же результат? Опишите свой проект, вопрос или проблему прямо сейчас, чтобы получить оптимальное решение уже завтра.
Заключение
Все еще мучаетесь темой - какой интересный вопрос задать в сторис или как в инстаграме задать вопрос в сторис? Просто начните и адресуйте любой вопрос вашей аудитории. С опытом придет мастерство и понимание того, как лучше всего разговаривать с фолловерами.
