Самые популярные соцсети 2020

Общее количество пользователей соцсетей в мире на первый квартал 2020 года достигло 3,8 млрд. человек. Этот показатель означает прирост на 9% по сравнению с 2019 г., что в численном эквиваленте означает 321 млн. новых пользователей. В среднем, житель РФ проводит в соцсетях 146 минут/сутки. Даже этих цифр достаточно, чтобы оценить масштабность и необходимость использования соцсетей в 2020 году для бизнеса. Именно об этом мы и поговорим сегодня.

Ответьте на вопрос: «Может ли в социальных сетях находиться ваш потенциальный покупатель, как представитель целевой аудитории?» Если ответ «Да!», то вашему бизнесу необходимо присутствовать в самых популярных соцсетях 2020 г.

Детализации преимущества использования социальных площадок для ведения онлайн-бизнеса:

1. Расширение сферы влияния и рынка сбыта
Только представьте, что 3,8 млрд. человек в мире, ежедневно проводят около 4-х часов в сутки в социальных сетях с мобильного телефона. Это означает, что на соцсети уходит ½ от всего времени, проведенного в мобильных приложениях. И каждый из пользователей может быть вашим клиентом (потенциальным, постоянным, лояльным).

2. Выбор целевой аудитории
Самые популярные соцсети в 2020 году имеют встроенные сервисы, которые анализируют аудиторию и группируют в зависимости от заданных параметров. Ориентируясь на полученные результаты, требуется лишь направить рекламную кампанию на выбранную группу людей.

3. Создание положительного имиджа компании/бренда и его поддержка
Методика создания/поддержания положительной репутации в соцсетях основана на психологическом ощущении «свой-чужой»: соцсеть воспринимается как своя среда, а информация о компании, появляющаяся на своей территории, не вызывает отторжения, раздражения.

4. Увеличение узнаваемости компании или бренда
В соцсетях любой товар/бренд/компания становится ближе к клиенту, так как находится в одном мире с ним. Это ощущение создает положительную динамику узнаваемости.

5. Укрепление доверия/лояльности среди клиентов
Участники сообществ и групп в соцсетях легко становятся лояльными покупателями, тестировщиками нового товара, адвокатами бренда и даже продавцами (посредством сарафанного радио). Независимое агентство McKinsey утверждает, что уровень лояльности в результате взаимодействия с брендом в социальных сетях повышается на 15%, что, в свою очередь, увеличивает товарооборот от 5 до 10%.

6. Получение обратной связи
В соцсетях пользователи свободно излагают свои мысли, предлагают новые идеи, а также безвозмездно дают полезную обратную связь о свойствах, качестве и сервисе. Предпринимателю нужно обратить внимание на комментарии и отзывы: они могут оказаться кладезем полезной информации.

7. Поиск сотрудников
Онлайн-предпринимателю или компании достаточно написать пост об открытой вакансии, а пользователи уже самостоятельно репостят сообщение. Таким образом, можно подобрать персонал без дополнительных вложений в рекламу.

8. Увеличение объема продаж
Как следствие вышеперечисленных плюсов использования самых популярных соцсетей 2020 года, увеличивается клиентская база и увеличивается количество продаж/заказов.

9. Увеличение прибыли компании
Активно используя социальные сети, предприниматель приобретает мощный канал по продвижению своего бизнеса, в результате чего, он может значительно увеличить рентабельность и прибыльность.

ВАЖНО: только 3% пользователей, которые поставили отметку «лайк» товару, купят его. А общение в социальных сетях с представителями компании увеличивает конверсию до 9,95%.

Согласно данным исследовательского агентства Mediascope, в отношении России, в феврале 2020 года лидером среди социальных сетей по охвату стал YouTube. Он захватил внимание 71% пользователей в возрасте от 12 до 64 лет.

Ежедневное количество посетителей популярных социальных сетей:

• 45,5 млн. человек в Ютуб;
  
• 40,1 млн. человек в Вконтакте;
  
• 34,6 млн. человек в Инстаграм;
  
• 25,8 млн. человек в Одноклассники;
  
• 23,8 млн. человек в Фейсбук.
  

Время средней сессии россиянина в соцсетях:

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: статус самой популярной соцсети в мире принадлежит самому непопулярному в РФ Фейсбуку. Руководство компании Facebook Inc официально объявило о количестве активных пользователей в месяц – 2,5 млрд. человек, при этом, объем рекламной аудитории составляет 80% (1,95 млрд. человек). Однако, российские пользователи отбрасывают Фейсбук в конец российского рейтинга, говоря о неинтересном медийном разделе, сложностях функционала, о как таковом отсутствии выбора контента в ленте, а также об известных фактах потери персональных данных.

Какой бизнес можно продвинуть через соцсети?

• Ютуб и Инстаграм являются универсальными площадками для бизнеса вне зависимости от тематики. Ключом к успеху в Инстаграм являются высококачественные, яркие, сочные фотографии. Львиная доля покупок совершается под воздействием импульса от увиденной красивой картинки. Успех на Ютуб зависит от качественного и интересного видеоматериала, а также от активного взаимодействия с другими блогерами, бизнесменами и медийными персонами;
  
• ВК – это молодежная аудитория, которая активно приобретает недорогие бренды, одежду масс-класса, аксессуары и изделия ручной работы. В приоритете у бизнесмена должны быть негабаритные, легкие товары, которые просто и доступно отправить почтовой или курьерской службой;

Невозможно представить наибольшее скопление людей в одном месте, в любое время, чем в социальных сетях. Для бизнесмена любой человек, даже удаленно присутствующий в абстрактной системе (соцсети), может быть потенциальным покупателем/потребителем. Современные социальные сети дают возможности прямого общения с посетителями, получения честной обратной связи от них, а также предоставляют самый бюджетный способ продвижения своего бизнеса.