Ozon: продавцам со страховкой нужно согласовать документы

Что изменилось

• Согласовать документы по страховке от СПАО «Ингосстрах» можно в разделе «Финансы» → «Страхование» на вкладке «Документы на возмещение».
• Сделать это может только сотрудник с ролью «Управляющий».
• После согласования документы автоматически отправляются в «Ингосстрах».
• Страховая компания перечислит остаток суммы за пострадавшие товары за вычетом сентябрьской предварительной выплаты, а если её не было - всю сумму.

Кого касается и когда

Продавцов со страховкой от СПАО «Ингосстрах», у которых на момент происшествия страховка была активна.

Читайте такжеOzon отключает страхование товаров с 13 октября 2026

Что делать продавцу

Согласовать документы в разделе «Финансы» → «Страхование» на вкладке «Документы на возмещение». Доступ к этому действию есть только у сотрудника с ролью «Управляющий». Выплату проводит «Ингосстрах», а не Ozon, на расчётный счёт, указанный в личном кабинете.