3 секрета инфографики и дизайна карточки товара на Озон

В этом материале я расскажу о 3 главных секретах продающей инфографики в карточке вашего товара. Поделюсь платными и бесплатными сервисами, которые позволяют делать сочную и продающую инфографику, без необходимости в привлечении дизайнера.

Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.

Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Приятного просмотра!

Секрет №1: Что влияет положительно на показатели вашей инфографики

Инфографика в вашей карточке товара - это один из самых эффективных инструментов продаж, который вы имеете на Озоне. Почему? Да потому что через вашу инфографику вы можете: отрабатывать возражения ваших клиентов, рассказывать о преимуществах своего товара и показывать наглядно как этот товар используется.

Т.е. инфографика не только ваш товар показывает, но и через текстовые блоки и визуальные иконки позволяет доносить до покупателя нужные продавцу смыслы.

Итак, какие нюансы нужно знать при разработке инфографики. Прежде всего давайте поймем: какая задача вообще есть у инфографики в карточке вашего товара? На мой взгляд, у нее есть 2 ключевые задачи:

Привлечь внимание потенциального клиента в поисковой выдаче Озон
Продать товар. Т.е. показать как он выглядит, как его можно использовать, донести важные (для покупателя) преимущества и закрыть все возможные возникающие возражения.

Очевидно, что для решения каждой из задач - нужно использовать разные инструменты. Начнем с привлечения внимания к нашему товару в поисковой выдаче. Итак. Здесь наша задача выделить нашу карточку среди тысяч других товаров. Как нам этого добиться?

Мы провели серию исследований на магазинах наших клиентов и учеников и обнаружили несколько интересных способов привлечения внимания к нашей карточке товара:

яркие и контрастные цвета в дизайне инфографики всегда привлекают внимание
цветной фон у карточки товара повышает CTR. Т.е. здесь я рекомендую размещать товар не просто на белом фоне, а на ярком фоне, которые будет подчеркивать цвета товара
яркая обводка по краям (рамка) увеличивает CTR (т.е. используя рамки - на ваши карточки будут чаще кликать)
яркие и контрастные значки в инфографике привлекают к себе внимание
если у вас фото в интерьере и нет возможности работать с однотонным фоном, то используйте для привлечения внимания рамки

Это были способы как выделить свой товар в поисковой выдаче. Сейчас давайте обсудим: как нам с наибольшей вероятностью продать наш товар клиенту, после того как мы привлекли его внимание и он начал изучать наш товар.

Здесь также я поделюсь некоторым количеством лайфхаков, которые доказали свою эффективность:

в идеале если 1 инфографика раскрывает 1 преимущество (принцип 1 слайд = 1 ключевая мысль)
минимализм - это хорошо. Часто селлеры пытаются уместить в одно изображение 100500 преимуществ, выгод, значков и тд. И это приводит к тому, что инфографика получается перегруженной и изучать ее становится очень неудобно. При этом если информации, которую вы хотели бы донести до покупателя, много, то я рекомендую разбивать ее на несколько изображений и доносить в каждой отдельные преимущества
заглавная карточка товара (заглавная инфографика) должна нести в себе САМОЕ ключевое преимущество вашего товара. Дело в том, что обложка вашего товара - это точка входа в вашу инфографику и чем сильнее будет преимущество, которое вы в ней разместите - тем, глобально, у вас будет больше продаж
не используйте шрифты с засечками и не используйте наклонный шрифт. Самый универсальный шрифт для инфографики - это Montserrat. Если нужно акцентировать внимание на каком-то преимуществе - используйте жирный шрифт

Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды бизнеса на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog

Секрет №2: Что плохо сказывается на показателях вашей инфографики

Да, действительно есть моменты, которые плохо сказываются на показателях инфографики, т.е. снижают объемы продаж нашего товара. Поэтому сейчас тезисно расскажу об ошибках, которые стоит лучше избегать при разработке своей инфографики:

Перенасыщение текстом в инфографике - это серьезная “болезнь” всех начинающих селлеров. Это когда мы пытаемся нагрузить каждое наше изображение как можно бОльшим количеством преимуществ, выгод и отработать вообще все страхи и сомнения покупателей
Размещение изображений товара на белом фоне. Да, действительно, наши тесты показали, что белый фон на карточках изображений снижает CTR (кликабельность) карточек товаров
Нечеткие изображения. Очевидно, что скорее всего карточки с некачественными изображениями даже модерацию не пройдут, но если каким-то образом, случайно, им все же это удастся сделать - то кликать их будут очень редко
Тусклые, затемненные фотографии товара. Изображения в нашей карточке товара должны привлекать внимание покупателя. А тусклые фото этого сделать не могут
Ключевые преимущества где-то далеко. Селлеры часто забывают, что ключевые преимущества товара нужно размещать на главной обложке, т.к. она является, по сути, точкой входа в ваш товар и причиной почему человек вообще начинает ваш товар изучать
Не использование инфографики. Часто селлеры вообще не используют инфографику, а устанавливают в карточку товара обычные фотографии. Наши тестирования показали, что инфографика выдает CTR выше, чем обычные интерьерные фото и, соответственно, приносит больше продаж своим селлерам

Секрет №3: Платные и бесплатные сервисы для создания продающей инфографики

Итак, с правилами разработки дизайна для карточки товара мы разобрались. Теперь давайте поймем: как нам эти изображения разработать.

И сразу же возникает вопрос: какие сервисы использовать для этой задачи? Или проще делегировать эту задачку дизайнеру?

Правильного ответа тут нет. Если вы только стартуете и у вас нет лишнего бюджета для привлечения стороннего дизайнера, то, вероятно, будет проще и дешевле сделать все самостоятельно. Если же бюджет есть, то смело нанимайте дизайнера с хорошим портфолио.

Но сейчас давайте разберем: в каких сервисах вы можете сделать инфографику для своих карточек самостоятельно. я эти сервисы разделяю на 2 типа: платные и бесплатные. И начнем мы с платных. Среди платных инструментов я выделяю 2 сервиса:

1. WBCard

Данный сервис имеет бесплатный урезанный функционал, которого хватит, чтобы изучить интерфейс и решить: удобно вам с ним работать или нет. Платная же подписка стоит 450 рублей в месяц. Сумма вообще не критичная, но при этом открывает доступ к достаточно большому функционалу, различным шрифтам, фонам, иконкам и тысячам вариаций шаблонов.

2. Wondercard.

У Wondercard, по аналогии, есть бесплатный стартовый тариф, но с еще меньшими возможностями: здесь вы можете только выбрать 1 шаблон и протестировать работу с ним. Платный тариф начинается от 1490 рублей в месяц, если оплачивать помесячно и 750 рублей в месяц, если оплачивать сразу за год вперед.

Что касается бесплатных, то здесь мы в своей работе используем 3 сервиса:

SUPA. Supa сейчас стала для нас основным инструментом, т.к. включает в себя огромное количество бесплатных шаблонов, в которые нам, по сути, просто нужно вставить фото своих товаров и заменить тексты. Вариантов и вариаций шаблонов у Supa огромное количество, а удобный онлайн-редактор позволяет решать 99% наших задач. При этом у Supa есть и платный тариф с расширенным функционалом, но мне и моим ученикам, обычно, хватает бесплатной подписки.
Canva. Canva, по сути, это зарубежный аналог SUPA. Раньше Канва была очень популярной, но после ухода из нашей страны ее постепенно заменили Supa и другие аналоги. С Канвой можно по-прежнему работать, но для этого нужно будет подключать VPN.
Фотошоп. Фотошоп, вероятно, самый функциональный из всех инструментов дизайнера. Через него можно делать любые дизайны, переходы, графику и тп. Но важно понимать, что Фотошоп - это профессиональный инструмент и работать с ним можно только при наличии необходимых дизайнерских навыков и опыта.

Мы же в своей работе используем Фотошоп только в тех случаях, когда нам необходимо разработать какой-то сложный кастомный дизайн. Такое случается крайне редко, т.к. шаблонны дизайнов решают подавляющее большинство наших задач.

Я очень рад, что вы долистали страницу до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!

На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.