3 главных секрета realFBS на Озон. Как торговать через риал ФБС Ozon

В этом материале я расскажу о 3 главных секретах realFBS-модели на Ozon.

Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.

Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Приятного просмотра!

И прежде чем мы перейдем к основной части материала - хочу рассказать: что это за вообще такая модель realFBS и чем она отличается от того же FBS или же FBO.

Также важно понимать, что у модели realFBS на Озоне есть 2 разновидности, в которых селлеры, часто путаются. Первый вид модели - это realFBS Standard - это схема продажи, при которой вам нужно самостоятельно собирать заказы на вашем складе и передавать их в стороннюю службу доставки или доставлять самостоятельно.

Второй же тип модели - это realFBS Express. По сути, это тот же Standard, но только отгружать товары курьеру Ozon вы можете в течение 15 минут после заказа, а общее время доставки вашей продукции до покупателя не будет превышать 120 минут.

И, как вы понимаете, отличается realFBS от модели FBO тем, что товар вы храните у себя на складах и вопросы с доставкой до клиента решаете тоже самостоятельно…. а от FBS эта модель отличается только тем, что доставка осуществляется не через Ozon Rocket, а с помощью сторонних интегрированных служб.

Секрет №1: почему я рекомендую использовать селерам realFBS

Да, действительно, в очень редких и единичных случаях я рекомендую своим селлерам данную модель. Но важно понимать, что данная модель хорошо подходит только в том случае, если продавец не хранит свои товары на складах Озон, не пользуется логистикой Ozon, а самостоятельно занимается складом, доставкой до покупателя и обработкой возвратов, значит ему подходит схема realFBS. То есть, как вы понимаете, данная модель подходит, скорее, опытным селлерам с отлаженными процессами и заходить в нее новичкам я бы не рекомендовал.

Также у realFBS есть одно важное отличие, от всех остальных: в отличие от других схем на «Озоне», на realFBS вы можете продавать крупногабаритные товары, например, весом 5 тонн.

У схемы realFBS есть еще несколько преимуществ, которые я хотел бы отметить:

вы сами определять географию продаж;
можете предлагать покупателям несколько служб доставки на выбор;
можете настраивать приоритеты складов, если они доставляют одинаковые товары в одни и те же регионы;
решаете, какие возвраты принять, и предлагать частичную компенсацию вместо возврата;
можно загружать на один склад и крупно- и малогабаритные товары;
Ozon компенсирует продавцам ₽700 за доставку каждого крупногабаритного заказа по realFBS Standard на методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба».

Секрет №2: почему я не рекомендую realFBS

Сразу возникает вопрос: почему я не советую использовать данную модель? Да потому что при работе с площадкой по модели realFBS возрастает операционная нагрузка на вас и вашу команду: дело в том, что вам будет нужно не только заниматься наполнением своих карточек товаров и их продвижением, но и заниматься упаковкой, а также решать все последующие вопросы по доставке товара до покупателя.

А теперь представьте, если у вас таких заказов хотя бы несколько тысяч за месяц… Очевидно, что такую высокую нагрузку будет сложно потянуть без заранее выстроенных процессов в компании.

Вторая причина почему я не рекомендую realFBS начинающим заключается в том, что вам самостоятельно нужно будет искать партнера по логистике, который сможет заниматься доставкой товаров до ваших клиентов. И, очевидно, что все проблемы и задержки заказов - будут сказываться именно на вашей репутации и на рейтинге именно вашего магазина.

Да, я понимаю, что и на FBO и на FBS весь негатив по задержкам доставки или порчи товара при перевозке, в любом случае, будет ложиться на плечи продавца. То есть это не только на realFBS такое будет. Я веду к тому, что на realFBS (на старте) вам, вероятно, нужно будет протестировать нескольких подрядчиков по доставке, прежде чем найдете надежного.

Поэтому, по моему мнению, realFBS достаточно рискованная и сложная модель, которая не подходит, в особенности, тем селлерам, у которых не отлажены процессы продвижения, упаковки и доставки товара.

Секрет №3: По realFBS можно продавать то, что запрещено продавать по другим моделям

Да, действительно существует список товаров, которые можно продавать через realFBS, а через другие модели работы с площадкой, будь то FBS или FBO эти товары продавать нельзя.

Итак, перечислю список товаров, которые можно продавать только по модели realFBS:

Баллоны, содержащие газ под давлением, включая, но не ограничиваясь:
огнетушители бытовые и промышленные;
огнетушители автомобильные;
баллоны с газом/гелием;
баллоны с фреоном для климатической и бытовой техники.
Важно понимать, что данное ограничение не распространяется на аэрозольную продукцию, малые ёмкости, содержащие газ, не снабженные выпускным устройством и не пригодные для повторного использования.
Елка живая новогодняя.
Живые цветы, срезанные и горшечные.
Неодимовые магниты.
Перекись водорода концентрацией 7% и выше.
Пестициды и агрохимикаты.
Пиротехника I, II и III класса опасности.
Саженцы.

И, то есть, если вы планируете продавать какие-то товары из этого списка, то сделать вы это сможете только на модели realFBS.

Давайте резюмируем. На мой взгляд, модель realFBS является самой спорной на площадке. Дело в том, что ее использование навешивает на селлера дополнительную операционную нагрузку по каждому заказу. И если у вас не отлажены все эти процессы или же вы не готовы в ускоренном режиме заняться их автоматизацией, то realFBS станет для вас “костылем”, который будет тормозить развитие ваших продаж.

При этом, как мы помним, есть список товаров, которые можно продавать только по данной модели. И если вас, каким-то чудом, занесло в эти виды товаров, то realFBS станет для вас основной моделью работы с Ozon.

Я очень рад, что вы долистали страницу до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!

На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.