Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.
Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Если предпочитаете видеоформат - открывайте ролик. Если же удобнее текст - листайте ниже.
Шаг №1: Регистрация на Яндекс.Маркет
Здесь всё крайне просто. Мы находим в Гугл или Яндекс поиске страницу Яндекс Маркета для продавцов и проходим регистрацию. Заполняем ваши контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, эмейл и вводим примерный размер ассортимента, которым вы планируете торговать.
Далее, после заполнения стартового окна с регистрацией вам нужно будет заполнить более подробную информацию о компании. Информация о компании состоит из 3 частей:
- Выбор модели работы (DBS - вы храните и отправляете товар самостоятельно; FBS - вы храните и упаковываете товары, а доставкой занимается Яндекс; и FBY - здесь сборкой, упаковкой и доставкой товара занимается Яндекс)
- На втором шаге вы заполняете данные о продавце (город, адрес сайта и название магазина - эту информацию будут видеть ваши будущие покупатели)
- На третьем шаге укажите ответственного сотрудника, с которым техподдержка Маркета может связаться по поводу размещения
И далее вы просто отправляете заявку для заключения договора. Маркет работает с партнерами на основании двух договоров:
- первый это “договор на оказание услуг маркетплейса” — по нему сервис переводит вам деньги от покупателей, а вы оплачиваете услуги маркетплейса;
- и второй договор - это “договор на оказание услуг по продвижению” — он подтверждает, что ваш магазин участвует в программе лояльности маркетплейса и пользователи могут купить ваш товар со скидкой, а сумму скидки полностью компенсирует Маркет.
Оба договора необходимо будет подписать для работы с площадкой. После отправки заявления Маркетплейс проверит заявку в течение двух дней и сообщит о результатах по почте. Пока идет модерация, вы можете продолжить настройку — например, можете загрузить список с товарами магазина.
Кстати, лично я со своей командой могу помочь вам вывести ваши товары на Озон, Яндекс Маркет и другие маркетплейсы. Если вы хотите получать системно клиентов и продажи с маркетплейсов, то вы можете оставить заявку здесь.
Шаг №2: Правильное заполнение карточки компании и отправка на модерацию
Карточка товара - это, вероятно, самый важный инструмент вашего продвижения. На этот этап вы должны выделить максимальное количество времени, т.к. от глубины проработки будут зависеть ваши будущие продажи.Что необходимо сделать:
Для начала вам необходимо определиться с семантическим ядром ваших товаров. Рассказываю, семантическое ядро, по сути, это набор всех ключевых запросов, по которым ваш товар смогут найти ваши потенциальные клиенты. Т.е. по простому, это те фразы, которые люди вбивают в поисковую строку Яндекс Маркета.
Подобрать такие ключевые слова можно как вручную, так и автоматизировано. Расскажу про ручной вариант. Если же вы хотите узнать про автоматизацию подбора ключевых слов - то напишите об этом в комментариях. Я либо сниму отдельный ролик (если будет много желающих), либо же отвечу вам текстом.
Что нужно для подбора ключевых слов вручную?
Смотрите, мы переходим на главную страницу Яндекс Маркета и вводим в раздел поиска какой-то из ваших товаров. Например, вы продаете светильники. Как только мы введем этот запрос в поиск, то система сразу же выдаст нам подсказки: светильник, светильник диодный, светильник потолочный, светильник на батарейке, светильник настенный и т.п. Понимаете, да? Т.е. Маркет самостоятельно дает вам подсказки и говорит вам на какой товар есть спрос. И так по каждой вашей позиции. Все эти ключевые слова вам будет необходимо выписать в отдельную Эксель табличку и использовать на дальнейших шагах.
На следующем этапе мы работаем с названием вашего товара. В название необходимо интегрировать те самые ключевые слова, которые мы выделили на прошлом шаге. Но есть нюанс. Вам не нужно добавлять сразу все ключи. Если вы добавляете простой светильник, то в названии так и пишите “Светильник”, добавляя в название, например, размер вашего светильника, его цвет и другие полезные для вашего клиента параметры. Название вашего товара - это самое мощное поле для SEO-продвижения вашего товара. И это же первое поле, которое видит человек в категории товаров, где вы конкурируете с сотнями других продавцов. Экономить на этом не стоит.
Далее мы с вами переходим к заполнению Описания, Комплектации и Характеристик. Это вторые по важности разделы, на которые стоит обратить пристальное внимание. В описании мы используем ВСЕ символы, которые нам доступны. Я серьезно. В описание нам с вами необходимо интегрировать как можно больше ключевых слов про ваши ароматические свечи. Светильник диодный, светильник потолочный, светильник на батарейке, светильник настенный и тому подобные. При этом ключевые слова должны быть разбросаны по тексту так, чтобы у читателя даже не возникло ощущения, что это ключевые слова. Текст должен быть настолько органичным и человеческим, что клиенты даже не должны заподозрить, что это какой-то рекламный контент.
При этом поисковые роботы Маркета эти ключевые слова считают и лучше поймут: что вы продаете и по каким запросам стоит ранжировать ваши товары.
На этом шаге эффективнее всего нанять хорошего копирайтера, поставить ему четкое ТЗ и установить сроки. Сильный копирайтер, с опытом в разработке карточек товаров справится с этой задачей на раз, а вы снимите с себя головную боль по наполнению каждой из ваших многочисленных товарных позиций.
Аналогично мы поступаем с комплектацией и характеристиками. В характеристиках мы с вами заполняем ВСЕ поля. Повторюсь: мы заполняем все поля. Ни одно поле не должно быть пропущено, если вы планируете стать лидером на своем рынке. Чем больше характеристик вы заполняете - тем лучше Яндекс Маркет начинает ранжировать ваш товар = тем больше вы получаете охвата = тем чаще на вас кликают = и тем чаще, по итогу, у вас покупают.
И конечно же мы уделяем пристальное внимание изображениям в ваших карточках товаров. Ваше изображение должно быть ярким, контрастным, выделяться среди конкурентов и привлекать внимание. Как этого добиться? На самом деле все просто. Например мы используем яркие цвета, которые бросаются в глаза: красный, желтый, ярко-зеленый и тому подобные. Также допустимо описывать преимущество вашего товара и возможности его применения на изображении. Это дополнительно привлечет внимание ваших потенциальных клиентов.
Понимаете, да к чему я клоню? Просто вложившись один раз в проработку карточек ваших товаров - вы получаете конкурентный бизнес-актив, который продолжит работать на вас в дальнейшем и на пассиве приносить вам прибыль.
Шаг №3: Работа с отзывами
Отзывы - один из ключевых инструментов продвижения на Яндекс Маркете, да и на любом другом маркетплейсе. Глобально, чем больше отзывов на товар и чем выше средний балл - тем выше вероятность, что именно на ваш товар обратит внимание клиент. И вот в этом направлении вам нужно системно работать.
Еще интересно то, что в отзывах можно интегрировать ключевые слова, т.к. они там тоже ранжируются и приносят новых клиентов. Как это сделать? Самое простое - это мотивировать клиентов подробнее описывать свою ситуацию и проблему, которую они решали с помощью вашего товара. Секрет в том, что в более подробных отзывах выше вероятность вхождения ключевых слов и, соответственно, выше шанс получить от отзыва не только положительную оценку, но и инструмент для последующего продвижения вашего магазина.
Можно предлагать какой-то подарок или бонус за оставление отзыва. Например, вкладыш с акцией можно класть вместе с вашим товаром. А на листовке уже писать, что за отзыв на Маркете вы дадите, например, доступ к обучающим роликам по использованию вашего товара. Это, во-первых, добавит ценности вашему продукту, а во-вторых, поможет вам быстро нарастить количество качественных отзывов. Что по итогу скажется на ранжировании и позициях ваших товаров на Маркете.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов выстроить поток клиентов в ваш бизнес”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.
