Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов.
Поехали!
---
В этом материале я расскажу о том, какие инструменты стоит использовать сейчас, чтобы эффективно продвигаться на Озоне. Расскажу что работает, а на что вам даже не стоит тратить свое время и деньги. Будет особенно интересно, потому что мы как digital-агентство работаем с самыми разными компаниями и видим что работает в каждой из сфер.
Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.
Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Если предпочитаете видеоформат - открывайте ролик. Если же удобнее текст - листайте ниже.
Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog
Инструмент №1: SEO
SEO - это фундаментальный инструмент при продвижении на Озоне и других маркетплейсах. Смотрите, правильно оформленная карточка товара позволит вашим товарам выходить в поиске Озона и даже в Поиске Яндекса и Гугл по запросам пользователей. Например, продаете вы браслеты. SEO в вашем случае работает так, что вы оформляете название и описание товара таким образом, чтобы люди, кто ищут браслеты - находили именно ваши товары.
Что пошагово нужно сделать:
- На первом шаге мы выделяем список ключевых запросов, по которым ваши товары могут искать ваши потенциальные клиенты на Озоне. Например, если вы продаете браслеты, то вашими ключевыми словами могут быть: “браслеты женские”, “браслеты мужские”, “браслеты из натуральных камней”, “браслеты бижутерия” и тому подобные.
- На втором шаге мы прорабатываем уже карточку товара и конкретно ее название. В названии, в обязательном порядке, мы добавляем одно из ключевых слов, из числа тех, которые выделили на первом шаге.
- На третьем шаге мы пишем описание товара, в которое добавляем оставшиеся ключевые слова. Здесь есть важное правило: в описании нам необходимо интегрировать эти ключевые слова так, чтобы пользователи даже этого не почувствовали. Для них это должен быть обычный текст, в котором ведется описание вашего товара, а то, что там есть какие-то маркетинговые слова - они даже понять не должны.
- На четвертом шаге мы углубленно прописываем характеристики товара. Здесь принцип тот же, что и по заполнению всей карточки товара: чем более детально мы характеристики заполним - тем лучше Озон будет понимать наш товар - тем лучше он будет нас ранжировать - тем выше будут наши продажи.
По моему мнению и опыту десятков крупных маркетинговых проектов, SEO - это один из самых высоко окупаемых инструментов рекламы. Объясню почему. В случае SEO достаточно один раз качественно проработать карточку товара и далее она, в течение нескольких месяцев и лет будет приносить вам трафик и продажи. Вы спите - а SEO работает. И причем бесплатно. Это очень сильный инструмент - поэтому, рекомендую.
Инструмент №2: Внешний трафик
Когда мы продвигаем наш товар - для нас хорошо все то, что приносит прибыль. И здесь нам не обязательно “ждать у моря погоды”, рассчитывая, например, на SEO. Да, SEO отработает и принесет вам клиентов, но это скорее долгосрочный инструмент. Но что, если нам клиенты и продажи нужны еще вчера?
В этом случае мы можем запускать дополнительные рекламные кампании в социальных сетях и поисковых системах, привлекая дополнительное внимание аудитории к нашим товарам.
Какие инструменты хорошо отрабатывают:
- таргетированная реклама в Инстаграм показывает очень хорошие показатели по окупаемости при продвижении товаров на Озон, в зависимости от проекта принося на каждый вложенный в рекламу рубль порядка 2-5 рублей прибыли.
- таргетированная реклама ВКонтакте также дает хорошую окупаемость
- допустимо закупать рекламный трафик из рекламных сетей Яндекса и Гугла
Смотрите, когда мы вкладываемся в рекламу и закупаем трафик из внешних источников - нам нужно четко контролировать расходы и доходы. Если понимаете, что работаете в минус - то лучше остановить сторонние рекламные кампании и сосредоточиться только на продажах внутри маркетплейса.
Инструмент №3: Создание собственных источников привлечения клиентов
Я надеюсь, что вы понимаете, что продвигая свой товар на Озоне, постоянно допиливая карточки товаров, улучшая описания, прорабатывая семантическое ядро, проводя крутые дорогие фотосессии - вы повышаете не только свои продажи, но и сильно помогаете в продвижении самому Озону. Ваши карточки товаров привлекают очень много трафика на площадку. Разумеется, какая-то часть трафика покупает ваши товара, а какая-то часть аудитории уходит все же к вашим конкурентам.Т.е. получается так, что вы вкладываете время и силы в то, чтобы покупатели купили товары у ваших конкурентов? Звучит крайне глупо, но, на самом деле, если задуматься, то так и получается.
Понимаете к чему я веду? Да, мы продвигаем клиентов на Озоне, выстраиваем им поток клиентов, но я всегда и всем говорю, что “не нужно рассчитывать только на Озон. Сегодня у вас все прекрасно, есть хорошие продажи, но нет гарантии, что завтра не придет 100500 конкурентов и не откусят долю вашего рынка”.
Поэтому же я рекомендую реинвестировать часть прибыли в развитие собственных источников привлечения клиентов. Самое простое, что можно сделать, например, это начать снимать простые ролики на Youtube с обзорами и распаковками ваших товаров. Здесь не обязательно усложнять, снимая какие-то супер-сложные видео с сложной анимацией и актерами в костюмах. Простые ролики, которые вы снимаете и выкладываете регулярно позволят вам за полгода-год создать источник привлечения клиентов, который будет привлекать в ваш бизнес клиентов на пассиве, т.к. ролики работают 24/7 и 365 дней в году, без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны.
Инструмент №4: Внутренняя реклама Ozon
Если вы еще не знали, то рассказываю. У Озона существует своя рекламная платформа, позволяющая рекламироваться на аудиторию покупателей этого маркетплейса.
Озон дает несколько вариантов настроек. Вы можете платить за показы ваших товаров в рекламном блоке, либо же % от продаж вашего товара.
Если интересно, чтобы я снял отдельный ролик с рассказом про рекламный кабинет и возможности внутренней рекламы на Озон - то напишите об этом в комментариях. Если наберется достаточно желающих, то ролик выйдет в самое ближайшее время.
Инструмент №5: Аналитика
При продажах на маркетплейсах, я во всех своих роликах это говорю, важно системно фиксировать и отслеживать аналитику.
Вы должны понимать, работаете вы в плюс или же терпите убытки и работаете в минус. Какие показатели нужно фиксировать в обязательно порядке:
- расходная часть на товар (сюда входит: закуп, упаковка, доставка, хранение, возвраты)
- расходная часть на маркетинг
- сумма продаж
- чистая прибыль
Это самый минимум, который стоит фиксировать. Собирая и отслеживая хотя бы эти 4 показателя на ежедневной, на крайний случай, на еженедельной основе - вы будете понимать что происходит с вашим бизнесом и всегда сможете оперативно внести какие-то изменения, если поймете, что что-то идет не так.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов выстроить поток клиентов в ваш бизнес”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.
