5 инструментов маркетинга и рекламы на Яндекс.Маркете

В этом материале я расскажу про 5 лучших инструментов, которые помогут вам в продвижении вашего магазина на Яндекс.Маркете. Расскажу только о тех инструментах, которые работают у нас и у наших клиентов.

Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.

Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Приятного просмотра!

Инструмент №1: SEO-оптимизация

При продажах на маркетплейсах существуют фундаментальные инструмент продвижения. И SEO - одно из них.

Алгоритмы Яндекс.Маркета, если вы не знаете, работают на основе машинного обучения и на ранжирование ваших товаров в поиске, глобально, влияет 2 фактора:

релевантность вашего товара запросу пользователя
стоимость вашего товара

Давайте начнем с цены. Многие начинающие продавцы очень много сил и времени уделяют глубокой проработке карточки товаров. Но дело в том, что конечный покупатель, в 95% случаев выбирает товар не столько по глубине заполнения всех полей и описаний, а по той цене, которую он видит у вас и у ваших ближайших конкурентов. И если ваша цена сильно выше, то никакая круто заполненная карточка товара вам не поможет получить от этого клиента деньги.

Т.е. что хочу сказать: в SEO на Яндекс.Маркете, да и на любом другом маркетплейсе, крайне важно научиться давать своим клиентам максимально низкую стоимость на ваши товары. И я сейчас не о глупом демпинге, когда продавцы обваливают цены, работают себе в убыток и месяцами не видят дохода. Я сейчас говорю про такую бизнес-модель, которая позволит держать цены ниже, чем это могут себе позволить сделать ваши конкуренты. Т.е., например, вы можете найти нового поставщика на более выгодных условиях или же вообще вложиться в собственное производство товара, что сильно снизит его себестоимость для вас.

Или же, вы раскрутите свои источники привлечения клиентов так, что вам не нужно будет платить комиссию Яндекс.Маркету, а с продажи своих товаров вы будете платить Маркету всего 1 рубль. Да, у Маркета есть такая возможность, когда продавец платит площадке всего 1 рубль, когда самостоятельно привлекает покупателей.

Т.е. я говорю здесь о том, что снижение стоимости товара - это не всегда демпинг. Часто это про улучшение бизнес-модели или же про оптимизацию бизнес-процессов. Да, тупо включить демпинг, снизив цены проще, но такой подход, в долгосрок, никакого значимого результата не принесет.

Второй момент: это текстовое ранжирование карточки товара. Здесь тоже все не так просто. Первое с чего начинается заполнение карточки товара - это с названия товара. Это очень обширная тема, поэтому дам только ключевые моменты. Смотрите, здесь, в названии, самое главное в писать не просто “Часы наручные”, а “Часы наручные Casio G-SHOCK GA-900E-1A3ER с хронографом”. Дело в том, что более точечно заполненные имена товаров - лучше ранжируются и приводят более целевых покупателей, которые купят с наибольшей вероятностью, что по итогу скажется на показателях вашего магазина и его ранжируемости.

Если же в название запихать много мусорных слов, то будет приходить очень неоднородный трафик и показатели продаж будут очень низкими. Что даст ухудшение рейтинга магазина для алгоритмов поисковых роботов и, по итогу, это приведет к снижению ваших продаж.

Далее, если все поля заполнены верно, и ваш товар представлен в карточках Яндекс.Маркета, то в ранжировании будут использоваться следующие факторы:

время и цена доставки;
ставка, установленная магазином;
количество отзывов на магазин;
средний балл магазина;
участвует ли ваш магазин в промо-акциях;
насколько глубоко заполнено описание вашего товара.

Т.е. понимаете, да? Описание товара - это практически последний пункт, который влияет на ранжирование. Я встречал на своей практике товары, у которых практически не заполнено описание, но которые продаются тысячами. А продаются они потому, что дают покупателям низкую цену, имеют высокие рейтинги и у них супер-быстрая доставка по всей стране.

Инструмент №2: Акции

Мы уже в предыдущем разделе поверхностно затронули тему акций. Давайте сейчас более подробно ее обсудим.

Смотрите, любой маркетплейс, на котором вы будете торговать, и Яндекс.Маркет в том числе, проводят периодически акции для своих покупателей, предлагая скидки на какие-то отдельные категории товаров или же объявляя масштабные акции сразу на весь свой ассортимент.

Такие акции сильно увеличивают посещаемость сайтов и позволяют продавцам повышать собственные продажи. Поэтому участвовать в акциях я настоятельно рекомендую всем продавцам, но здесь важно понимать, что для участия в акциях у вас должна быть самым внимательным образом рассчитана бизнес-модель, в которую обязательно нужно заложить расходы на акции. Т.е. участвуя в той или иной акции вы должны понимать для чего это вы делаете и сколько денег чистой прибыли вам приносит каждый товар, который вы продадите по данным условиям.

Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды бизнеса на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog

Инструмент №3: Стороннее продвижение товаров

Я у себя в Телеграм-канале недавно писал пост про диверсификацию продаж в товарном бизнесе - если интересно, то почитайте. Так вот, там я рассказывал, что продавцы, которые имеют обороты хотя бы от 10 миллионов рублей в месяц - никогда не зависят только от одной площадки. Эти продавцы всегда понимают, что зависимость от одного канал продаж - это большой риск для их бизнеса, т.к. если с этим каналом продаж что-то случится, то они мигом потеряют все свои деньги и останутся ни с чем.

Так что же делать? Может быть, бросаться на все доступные маркетплейсы и размещать свои товары на них? Не обязательно. Смотрите, я всегда говорю, что в бизнесе самое важное - это маркетинг и привлечение клиентов. Даже продукт должен отходить на второй план, если у вас не выстроены каналы дистрибуции. Поэтому я рекомендую вам развивать собственные инструменты продвижения, не рассчитывая, что всю “грязную работу” за вас будут делать маркетплейсы. Да, они будут вас продвигать, но продвигая вас - они, по факту, продвигают себя, т.к. пользователь покупает товар на их площадке и в дальнейшем, когда ему будет еще что-то нужно приобрести, он придет на этот же маркетплейс, но купит уже у другого продавца, потому что о вашем бренде он даже не вспомнит. Так работают маркетплейсы и важно понимать, что им не интересно продвигать конкретно ваш бренд или ваши товары. Маркетплейсы продвигают себя и им, на самом деле, важно лишь то, сколько комиссии они получат с продажи вашего товара. А будете вы работать в плюс или нет - для них это не важно.

Я сейчас не пытаюсь как-то принизить заслуги площадок, нет. У меня нет такой цели, но есть цель донести до вас, что маркетплейс будет помогать вам продавать товары только до того моменты, пока ему это будет выгодно. Как только придет продавец, который предложит ему более выгодные условия - ваши продажи сразу упадут.

И вот именно к этой ситуации и нужно готовиться заранее, развивая собственные, независимые от маркетплейса, источники привлечения клиентов. О чем я сейчас говорю? Смотрите, продавая товары вы легко можете развивать собственный Ютуб-канал. Вот вы сейчас смотрите мои ролики, в которых я в качестве эксперта по бизнесу и продвижению продаю свои услуги маркетинга и консалтинга. Я продаю, как многие говорят, воздух и у меня это удается. Продажи с Ютуба бьют рекорды по сравнению с другими каналами привлечения клиентов. И, вот, почему если я могу продавать воздух, то многие продавцы товаров в этот источник клиентов так долго не решаются заходить? У вас все есть, чтобы через Ютуб показывать свой продукт “лицом”. Вы можете его пощупать на камеру, рассказать о своих ощущениях, поделиться лайфхаками его использования и какими-то отзывами.

Короче, берите камеру, ставьте минимально адекватный свет, купите микрофон петличку за 2 тысячи и снимайте ролики про свои товары. Потом выкладывайте их на Ютуб и добавляйте в название и описание ролика по 1-2 ключевых слова, по которым ваш товар могут искать клиенты. Все. Ваши ролики будут выходить в поиске у клиентов и постепенно вы будете получать с этого канал продажи. В Ютубе самое сложное, наверное, как и во всем маркетинге, на самом деле, это соблюдать регулярность. Регулярно снимать, монтировать и выкладывать ролики на канал. Это самое сложное, знаю по себе, т.к. уже скоро будет 2 года, как я регулярно занимаюсь съемкой и продвижением этих роликов на своем канале. Но оно того точно стоит, т.к. я всегда знаю, что Ютуб будет работать на меня и будет приносить мне клиентов. А в вашем товарном бизнесе это еще более актуально.

Инструмент №4: Реклама внутри Яндекс.Маркет

Как вы знаете, на Яндекс.Маркете доступны рекламные инструменты, которые позволяют охватывать дополнительную аудиторию с поисковой выдачи.

Так вот, Яндекс Маркет дает несколько вариантов настроек. Вы можете платить за показы ваших товаров в рекламном блоке, либо же % от продаж вашего товара.

Если интересно, чтобы я снял отдельный ролик с рассказом про рекламный кабинет и возможности внутренней рекламы на Яндекс Маркете - то напишите об этом в комментариях. Если наберется достаточно желающих, то ролик выйдет в самое ближайшее время.

Инструмент №5: Аналитика

Я уже очень много говорил про аналитику и важность ее измерения. Давайте в этом ролике расскажу не КАК делать аналитику и какие показатели считать, а ДЛЯ ЧЕГО это вообще нужно на это тратить время.

Первое для чего важно считать аналитику - это понимание, что вы не “В жопе”. Да, реально бывают такие ситуации, что селлеры что-то там продают, крутятся, вертятся, а потом приходим мы, начинаем считать аналитику вместе с экономической моделью и выходит, что просто положить деньги на депозит в банк для селлера было бы тупо выгоднее. И это без всех этих действий и часов жизни, потраченных впустую.

Второе для чего важно считать аналитику - это понимать когда пришло время масштабироваться. Смотрите, мы считаем аналитику, по факту для 2 вещей: первое, это понимать что мы работаем в плюс и второе, чтобы знать что мы работаем в плюс и вот если мы сейчас вложим N-ную сумму денег в развитие, то на сколько мы вырастем? Допустим, если мы сейчас имеем оборот в 1 миллион рублей в месяц, то если мы привлечем 10 миллионов инвестиций, то позволит это нам вырасти в те же самые 10 раз? Правильно построенная и доведенная до ума аналитика позволяет ответить на этот вопрос.

Понимаете, да? Многие недооценивают аналитику и из-за этого очень долго растут, развиваясь непоследовательно и на свои деньги, тогда как было достаточно все хорошенько посчитать, привлечь инвестиции и резко нарастить масштабы, выдавив всех своих конкурентов из выдачи маркетплейса.

Я очень рад, что вы долистали страницу до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов выстроить поток клиентов в ваш бизнес”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!

На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.