Озон по модели FBS. Первая поставка по ФБС на Ozon

В этом материале я расскажу о 3 секретах работы с Озоном по модели Фулфимент Бай Селлер.

Привет, с вами Иван Бабайлов и в этом блоге я рассказываю о том, как увеличивать прибыль бизнеса с помощью инструментов интернет-маркетинга. Обязательно дочитайте эту статью до конца, потому что ближе к концу материала, для самых терпеливых, я спрятал подарок.

Для вашего удобства мы записали видео-версию статьи. Приятного просмотра!

Секрет №1: FBS подходит далеко не всем

Знаете, я на днях об этом рассказывал в своем Телеграм-канале, хочу продублировать и здесь. На мой взгляд FBS модель, т.е. когда вы храните и упаковываете товары самостоятельно, а доставку берет на себя Озон - так вот, эта система, как мне кажется, подходит не всем. Сейчас попробую объяснить.

Смотрите, как вы уже поняли, при использовании модели FBS вы сами должны будете заниматься хранением и упаковкой товара и в дальнейшем, когда поступает заказ, вам нужно будет отвезти данный товар на сортировочный центр. Как вы понимаете, в данном случае вам будет необходимо достаточно глубоко погружаться в операционные процессы, заниматься сбором и доставкой товаров.

А что если, вот у вас с ходу пошли хорошие продажи, и такие заказы поступают каждый день? То есть это получается, что вам нужно будет каждый день тратить свое личное время на все описанные мною только что процессы. Вы уверены, что этого хотите?

Как бы да, я все понимаю, что ничего критичного тут нет. Упаковать и доставить товар по заказу можно, это решаемая задача, но просто задумайтесь и посчитайте вообще сколько часов у вас на это будет уходить. Дело в том, что многие селлеры забывают про стоимость своего часа и когда рассчитывают потом сколько они времени потратили и делят эту сумму на сумму полученной прибыли - часто оказывается, что в час они могут зарабатывать даже меньше, чем кассир в Макдональдсе. При этом да, у них свой бизнес, они что-то делают, но процессы устроены так, что много времени тратится не на то, на что нужно и не на то, что напрямую влияет на прибыль и количество денег в кармане.

Поэтому я и говорю, что модель FBS - она спорная, в том случае, если у вас не выстроена логистика, собственный склад и если не обучена команда, которая всеми этими процессами и будет заниматься.

Т.е. да, если вы уже торгуете товарами через какие-то собственные каналы, там, через сайт или соц сети и у вас все уже отложено - тогда да, FBS подойдет очень хорошо под ваши условия. Если же нет у вас таких выстроенных бизнес-процессов, то внимательно просчитайте сколько у вас будут занимать времени эти процессы и, возможно, подумайте о поставке товара на склад Озона для работы по модели ФБО.

Секрет №2: Подходит ли ваш магазин под критерии?

Я сейчас вам перечислю критерии, при наличии которых рекомендую использовать именно систему FBS при выходе на Озон. А вы внимательно слушайте и анализируйте: подходит ли ваш магазин и ваш случай под какой-либо из перечисленных критериев.

Первый критерий - это Товары с низкой оборачиваемостью. Смотрите. За хранение продукции на складе Озона по истечении определенного срока начинает начисляться комиссия. Если товар покупают редко, то хранить его лучше на складе магазина и не считать срок его бесплатного хранения. Т.е. храня товары у себя на складе - вы снимаете с себя необходимость отслеживания срока бесплатного хранения на складе Озона. При этом если вы знаете, что товары у вас быстро оборачиваются и долго не залеживаются, то лучше продавать их со склада Озона, как я и сказал, по модели FBO.

Второй критерий - это Дорогие и/или хрупкие товары. Если вы не доверяете хранение маркетплейсу — то смело выбирайте FBS. Понимаете почему, да? Смотрите, на складе Озона так или иначе, но работают люди и человеческий фактор нужно закладывать, тем более если у вас какие-то хрупкие товары, т.к. я слышал много случаев, не обязательно связанных с Озономом, когда товар приходил клиентам разбитый, а по итогу покупатель обвинял не маркетплейс, а конкретного продавца, который даже за доставку этого товара не отвечает.

Третий критерий - это Товары, которые Озон не принимает на хранение на своих складах. Например, крупногабаритные товары, шкаф, живые цветы и другие товары, которые не подходят для торговли со складов Озон.

Четвертый критерий - это Товары, которые вы еще не продавали на Озоне. Если вы хотите протестировать спрос на новую товарную группу, то можете начать с FBS. А те товары, которые подтвердят спрос и будут пользоваться регулярным спросом - их можно будет переместить на FBO-склады Озона. Вот этот подход, на самом деле, я считаю, самым верным и рекомендую его все своим ученикам и клиентам. Что мы делаем? Начинаем, на старте, работу с Озономом с модели FBS, но когда нащупываем товары, которые начали хорошо продаваться - то в этом случае подключаем в личном кабинете Ozon Seller еще один склад, но уже по модели Фулфимент бай Озон, когда хранением, упаковкой и доставкой товара будет заниматься уже сам Озон, а вы сосредоточитесь на маркетинге и масштабировании своего магазина.

Пятый критерий - это Товары, которые вы продаете про дропшиппингу. Бывает, что магазины забирают товар со склада поставщика под заказ. Тогда работать на FBO в принципе невозможно. Но учтите, что вы должны иметь возможность отгрузить заказ в течение суток, иначе прилетят санкции от Озона и вы можете быстро потерять все набранные в поисковой выдаче позиции по вашему товару.

Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды бизнеса на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog

Секрет №3: Хранение товарных остатков

FBS-модель, как вы уже успели понять, позволяет сильно сэкономить деньги и не замораживать товар на складе Озона. Т.е. вы как бы и за хранение не платите и при этом ваш товар хранится у вас на складе и если вы продали его с каких-то других каналов, со своего сайта, например, то вы всегда и легко можете с собственного склада отправить товар.

Но здесь многие, как мне кажется, забывают о том, что при хранении на собственном складе - вы так или иначе но все равно несете расходы за хранение. Мы проводим аудиты для наших клиентов и очень часто, получается так, что хранение на собственном складе обходится им дороже, чем хранение на складе Озона.

Я уже описывал пару минут назад самый, на мой взгляд, эффективный вариант старта на Озоне, но давайте его еще раз зафиксируем в качестве итоговой части этой статьи: с самого начала я рекомендую вам выходить на Озон по модели FBS, да, вы потратите чуть больше времени и денег на все процессы, но при этом сможете провести тестирование товаров без относительно высоких затрат, в случае, если ваши товары будут продаваться не быстро и зависнут на складе Озона. А когда же вы нашли товары, которые получат стабильный объем спроса и клиентов - наращивать объемы закупа по ним и поставлять данные артикулы уже на склад по FBO-модели.

Я очень рад, что вы долистали страницу до этого момента и, как обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!

На этом все. Если у вас есть какие-то вопросы или предложения - напишите об этом в комментариях или мне в личные сообщения. Я стараюсь, по возможности, отвечать на каждое сообщение.