Маркетплейсы

Госдума приняла в первом чтении возврат товаров почтой

4 ноября 2026·1 мин чтения
Госдума приняла в первом чтении возврат товаров почтой

Госдума в первом чтении одобрила законопроект, который разрешает покупателям возвращать качественный онлайн-товар почтой или транспортной компанией.

Что изменилось

  • Покупатель сможет сам выбрать способ возврата качественного товара, купленного онлайн, включая отправку продавцу транспортной компанией или почтой.
  • Расходы на обратную доставку и риск повреждения товара в пути несёт покупатель.
  • Продавцов, в том числе селлеров маркетплейсов, предлагается обязать заранее сообщать клиентам о доступных способах возврата, стоимости доставки и связанных с ней рисках.

Кого касается и когда

Продавцов на маркетплейсах. Законопроект прошёл только первое чтение, окончательные правила могут измениться: профильный комитет предложил доработать его ко второму чтению.

Читайте такжеГосдума в первом чтении одобрила рост штрафов для продавцов

Что делать продавцу

Пока нет вступивших в силу требований, конкретных действий не названо.

Источник: Telegram-канал источника. Мы пересказываем факты своими словами и не заменяем первоисточник.
#возвраты#законопроект#маркетплейсы#доставка#Госдума
Иван Бабайлов
Иван Бабайлов
Эксперт по увеличению продаж на Ozon и Wildberries. Автор блога про продажи на маркетплейсах. Читайте также в Telegram, MAX или ВКонтакте

Обсуждение

Пока никто не написал. Поделитесь мнением или задайте вопрос по теме.

Чтобы отправить, нужен вход: это 10 секунд, текст сохранится.

Читайте также

5 дней полного доступа бесплатно

Маркетплейс Радар: все возможности на 5 дней, без карты

Подключите магазин за пару минут и сразу посмотрите, где вы теряете деньги.

📦Склад по кластерамГде заканчивается товар и сколько довезти, чтобы не потерять продажи.
💸Платное хранениеПредупредит за 10 дней, до того как начнётся платное размещение.
📣Реклама по артикуламНайдёт, где ДРР выше нормы и какие товары сливают бюджет.
🔔Уведомления в TelegramОстатки, реклама, дедлайны FBS и акции приходят сами, заходить не нужно.
🧠Умные рекомендации и SEOПодсказки по карточкам и ИИ-анализ описаний для роста выдачи.
🏷️Акции OzonВидно, в какие акции товары добавились автоматически и что это стоило.
Без карты и без обязательств. После пробного периода остаётся бесплатный тариф навсегда: продажи, трафик и реклама по 10 товарам.

Нужен разбор вашего магазина?

Иван Бабайлов и команда ведут магазины на Ozon: смотрим цифры, находим потери и точки роста, говорим, что делать. Оставьте контакт, и мы свяжемся.

Бесплатный первичный разбор. Без навязчивых звонков.