ЦСР предложил ограничить возврат товаров на маркетплейсах
Глава Центра стратегических разработок Павел Смелов предложил точечно пересмотреть правила возврата качественных товаров на маркетплейсах, установив ограничения для отдельных категорий.
Что изменилось
- Предложено точечно пересмотреть правила возврата качественных товаров при онлайн-покупках.
- Для отдельных категорий могут ввести ограничения, близкие к офлайн-рознице.
- В качестве примеров категорий для ограничений названы продукты питания и лекарства.
- Для парфюмерии, косметики, электроники и ряда других товаров предложено учитывать, осмотрел ли покупатель товар и подтвердил ли его получение.
Читайте также58% покупателей возвращали товар в 2026 году
Кого касается и когда
Конкретный перечень категорий и условия возможных ограничений ещё не утверждены. Речь не о принятом законе и не о новых правилах.
Источник: Telegram-канал источника. Мы пересказываем факты своими словами и не заменяем первоисточник.
#возвраты#маркетплейсы#ЦСР#регулирование#категории товаров
