Other cookies are configurable.
Как мы снизили ДРР на Ozon: четыре магазина, от 23% до 0,86%
Высокий ДРР почти никогда не лечится одной кнопкой. Рассказываем, что мы делали на четырёх реальных магазинах, какие цифры получили и почему результат не зависит от размера рекламного бюджета. К каждому кейсу приложены скриншоты из кабинета Ozon и ссылка на исходный пост в нашем Telegram-канале, где можно посмотреть всё подробнее.
Снизить ДРР, не потеряв продажи
У магазинов был высокий ДРР, бюджет уходил на неэффективные кампании, и продавцы думали, что реклама перестала работать.
Порядок в кампаниях и в магазине
Разбирали рекламные отчёты, чистили кампании, тестировали ставки и форматы, работали с карточками и показателями магазина.
ДРР вниз, прибыль вверх
В четырёх магазинах ДРР снизился в 2-25 раз, а в двух из них при этом выросли расходы на рекламу или продажи.
Кейс 1. С 23,1% до 4,09%: гипотезы по рекламным отчётам
Партнёрский магазин на Ozon. ДРР за период с конца июля составлял 23,1%, и нужно было быстро понять, на чём теряются деньги.
Мы выгрузили рекламные отчёты и отдали их нейросети Perplexity на анализ. Она нашла убыточные рекламные кампании (расход есть, заказов нет), предложила новую стратегию тестов и точечные изменения по настройкам рекламных форматов. Мы внедрили две гипотезы.
В какой-то момент ДРР ненадолго вырос: гипотеза проверялась, и это нормальная часть тестирования. Потом он пошёл на снижение и к началу октября составил 4,09%.
Раньше генерация таких гипотез занимала несколько дней работы с Excel и бесконечными цифрами. Сейчас это пять минут и готовый план доработок.
Важно: нейросеть не единственная причина результата. Параллельно партнёр взял на себя всю логистику и поставки, чтобы не было остатков в ноль и склады по кластерам были заполнены. Без этого такого результата не было бы.
Кейс 2. С 7,74% до 4,17% при вдвое большем бюджете
Магазин нового партнёра по продажам на Ozon.
ДРР снизился с 7,74% до 4,17%. При этом расход на рекламу мы увеличили в два раза: с 84 тысяч до 158 тысяч рублей в неделю.
Всего один шаг: оптимизировали рекламные кампании. Вычистили неактуальные, провели тестирования и нащупали актуальные ставки. Партнёр сильно переплачивал и не использовал тот потенциал, который у него уже был в магазине.
Вывод: правильная настройка рекламы позволяет продвигать магазин легче и эффективнее, и даже с большим бюджетом ДРР может снижаться.
Кейс 3. С 14% до 7,2% за первую треть марта
Новый заказчик по Ozon. До нас он месяцами не мог опуститься ниже 14-16% ДРР.
Мы снизили ДРР до 7,2%, то есть стоимость привлечения покупателя упала примерно вдвое. Сделали это точечной работой со стратегией:
- отключили слив бюджета на неэффективные инструменты;
- «прибрались» в кампаниях: заказчик раньше десятками плодил новые, что приводило к перерасходу и лишнему «разгону» аукциона;
- внедрили новые, более эффективные связки и в целом отстроили работу системы.
Этот случай показывает главное: успех рекламы на Ozon сегодня лишь на малую часть зависит от настроек в кабинете. Большая часть это работа с магазином, цифрами и стратегией.
Кейс 4. ДРР 0,86% в автотоварах
Партнёрский магазин в конкурентной категории автотовары. Мы шли двумя шагами: сначала на майских праздниках, потом дальше.
Шаг 1. На майских праздниках: с 7-10% до 1,5-2%
В период майских праздников мы снизили ДРР партнёру с 7-10% до 1,5-2%. На скриншоте виден спад с первых чисел мая и выход на уровень ниже 2%.
Шаг 2. Ниже 1%: полная переработка магазина
Затем мы пошли дальше и пробили ДРР ниже 1%. Это не узкая ниша, а конкурентная категория. Что мы сделали:
- провели полную переработку магазина;
- обновили SEO под обновлённый алгоритм Ozon и под трафик нейросетей;
- снизили ДРР на рекламе, при этом расходы на трафик держим около 45 тысяч рублей в неделю;
- за счёт снижения ДРР выросла маржа, и мы с партнёром стали зарабатывать чистыми больше, чем раньше.
Ещё два наблюдения из практики
Автостратегии или ручные ставки
На одном из клиентских магазинов мы отключили автостратегии в продвижении. Число проданных товаров выросло почти втрое, а оДРР увеличился всего на 1,4%: с 1,2% до 2,6%. Втрое больше продаж за 1,4% доли расходов мы считаем выгодным размером. Если цель роста продаж, мы выбираем ручные кампании с управляемыми ставками.
Если боитесь запускать рекламу
К нам пришла партнёр, которая раньше вообще не запускала продвижение. Мы запустили рекламу вместе с остальной работой по магазину и меньше чем за месяц сделали почти миллион рублей продаж сверху к текущему объёму, при оДРР 2,3%.
Что общего в этих кейсах и с чего начать
| Кейс | Было | Стало | Что сделали |
|---|---|---|---|
| 1 | ДРР 23,1% | ДРР 4,09% | Анализ отчётов нейросетью, две гипотезы, поддержка остатков партнёром |
| 2 | ДРР 7,74%, бюджет 84 тыс. в неделю | ДРР 4,17%, бюджет 158 тыс. в неделю | Вычистили кампании, нащупали ставки |
| 3 | ДРР 14% | ДРР 7,2% | Убрали слив бюджета, навели порядок в кампаниях, внедрили новые связки |
| 4 | ДРР 7-10% | ДРР 0,86% | Полная переработка магазина, SEO, снижение ДРР на рекламе |
С чего начать, если у вас высокий ДРР
- Не снижайте ставку вслепую. Сначала посмотрите рекламные отчёты и найдите кампании, где расход есть, а заказов нет.
- Уберите неактуальные и дублирующие кампании. Десятки одинаковых кампаний разгоняют аукцион и приводят к перерасходу.
- Отключите инструменты, которые сливают бюджет.
- Проверьте остатки по кластерам. Реклама на товар, которого нет на складе, деньги на ветер.
- Для роста переходите на ручные ставки и тестируйте гипотезы по одной.
- Работайте с карточками и показателями магазина, а не только с настройками рекламы.
Минимальные ставки по категориям смотрите в справочнике ставок рекламы Ozon, а экономику кампании считайте в калькуляторе рекламы. Общий разбор подхода читайте в статье «Как снизить ДРР на Ozon».
Вопросы и ответы
Что снижает ДРР быстрее: снижение ставки или порядок в кампаниях?
В наших кейсах быстрее и надёжнее работал порядок в кампаниях: отключение слива бюджета, удаление дублей и подбор актуальных ставок. Одно снижение ставки без разбора отчётов часто просто убирает показы.
Можно ли снизить ДРР, не сокращая рекламный бюджет?
Да. Во втором кейсе мы снизили ДРР с 7,74% до 4,17% и при этом увеличили расход на рекламу в два раза.
Гарантируете ли вы такие же цифры?
Нет. Результат зависит от категории, товара, остатков и состояния магазина. В кейсах показаны реальные цифры из аналитики продвижения Ozon на момент публикации постов, а не обещание для каждого магазина.
Хотите так же?
Посмотрим вашу рекламу и магазин, найдём, где теряются деньги, и предложим план действий. Можно начать с консультации.