Эффект бабочки или форумы бизнес начинающим в помощь. 5 советов для старта
Когда начинающий бизнесмен приходит в онлайн-бизнес, он сталкивается с проблемой, какие методы и способы применять для продвижения. Один из самых популярных и эффективных способов считается крауд-маркетинг, то есть продажа товаров и услуг через личные рекомендации, форумы и сайты-отзовики. Примечательно, что этот способ не имеет четких правил, все построено на интуиции и умении взаимодействовать с целевой аудиторией.
Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog
Что такое «эффект бабочки» в бизнесе?
Понятие «эффект бабочки» принадлежит знаменитому метеорологу и математику Эдварду Лоуренцу. Согласно его теории (Теории Хаоса), даже небольшое событие может изменить мир. Взмах крыльев бабочки на одном континенте, может вызвать цунами на другом. Формулировка этого явления звучит так: «Незначительное влияние на систему может иметь большие и непредсказуемые последствия, в том числе и совершенно в другом месте». Бабочка представлена в виде символа неизвестной величины. Суть теории в том, что даже мелкие детали могут привести к разрушительным последствиям, оставаясь при этом незаметными.
В наше время наглядный пример – события 2020 года (COVID-19). Появление нового вируса в китайском городе Ухань, привела к катастрофическим последствиям во всем мире, затронув бизнес и фондовые рынки в большинстве стран, и сыграла важную роль в нашей истории.
Первые месяцы после открытия бизнеса, когда формируется ключевая модель организации, процент неудач может очень высоким. А любое принятое решение или действие как раз и будет тем «взмахом крыла бабочки», которое либо создаст новый Фейсбук, либо разрушит торговую империю.
ВЫВОД: важно всегда быть готовым к любым последствиям, осознавать их и уметь управлять ими. Для этого в компании необходимо наладить:
Если применять данные действия, то компания в меньшей степени столкнется с последствиями кризиса или какого-либо непредвиденного события.
Основы крауд-маркетинга
Взаимодействие с широкой и целевой аудитории при помощи социальных площадок позволяет взять под контроль общественные ресурсы (отзывы, комментарии, рекомендации). При этом роль пользовательского контента и мнения постоянно растет и позволяет популяризировать бренд. В то же самое время “взмах крыла бабочки” в виде негативного отзыва или спроса может и уничтожить бизнес.
Метод работает по принципу сарафанного радио:
Для начала маркетолог находит в сети ресурс. Например, сайт-отзовик, где идет обсуждение подходящее под вашу тематику.
Дальше копирайтеры пишут уникальный, естественный текст.
Затем текст публикуют на специально выбранные площадки со ссылкой на продвигаемый ресурс, и запускают обсуждения.
При этом обсуждение не должно ассоциироваться с рекламой, и явной агитацией к покупке продукта. Все должно выглядеть натурально и естественно. Цель крауд-маркетинга:
повышение узнаваемости товара/бренда;
увеличение трафика;
получение потенциальных клиентов;
повышения видимости сайтов в поисковиках;
приобретения или улучшения репутации.
В основном, крауд-маркетинг предназначен для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, контентных проектов, стартапов, и агентств. А различным оффлайн-компаниям, продающим товары повседневного спроса или узкоспециализированные товаров, такой метод не подойдет.
Виды площадок для общения с аудиторией, с которых лучше начинать онлайн-бизнес:
При выборе площадки нужно учитывать не только наличие на ней целевой аудитории, но и тот факт, что темы и обсуждения должны совпадать с нужным направлением бизнеса.
Как продвигать бизнес через форумы? 5 советов для старта
Когда вы решаете какой бизнес открыть, форум – это та самая площадка, через которую можно привлекать клиентов абсолютно бесплатно. Для этого нужно зарегистрироваться, постоянно общаться, быть в теме, и мягко и ненавязчиво преподносить информацию о своем товаре.
Плюс в том, что форумы бизнес начинающим игрокам дают возможность научиться на чужих ошибках и примерах.
Допустим, вы нашли нужный вам открытый бизнес форум. Что дальше?
Вот 5 советов для старта:
Изучайте поведения и интересы аудитории.
Исследуйте людей, которые проводят время на этом форуме, особенно уделите внимание частым посетителям с высоким рейтингом. Изучите стиль общения, манеру, сленг, комментарии.
2. Прокачайте свой аккаунт. Создайте свой аккаунт, сделайте его живым. Активно участвуйте в обсуждениях, делитесь личными историями. Искренне интересуйтесь проблемами людей и помогайте решить их проблемы, но пока без помощи вашего продукта. Так вы завоюете доверие пользователей. 3. Станьте экспертом. Докажите всем, что вы хорошо разбираетесь в том продукте, который предлагаете. Добавляйте в личные истории экспертные комментарии. Ваши ответы должны быть профессиональными, и на уровень отличаться от большинства ответов на площадке. Давайте подробные ответы, не упуская малейшие детали. Цель такого долгосрочного и трудоемкого процесса – изучить целевую аудиторию и повысить продажи.
4. Расскажите ненавязчиво о товаре. Сейчас главный тренд в рекламе – ненавязчивость. Никому не нравится, когда начинают прямолинейно и агрессивно навязывать рекламировать продукт. Используйте вот какие советы:
поделитесь историей, которая связана с вашим продуктом, и помогла решить вам какую-то проблему. Добавьте юмора;
можно рассказать о продукте в связке вопрос-ответ. Здесь хорошо работает схема проблема-решение;
старайтесь лишний раз не упоминать о товаре;
будьте интересными, и попеременно меняйте тональность с обычной на рекламную. Просто рассказывайте в легкой и непринужденной манере. Пробуйте разные варианты. Например, пригласите участников на бесплатное мероприятие, где можно рассказать об акциях.
5. Будьте готовы к неудачам. Модераторы на многих площадках строго следят за попытки скрытой рекламы. Поэтому вы должны быть готовы к тому, что вам вынесут предупреждение, или отправят в бан. Спокойно относитесь к таким действиям, и помните, что риски – это неизбежно. Со временем, вы научитесь действовать более тонко, и модераторы будут намного лояльней относиться к вашей рекламной части.
Кейс
Практически все методы крауд-маркетинга мы использовали в проекте по развитию инвестиционного фонд TheFund. Цель проекта:
После составление портрета идеального целевого клиента, мы определили перечень площадок для работы:
Мы использовали следующие тематические форумы:
В ходе продвижения проект показал следующие результаты:
Увеличение комьюнити до + 34 тысяч человек.
Получено более 4,5 тысячи посетителей на сайт проекта.
Потрачено на маркетинг: 11 тысяч американских долларов.
Проект был продан частному инвестору, сменив название и поменяв страну размещения. Дальнейшая судьба проекта неизвестна.
Подводя итоги
Форумы – это бесплатный и действенный инструмент для начинающих в онлайн-бизнесе. В последнее время самой эффективной рекламой считается нативная, которая исходит от лидеров мнений. Если вы хотите разместить рекламу на форуме – станьте лидером и экспертом. Изучайте правила, экспериментируйте, и отслеживайте все форумы, где ваш продукт может заинтересовать публику.