Аналитика данных в бизнесе:
5 малоизвестных фишек

Даже если ваш бизнес работает как часы и приносит прибыль, это не значит, что нечего улучшать.
Для развития необходимо знать (в цифрах), какие каналы маркетинга являются прибыльными, а какие выкачивают бюджеты.
Наша статья о том, что такое аналитика данных в бизнесе, а также о малоизвестных фишках, актуальных как никогда.
Читай до конца.

Еще 10 лет назад вся аналитика компаний помещалась в бухгалтерском балансе, а о такой должности, как "бизнес-аналитик", предприниматели даже не слышали. И только когда бизнес стал уходить в интернет-пространство (где не все так очевидно, как в офлайн), данная тема стала актуальной. Сегодня регулярная аналитика данных бизнеса - это основа развития и продвижения.

Что нужно считать? Все, к чему можем дотянуться!
Но обязательно должны отслеживаться следующие показатели:

• затраты;
  
• доходы;
  
• стоимость одного клика/заявки/клиента;
  
• CTR (кликабельность) рекламных кампаний;
  
• конверсия в заявку/клиента/повторного клиента;
  
• ROMI или возврат инвестиций;
  
• средний чек.
  

ВАЖНО: это перечень базовых показателей, которые должны собираться и анализироваться в разрезе по каждому каналу трафика.

В каждом проекте нашего агентства "ADWAI" мы используем аналитику. В каждой статье нашего блога мы подчеркиваем ценность аналитической работы для бизнеса. И сегодня готовы поделиться фишками, которые сделают ваш бизнес более продуктивным в 2021 году:
1. Принцип постоянства сбора аналитики.
Ключевой момент аналитической деятельности: постоянство, регулярность, систематичность.
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: установить день/дату в календаре, в который по всей компании будет собираться и аккумулироваться весь объем данных, на основе которых далее принимаются решения.
Здесь недопустимо действовать наскоками.

2. Считаем все. Считаем в разрезе каждого канала трафика и маркетинга в целом.
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: используйте в работе Excel, специальные платформы для сбора и визуализации информации (Tableau, Power BI
и другое).

3. Используем сквозную аналитику, если в маркетинг инвестируется от 100 тыс./месяц.
Это нужно для отслеживания полного маршрута клиента: от просмотра рекламного поста до совершения повторной сделки.

4. Использование дашборда.
Принцип "одного окна": вся информация по ключевым показателям должна быть собрана в одном месте, быть всегда под рукой и перед глазами. Отчеты не должны быть разбросаны по разным файлам/папкам.
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: чтобы тайное сделать явным, возьмите на вооружение дашборды. Этот инструмент позволит аккумулировать информацию в наглядном виде, что способствует легкому и быстрому принятию решений.

5. Мозговой штурм, как метод стимулирования творческой активности.
Каждая процедура сбора и анализа отчетов должна заканчиваться общим мозговым штурмом, выделением гипотез и, обязательно, планом работ для внедрения.
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: выберите те показатели, которые можно улучшать постоянно (повышение конверсий на этапах воронки продаж, снижение стоимости целевых действий), а также те, которые необходимы для решения текущих задач.
Всегда проводите мозговые штурмы по этим двум направлениям.

Недавно специалисты нашего агентства "ADWAI" занимались выводом на рынок России интересного проекта: мы продвигали чат-бот для стартапа в области автоматизированного перевода текста.
Площадкой для размещения и развития мы выбрали ВКонтакте.

Мы использовали системный подход к реализации проекта через SMM.
Подробности в кейсе «Как привлечь +10,000 подписчиков по 2.3 рубля в сообщество ВКонтакте».

Что является самым важным в маркетинге, кроме генерации идей? Естественно, бизнес-аналитика. Компания, которая игнорирует систематический сбор показателей, напоминает туриста без компаса.