En
Оставьте заявку
Опишите ваш проект или задачу
Команда ADWAI внимательно изучит вашу заявку и ответит в ближайшее время.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по контактам ниже.
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку
персональных данных
Отправить
Блог агентства ADWAI Digital

Мобильные push-уведомления: 8 лучших методов возврата ЦА

Мобильные push-уведомления: 8 лучших методов возврата ЦА
Изначально push-технология была разработана для рассылки новостей фондового рынка, а мобильное push уведомление  для бизнеса стали использоваться гораздо позже. Согласно исследованиям аналитической платформы Kahuna грамотно построенные push-уведомления увеличивают показатель возвратов в приложения больше, чем в 2 раза. Поговорим об этом подробнее.

Мобильное push уведомление - это

Мобильное push уведомление - это


Push уведомлений в мобильном приложении представляют собой активные сообщения, с которыми получатель может взаимодействовать. 

Мы постоянно видим их:
  • уведомление из мессенджеров о новом сообщении;
  • сообщения о прогнозе погоды;
  • информирование о локальных распродажах и акциях;
  • опросы;
  • новости и дайджесты интернет-магазинов и др.  

Назначение пуш-окон - это информирование, привлечение внимания и стимуляция быстрых действий пользователя. При этом передача данных по каналу “сервер-клиент” ценна тем, что снабжает пользователя таргетированной полезной информацией на основе его интересов (даже если он не задумывается об этом). 

Методы возврата ЦА

Методы возврата ЦА


Мобильное push уведомление для бизнеса - это мощный инструмент ремаркетинга при условии грамотного использования. 
Возьмите на заметку следующие методы возврата клиентов:
  1. Используйте  Push-нотификации. 
Это относительно новая технология, способная отправлять короткие сообщения от источника на экран блокировки мобильного устройства того пользователя, который подписан на них.

2.Пишите короткие, но креативные тексты.
Например:
  • “Удваиваем кэшбек. Залетай к нам в кофейню с 13:00 до 15:00 часов, покупай свои любимый кофе и копи повышенные бонусы”.
  • “Отличный день, чтобы начать планировать отдых. Ссылка для брони тут”.
  • “Твоя любимая пицца уже ждет тебя! Все как ты любишь. Сделай заказ онлайн и получить дополнительную скидку”. 

Пишите короткие, но креативные тексты.

3.Персонализация в тренде.
Каждый пуш должен быть направлен на конкретный сегмент ЦА. Персонализация выражается в имени и оповещении в чем-то важном для клиента. Он должен почувствовать нечто личное.

4.Применяйте опросы об оценке приложения/продукции.
Опрос актуален сразу после покупки или знакомстве с приложением/продукцией. Задайте несколько простых вопросов. 

5.Не забывайте про принцип релевантности, актуальности и своевременности. 
Пуш всегда должен быть в тему и вовремя. Учитывайте геолокацию. Например, ее можно отметить на карте, и когда человек попадает в выделенную зону, ему поступает предложение. 
Не забывайте про принцип релевантности, актуальности и своевременности. 

6.Используйте эмоджи. 
Разбавляйте текст эмоджи, но не перебарщивайте.

7.Следите за частотой уведомлений. 
Главное, не попасть в ряды спамеров. Соблюдайте баланс и помните, что порядка 40% интернет-пользователей отключают пуш-сообщения. А если закидать его 6-10 уведомления в неделю, то можно угодить в бан. 

8.Не забудьте о кнопках взаимодействия.
Сделайте так, чтобы ваш пользователь смог взаимодействовать с приложением, даже не заходя в него. Например, добавьте кнопку «Купить сейчас» для моментального перехода к оформлению заказа (сразу, без переходов по страницам и разделам). 

Сделайте так, чтобы ваш пользователь смог взаимодействовать с приложением

Кейс


В рамках проекта по настройки потока заявок по 88 рублей для  йога-центра  "Искусство Жизни" в Орле, мы активно использовали пуш-окна. 
Изначально была проведена большая работа по сегментированию ЦА, мы делили 7 сегментов. Создали более 20 промопостов, используя живые фото с занятий, продающие истории и пуш-уведомления. Самый большой отклик получил сегмент ЦА “Здоровье и эзотерика”. 

Посмотрите на результаты проекта:

Посмотрите на результаты проекта

А также обратите внимание на итоговые показатели в рублях:
А также обратите внимание на итоговые показатели в рублях


Подытожив, можно сказать следующее: push уведомления успешно работают в умелых руках маркетологов.

Заключение 


Подытожив, можно сказать следующее: push уведомления успешно работают в умелых руках маркетологов. Если вам нужна консультация или помощь в реализации своего бизнес-проекта, вы можете обратиться в нам. Мы всегда открыты и готовы помочь. 

Маркетинг