Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.
Поехали!
В этой статье я расскажу о том, как стать продавцом Озон в Казахстане.
С чего все началось
Как вы знаете, с начала 2021 года маркетплейс Ozon открыл свои двери для предпринимателей из Казахстана, предоставляя возможность создавать свои магазины и осуществлять продажи с выбором удобных схем сотрудничества.
Теперь продавцы могут предлагать свои товары не только на внутреннем рынке Казахстана, но и доставлять их клиентам из других стран. Ассортимент не ограничивается только товарами широкого потребления, позволяя воплощать в жизнь практически любые идеи, обеспечивая быстрый выход на рынок и упрощая процесс поиска поставщиков.
Почему именно сейчас стоит выходить на Ozon
Во-первых, растущая активность потребителей.
С каждым годом онлайн-шопинг становится все более популярным. Ozon, как ведущий игрок, привлекает миллионы активных потребителей, предоставляя уникальные возможности для предпринимателей. Вступив сейчас, вы сможете воспользоваться растущим интересом и доверием со стороны клиентов.
С каждым годом онлайн-шопинг становится все более популярным. Ozon, как ведущий игрок, привлекает миллионы активных потребителей, предоставляя уникальные возможности для предпринимателей. Вступив сейчас, вы сможете воспользоваться растущим интересом и доверием со стороны клиентов.
Во вторых: последствия опоздания
Пример Wildberries служит наглядным предостережением о том, что затягивание может выйти дорогим. Начав с бесплатной регистрации, платформа позднее перешла на платные тарифы в размере 30 000 рублей за регистрацию.
Те, кто упустил первую возможность, вынуждены были столкнуться с высокими издержками для входа на площадку. Вступив в Ozon сейчас, вы избежите подобных неожиданностей в будущем.
Пример Wildberries служит наглядным предостережением о том, что затягивание может выйти дорогим. Начав с бесплатной регистрации, платформа позднее перешла на платные тарифы в размере 30 000 рублей за регистрацию.
Те, кто упустил первую возможность, вынуждены были столкнуться с высокими издержками для входа на площадку. Вступив в Ozon сейчас, вы избежите подобных неожиданностей в будущем.
Читайте также: Как за 3 шага начать товарный бизнес на Ozon
В третьих: конкурентное преимущество
Создание магазина на Ozon сейчас - позволит вашему бренду занять прочные позиции на платформе, прежде чем конкуренция станет слишком острой. Вы сможете выстроить свою репутацию, получить рейтинг и завоевать доверие клиентов, что даст вам преимущество перед теми, кто примет решение позже.
Создание магазина на Ozon сейчас - позволит вашему бренду занять прочные позиции на платформе, прежде чем конкуренция станет слишком острой. Вы сможете выстроить свою репутацию, получить рейтинг и завоевать доверие клиентов, что даст вам преимущество перед теми, кто примет решение позже.
Надеюсь, с причинами выхода на Ozon мы разобрались и думаем в одном направлении, теперь плавно переходим к 3 шагам, как стать продавцом на Ozon в Казахстане.
Шаг № 1. Регистрация магазина.
Для начала, нужно перейти на страницу входа по адресу: https://seller.ozon.ru/kz/ и нажать кнопку "Зарегистрироваться"
Затем вы создаете Ozon ID или авторизуетесь, если он у вас уже есть: укажите номер телефона и нажмите "Войти".
Укажите адрес электронной почты и нажмите "Получить код". По указанному адресу вам придёт первый проверочный код. Скопируйте его и введите в появившееся поле. Далее, на указанный номер в СМС или во входящем вызове поступит проверочный код. Введите его в соответствующее поле и нажмите "Зарегистрироваться".
В окне «Завершите регистрацию» выберите страну, из которой вы будете вести продажи. Соответственно, здесь мы выбираем "Казахстан".
В окне «Завершите регистрацию» выберите страну, из которой вы будете вести продажи. Соответственно, здесь мы выбираем "Казахстан".
Затем вводите свой ИИН в поле Регистрационный номер. Далее заполняете юридическое название компании, как указано в документах. Юридическое название организации важно указывать кириллицей.
Пишете название магазина, которое увидят покупатели. Если нужно будет, то вы всегда сможете изменить его позже в настройках аккаунта.
Обязательно проверьте, что в поле с адресом электронной почты указана почта, которую вы хотите использовать для коммуникаций с Ozon. Затем нажмите Готово.
Далее, нужно активировать свой аккаунт: Вам необходимо заполнить все поля со значком “!”
Пишете название магазина, которое увидят покупатели. Если нужно будет, то вы всегда сможете изменить его позже в настройках аккаунта.
Обязательно проверьте, что в поле с адресом электронной почты указана почта, которую вы хотите использовать для коммуникаций с Ozon. Затем нажмите Готово.
Далее, нужно активировать свой аккаунт: Вам необходимо заполнить все поля со значком “!”
В разделе Информация о компании заполните поля:
В разделе “Документы компании” загрузите документ, подтверждающий государственную регистрацию, в формате PDF, JPEG или PNG.
Виды документов:
- Полное название компании
- Адрес
- Страна и город
В разделе “Документы компании” загрузите документ, подтверждающий государственную регистрацию, в формате PDF, JPEG или PNG.
Виды документов:
Затем В разделе “Платежные реквизиты” заполните основные поля:
Для Казахстана доступная два вида валют: KZT / RUB.
- Номер счёта
- SWIFT
- Валюта
Для Казахстана доступная два вида валют: KZT / RUB.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Уточните в банке, может ли он получать платежи из России. Если нет, Ozon не сможет отправлять вам выплаты по указанным реквизитам.
На этом все, далее нажмите “Отправить на проверку”. Когда проверка закончится, на вашу почту придет письмо об активации аккаунта.
Если вам пришло письмо с отказом, возможно вы указали некорректные данные в личном кабинете, тогда вам могут отказать в размещении. Не паникуйте, просто напишите в службу поддержки Ozon, какие данные надо заменить, и приложите необходимые документы. Далее, со 100% вероятностью ваш магазин создадут и вы, наконец, завершите первый шаг к становлению продавцом Ozon в Казахстане!
Шаг №2 Упаковка карточки товара
Следующим шагом нужно завести карточки товара на площадку. Самый важный аспект, который тут нужно понимать - это оформление карточки товара. Что здесь имеется в виду, карточка каждого товара на озоне состоит из набора информационных блоков. Такие как: изображение, видео, описание товара, его характеристики, комплектация, состав и так далее.
Так вот, все эти пункты нам необходимо максимально заполнить , чтобы карточка нашего товара эффективно отображалась в поиске, чтобы клиенты выбирали именно ваш товар, а не карточку конкурентов. Как это сделать правильно?
В рамках этого материала, я не смогу дать вам такой же объем знаний, который я даю у себя на курсе, к слову, модуль по упаковке карточки товара длится более 1.5 часов, вы только представьте, сколько там пользы, но, я немного отошел от темы... прямо же сейчас я могу дать вам один, очень важный момент, который вы уже сегодня можете внедрить в свой магазин и прямо с ходу получить результат в виде роста продаж!
Итак, когда мы упаковываем карточку товара на Озоне, наша задача заключается в том, чтобы мыслить как наш будущий покупатель, именно, необходимо задавать себе вопрос: ответы на какие свои запросы я ищу в карточке товара? Обязательно, вот прям обязательно нужно задавать этот вопрос себе с позиции покупателя!
Итак, когда мы упаковываем карточку товара на Озоне, наша задача заключается в том, чтобы мыслить как наш будущий покупатель, именно, необходимо задавать себе вопрос: ответы на какие свои запросы я ищу в карточке товара? Обязательно, вот прям обязательно нужно задавать этот вопрос себе с позиции покупателя!
Это, вроде бы, супер очевидная рекомендация, но почему-то очень многие продавцы, как новички, так и те, у кого оборот составляет 1млн+, очень часто игнорируют ее.
Если мы поставим этот вопрос, мы поймем, что покупатели выбирают товар не только по оформлению , более того, это даже не самое главное, почему я как покупатель захочу купить товар, нет, во многом, основная причина покупки товара - это количество и качество отзывов на том или ином товаре!
Если мы поставим этот вопрос, мы поймем, что покупатели выбирают товар не только по оформлению , более того, это даже не самое главное, почему я как покупатель захочу купить товар, нет, во многом, основная причина покупки товара - это количество и качество отзывов на том или ином товаре!
То есть, простое, банальное наращивание отзывов на дистанции принесет нам больше продаж, нежели чем сложная инфографика с 3д визуализацией , супер видео итд. Поэтому, прямо сегодня, заходите в свой магазин и начните наращивать отзывы, методов увеличения отзывов - множество, нужно лишь выбрать подходящий для вас!
Шаг № 3. Отгрузка товара на склады
Итак, вот мы зарегистрировали магазин, создали карточки товаров, теперь нам нужно , чтобы эти товары увидели потенциальные покупатели. Как это сделать - все просто, нужно поставить эти товары на склады.
Что это значит? На Озоне есть три схемы работы:
- FBO
- FBS
- RealFBS
FBO - схема продажи, при которой ваши товары размещаются на складах Ozon в разных городах. Это значит, что вам достаточно привезти поставку и регулярно пополнять остатки, а дальше озон самостоятельно будет:
- рассчитывать сроки и стоимость доставки для вас и для покупателей;
- возить товары и обновлять статусы;
- выдавать покупателям заказы в наших пунктах, постаматах или привозить курьером;
- забирать возвраты у покупателей.
Схема работы FBO достаточно простая: загрузили товары - создали заявку на поставку - выбрали склад - упаковали товар - привезли товар в заранее запланированное время на склад озон - они его приняли - разместили у себя на складе - сами собрали его, как только заказ на товар поступил - отправили товар до покупателя
География поставок широкая: Россия, Казахстан и Беларусь!
В Казахстане есть склады FBO в таких городах как:
С этих складов ваш товар может доставляться, как по территории Казахстана, так и в Россию и Беларусь!
Следующая схема работы - FBS. Это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их самостоятельно и передаёте в службу доставки Ozon. Далее Ozon полностью отвечает за сроки доставки и посылки, которые они приняли у вас.
В Казахстане есть склады FBO в таких городах как:
- Астана ( АСТАНА_РФЦ, Район Байконыр)
- Алматы (АЛМАТЫ_МРФЦ, ул. Закарпатская)
С этих складов ваш товар может доставляться, как по территории Казахстана, так и в Россию и Беларусь!
Следующая схема работы - FBS. Это схема продажи, при которой вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами, собираете их самостоятельно и передаёте в службу доставки Ozon. Далее Ozon полностью отвечает за сроки доставки и посылки, которые они приняли у вас.
Здесь схема выглядит другим образом: вы загрузили товар - создали склад FBS - загрузили товары на этот склад с помощью excel шаблона - обновили остатки - покупатель оформляет заказ - вы его собираете и упаковываете - идете/едете на склад приемки товаров Озон - оставляете товар им - Озон самостоятельно доставляет товары до покупателя - покупатель получает заказ.
Пунктов приема товара в Казахстане тоже более чем достаточно: Их можно посмотреть в базе знаний Ozon по запросу Адреса пунктов приема в Казахстане.
Пунктов приема товара в Казахстане тоже более чем достаточно: Их можно посмотреть в базе знаний Ozon по запросу Адреса пунктов приема в Казахстане.
И третья схема работы с Озон - RealFBS, это схема продажи, при которой продавец сам отвечает за хранение и доставку товара. Вы можете использовать любую удобную службу доставки или доставлять товары самостоятельно.
При этой схеме, вы сначала создаете склад и добавляете туда товары с помощью шаблона excel - обновляете остатки - покупатель заказывает ваш товар - затем вы либо доставляете собственными силами, либо с помощью перевозчиков - покупатель получает товар.
Если бы вы меня спросили, какую из этих схем предпочитаю я, я бы ответил вам - FBO.
Если бы вы меня спросили, какую из этих схем предпочитаю я, я бы ответил вам - FBO.
Почему? Да все просто, я за структурность и экономию времени там, где это возможно. Ведь если я буду тратить время на операционку, такую как самостоятельную упаковку товаров, покупку принтеров, на перевозку на собственном транспорте, стоять в очередях каждый день, чтобы отправить товар до покупателя - я потеряю фокус на нюансах, исправив, улучшив которые я смогу в будущем масштабировать свой магазин.
НО! Безусловно есть исключения. Можно диверсифицировать все эти методы, например новый товар, который вы только думаете закупать или нет, можно взять небольшую партию и протестировать его на FBS/realFBS, как только вы поймете , что этот товар пользуется спросом - отвозите его на склады FBO.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
