Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.
Поехали!
Каждый продавец, работая на Ozon, сталкивается с тем, что ему необходимо отправить товар. Как же это сделать?
В этой статье я расскажу, как отправить товар на Озон.
В этой статье я расскажу, как отправить товар на Озон.
Для начала нужно подготовить отправления. Для этого в личном кабинете указать, на сколько отправлений нужно разбить один заказ из нескольких товаров. Далее нужно упаковать каждый товар по правилам маркетплейса. Помните, что покупателю крайне важна целостность упаковки, поэтому постарайтесь сделать так, чтобы она не повредилась при транспортировке.
Далее на товар нужно наклеить штрихкод, который вы найдете в личном кабинете. При его отсутствии в случае утери товара компенсация выплачена не будет.
Шаг №1. Собрать заказ
В личном кабинете можно увидеть в разделе «Ожидают сборки» те товары, которые нужно отправить. Рекомендую записывать процесс сборки и упаковку на видео. Оно может помочь в случае, когда при распаковке отправление потерялось. Плюс спасет во многих других ситуациях. Поэтому просто поверьте мне на слово и возьмите за правило: записывать сборку и упаковку на видео.
Собирать заказы следует в порядке очереди, сначала те, которые были оформлены раньше. Это нужно для того, чтобы максимально сократить время ожидания товара клиентом и оптимизировать процессы.
Если вы поставили статус «Готов к отгрузке», уже изменить ничего нельзя будет, также как и нельзя будет разделить заказ на несколько отправлений.
Шаг №2. Сформировать отгрузку
После того, как отправление вы собрали, нужно нажать «Перейти к отгрузкам». Там нужно проверить всю информацию и нажать «Сформировать». После этого проверить еще раз список всех отправлений и подтвердить отгрузку.
Кстати, если отвозит ваши отправления водитель, уточните, есть ли у него доверенность на подпись документов.
Шаг №3. Подготовить этикетку и документы для отгрузки
Нужно распечатать этикетку размером 120 х 75 мм, найти ее можно на странице отправления. На этикетке будет указано название пункта приема или сортировочного центра Ozon, расположенного ближе всего к покупателю. Эту этикетку нужно наклеить на каждое отправление.
Читайте также: ТОП-5 сервисов аналитики продаж на маркетплейсах
Также, если водитель привозит и забирает отправления, необходимо оформить ему доверенность. Этот документ позволит подписывать за вас все передаточные документы и получать возвраты на пункте Озон. Подготавливается такая доверенность в свободной форме, с указанием названия вашей компании, паспортных данных водителя, сроков действия документа. Обязательно поставить печать и подпись.
Также из документов нужен Лист подбора, который содержит список товаров в отправлении. Скачайте его и распечатайте.
После этих шагов нужно передать все сотруднику пункта приема Ozon. Постарайтесь это сделать как можно быстрее, чтобы покупателям не пришлось долго ждать свои заказы.
Все переданные Озону заказы переходят в статус «Доставляются», а если чего-то не хватает, выставляется статус «Не принят на СЦ». В таком случае продавец может дополнить недостающие документы или товары и привезти их со следующей отгрузкой или просто отменить.
Все переданные Озону заказы переходят в статус «Доставляются», а если чего-то не хватает, выставляется статус «Не принят на СЦ». В таком случае продавец может дополнить недостающие документы или товары и привезти их со следующей отгрузкой или просто отменить.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
