Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.
Поехали!
Для того, чтобы успешно вести свой бизнес на маркетплейсах и расти в доходе, потребуется грамотная аналитика и эффективная стратегия. Ozon предлагает достаточное количество инструментов, которые станут вам верными спутниками в анализе вашего бизнеса и смогут помочь вам понять, как провести его оптимизацию.
Для чего нужна статистика на маркетплейсе?
На маркетплейсах работает очень много продавцов, а выделиться среди них бывает сложно. Конкуренция огромная, поэтому даже самые опытные предприниматели могут допустить ошибки и получить маленькую прибыль или даже уйти в минус. Чтобы этого избежать, всё время нужно контролировать ситуацию на рынке.
Детальное проведение аналитики поможет вам разобраться, получить важную информацию для работы. К ней прибегают для того, чтобы понять, с какой динамикой происходит движение и продажа товаров конкурента. Также важно узнать текущий спрос на продукт и попробовать спрогнозировать его на будущий сезон. Не упустить момент закупки по низкой цене и правильно выставить цену на свой товар также поможет статистика.
В этой статье мы рассмотрим аналитику маркетплейсов на примере площадки Ozon. Почему это важно? Все просто. Потому что внимательная работа с аналитикой снижает риск потери клиентов и денег. А еще анализ поможет своевременно выполнять план продаж.
Способ №1. Аналитика продавца
Внутренняя аналитика – это набор инструментов, которые помогут понять, что происходит с вашим бизнесом. Они собраны во вкладке «Аналитика». В ней вы найдете информацию о потенциальном покупателе, а также списки популярных товаров, которые легко продаются в конкретных регионах, там же содержится вся информация о проводимых акциях. Какие это инструменты?
Графики. Этот инструмент показывает, на сколько эффективно работает ваш бизнес. Здесь можно рассмотреть статистику добавления вашего товара в корзину клиента и в последующем его покупки, а также с какой частотой случается возврат товара или неоплата. Зная эти данные, можно сделать вывод о том, в правильном ли направлении вы движетесь или нужно пересмотреть какие-то действия, если процент возврата товаров большой.
Кластеры. Это про поставки и экономию. С помощью этого инструмента можно отследить, сколько вы потратили или продолжаете тратить на всю магистраль. То есть, увидев реальную картину, принимаем для себя решение, например, менять точку поставки или оставить без изменений.
Акции. Скидки, которые вы запустили вовремя, смогут принести доход в разы больше, чем обычно. В этом разделе можно увидеть, как акция сказывается на общем объёме продаж. Это влияет на точность управления итоговой прибылью и повышает чеки в магазине.
Читайте также: ТОП-2 способа как посмотреть продажи конкурентов на Озон
Где товар в поиске. Можно проверить, на какой позиции находятся товары в поисковой выдаче по разным запросам и в разных регионах.
Отчеты. Конечно, можно увидеть отчеты на нужную тему по любому направлению.
Способ №2. Аналитика площадки
Тренды. Можно увидеть долю продаж в выбранной категории, динамику в сравнении с общими продажами товаров в этой же категории на Озон. Здесь же виден примерный месячный оборот и какой процент общего оборота занимает ваш магазин за определенный период времени.
Конкурентная позиция. Показывается, какое место в ТОПе продавцов (именно конкурентов, с таким же товаром) занимаете вы. Это место зависит от оборота ближайших конкурентов, среднего оборота в категории и среди лучших 5% продавцов.
Портрет покупателя. Дает возможность понять, кто именно является вашей целевой аудиторией. Видно здесь, кто чаще покупает товары, кто кладет их в корзину, кто чаще не выкупает. Использовать эту информацию полезно при настройке рекламного продвижения, ведь сразу можно настроить на целевых покупателей.
Поисковые запросы. Здесь можно посмотреть, что чаще всего пользователи ищут на Ozon. Есть возможность проанализировать среднюю цену, конверсию в корзину, количество запросов, у которых нет результата. Узнать интерес покупателей всегда полезно, например, можно посмотреть за определенный период времени поисковые запросы и закупиться «правильным» сезонным товаром.
Способ №3. Сторонние сервисы для проведения статистики
Если информации из внутренней аналитики вам недостаточно, можно воспользоваться сторонними сервисами аналитики. Они имеют примерно одинаковый функционал.
В некоторых программах есть дополнительные инструменты для просмотра статистики, что может дать более полную картину о состоянии продаж на маркетплейсе. Чаще всего стоимость сторонних сервисов несколько выше, чем внутренняя статистика Ozon по подписке «Premium».
В некоторых программах есть дополнительные инструменты для просмотра статистики, что может дать более полную картину о состоянии продаж на маркетплейсе. Чаще всего стоимость сторонних сервисов несколько выше, чем внутренняя статистика Ozon по подписке «Premium».
Читайте также: ТОП-3 лучших программы для аналитики на Озон
Я рекомендую для начала воспользоваться внутренними инструментами, скорей всего, этого будет достаточно для получения необходимой информации.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
