Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В этом блоге я делюсь нашими наработками по росту продаж и масштабированию бизнеса на Озоне❤️.
Поехали!
Недавно принятый закон о маркетплейсах (Федеральный закон № 289-ФЗ) вносит серьёзные изменения в правила игры на Ozon, Wildberries и других площадках. Если вы продавец, владелец ПВЗ или просто активный покупатель - закон коснётся вас напрямую. Я разобрал ключевые нововведения, которые действительно важны для работы.
Кого касается закон?
Закон распространяется на всех участников экосистемы маркетплейсов: сами площадки, продавцов (селлеров), владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и покупателей. По сути, устанавливаются единые правила взаимодействия, которые раньше регулировались только офертами и внутренними регламентами.
Прозрачность алгоритмов и ранжирования
Один из самых ожидаемых пунктов - маркетплейсы обязаны раскрывать принципы работы алгоритмов ранжирования. Раньше селлеры гадали, почему их товар упал в выдаче. Теперь основные факторы должны быть прописаны в договоре.
Читайте также: Взрывной МЕТОД для РОСТА МАЛЕНЬКИХ магазинов на Ozon
Платные услуги продвижения (реклама, акции, системы мотивации) будут работать на одинаковых условиях для всех. Запрещается искусственно обходить фильтры или создавать преимущества за счёт закрытых манипуляций.
«Платные услуги продвижения работают на одинаковых условиях для всех продавцов. Полная прозрачность - принципы ранжирования фиксируются в договоре» - это цитата из обсуждений закона, и она отражает суть.
Блокировки - только по регламенту
Ещё одна боль селлеров - внезапные блокировки карточек или аккаунтов. Закон требует, чтобы блокировка проводилась по чётко прописанному регламенту, а не по субъективному решению модератора. Площадка обязана уведомлять о причинах и давать возможность исправить нарушение. Это серьёзно снижает риск произвола.
Читайте по теме: Почему НА САМОМ ДЕЛЕ растут комиссии Озон Селлер
Электронные договоры и оферта
Оферта становится более фиксированной. Изменения в неё могут вноситься только с уведомлением за 15–45 дней в зависимости от типа правок. Скидки, акции и распродажи - только с согласия продавца. Раньше площадка могла принудительно включить товар в акцию, теперь это будет возможно только с вашего разрешения.
«Оферта - с уведомлением за 15-45 дней. Скидки - только с согласия. Ранжирование - прописано в договоре. Блокировки - по регламенту.» - это своего рода шпаргалка по ключевым изменениям.
Конец анонимности: верификация и документы
Для продавцов вводится строгая верификация. Теперь необходимо загружать полный пакет документов: лицензии, сертификаты соответствия со ссылками на официальные реестры. Также маркировка товаров должна интегрироваться с этими системы «Честный ЗНАК».
Фактически, это конец анонимности для недобросовестных продавцов. Если раньше можно было торговать без документов, сейчас это станет невозможным.
Фактически, это конец анонимности для недобросовестных продавцов. Если раньше можно было торговать без документов, сейчас это станет невозможным.
Что это значит на практике?
Для честных селлеров закон - скорее плюс. Прозрачные алгоритмы и защита от произвольных блокировок дают уверенность в долгосрочной работе. Но придётся привести документы в порядок и внимательнее следить за условиями оферты.
Для тех, кто привык работать «в серую», наступают сложные времена. Верификация, маркировка и обязательные лицензии отсекают нелегальный трафик и контрафакт. Рынок становится цивилизованнее.
Заключение
289-ФЗ - это попытка государства навести порядок в сфере маркетплейсов. Он даёт селлерам гарантии прозрачности, но одновременно ужесточает требования к документации.
Готовьтесь заранее: проверьте свои сертификаты, ознакомьтесь с новой офертой и следите за изменениями.
Как всегда, выиграют те, кто адаптируется быстрее.
Готовьтесь заранее: проверьте свои сертификаты, ознакомьтесь с новой офертой и следите за изменениями.
Как всегда, выиграют те, кто адаптируется быстрее.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
