Аналитика в Вайлдберриз:
ТОП-7 показателей, которые нужно считать

Статистика работы интернет-магазина Wildberries поражает:
рост выручки на 96% за прошлый 2020 год по сравнению
с предыдущим, количество продавцов увеличилось в 5 раз,
удвоилось количество заказов и утроилось количество товаров, приобретенных на платформе. Кроме того похвально, что внутренний потенциал сервиса обладает аналитическими функциями.
Давайте разберемся, что такое аналитика в Вайлдберриз и зачем она нужна.

Фундаментальные основы запуска бизнеса на Вайлдберриз:
1. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества и списком требований
к партнерам. Прочтите инструкцию по регистрации на сайте.
2. Проведите конкурентную разведку продаж.
Ознакомьтесь с ассортиментом и ценами.

3. Определите товарную нишу и линейку.
4. Закупите партию товара.
5. Зарегистрируйтесь на маркетплейсе.
6. Составьте стратегию развития вашего магазина.
7. Грамотно оформите карточки товаров.

Вести бизнес на маркетплейсах без аналитики сравнимо с прыжком
с обрыва в незнакомый водоем: можно получить удовольствие и незабываемые впечатления, а можно сломать шею.
При аналогичном подходе к бизнесу, есть вероятность получить высокие прибыли, а можно просто разориться.

Wildberries-аналитика необходима для решения одной глобальной цели: для своевременной корректировки стратегии продаж.
В рамках ее достижения необходимо владеть информацией по следующим бизнес-процессам:

• количество заказов за отчетный период и их динамика;
  
• определение доли бренда в продажах;
  
• движение товара;
  
• остатки на складах;
  
• расходы на доставку и комиссии;
  
• процент возврата/невыкупа;
  
• расчет прибыли.
  

В конечном итоге аналитика продаж Вайлдберриз должна представлять собой исчерпывающий инструмент для проверки торговых гипотез, экономии времени, снижения издержек и увеличения количества продаж.

Аналитик в Вайлдберриз обязан рассчитывать 7 базовых маркетинговых показателей:
1. Выручка.
Анализ собственных продаж за сутки и месяц, по регионам, по брендам позволяет увидеть динамику заказов и скорректировать стратегию продаж.

2. Расходы (товарные, операционные и маркетинговые).
Для расчета рентабельности коммерческого мероприятия нужно учитывать все затраты, в том числе товарные, логистические, комиссионные и иные операционные. Кроме того, расходами являются все маркетинговые издержки на продвижение своего магазина внутри маркетплейса. Речь идет о запуске таргетированной и контекстной рекламы, партизанском маркетинге, покупке различных аналитических программ и др.

3. Чистая прибыль.
Формула расчета проста: валовая прибыль минус сумма всех издержек.

4. ROI (коэффициент окупаемости инвестиций).
Расчет производится в рамках определенного маркетингового мероприятия (например, рекламной кампании): чистая прибыль делится на сумму инвестиций, а после умножается на 100%.

5. Процент возврата/не выкупа товара.
Оформление заказа на Вайлдберриз не подразумевает авансовых платежей или предоплаты. У каждого покупателя есть право оплаты после осмотра (в пункте выдачи). Все случаи отказов, обнаружения брака и несоответствия товара описанию учитываются, как не выкуп.

Формула расчетов: сумма заказов делится на разницу (сумма всех заказов минус стоимость невыкупленных заказов) и умножить на 100%.
Данный показатель отражает, как правило, качество продаваемой продукции.

6. Средняя оценка в отзывах по продуктовой линейке.
Рейтинги и отзывы влияют на объемы продаж и отражают качество продукции.

7. Динамика продаж.
Целесообразно отслеживать временную дистанцию от 3 месяцев, что позволяет прогнозировать продажи.
Важно учитывать фактор сезонности товарной линейки.
К сожалению, внутренний сервис аналитики Вайлдберриз желает быть лучшим. Отчеты от маркетплейса дают лишь общее представление
об экономических показателях и, видимо, полезны для самого Wildberries. Для партнера, который настроен на эффективную стратегию и заработок денег, требуются сторонние специализированные сервисы.

Продажи на маркетплейсах Ozon и Wildberries - одно из направлений деятельности агентства ADWAI. Обратив внимание на то, что все клиенты сталкиваются с одними и теми же проблемами, начиная работу с маркетплейсом, мы систематизировали их:

• сложный процесс регистрации и подтверждения личного кабинета партнера;
  
• трудности работы с интерфейсом;
  
• логистические проблемы;
  
• полное отсутствие стратегии по продвижению своего магазина
  внутри маркетплейса.
  

В свое время мы продвигали интернет-магазин по продаже надувных диванов Lamzac и санок-ватрушек на Вайлдберриз и Озон.

Используя определенную стратегию всего за пару месяцев, включая подготовительный, мы продали:

• ватрушек - 84 штуки на сумму 110 тыс. 855 р.;
  
• диванов - 80 штук на сумму 102 тыс. 415 р.
  

Подробности кейса здесь.

Осознав, что наше агентство может помочь другим компаниям
в продвижении, мы запускаем специализированный БЕСПЛАТНЫЙ вебинар «Бизнес на Wildberries с нуля за 5 дней».

Хотите получить новый источник дохода, который при правильном подходе может легко приносить 50-100 тыс. рублей полупассивного дохода в месяц?

Благодаря нашему вебинару вы начнете разговаривать с Вайлдберриз на «ты», найдете поставщиков, коллег и партнеров по бизнесу, получите доступ к «секретным» материалам, которых нет в открытом доступе.

Внутренняя аналитика Вайлдберриз (бесплатно) не дает ответов на все вопросы маркетолога, а сама платформа не так проста, как кажется на первый взгляд. Как правило, сложности начинаются с процесса регистрации на сайте и усложняются по мере поступления: какую систему налогообложения выбрать, как оформить карточку товара, как не прогореть с ценой, транспортными расходами и не выкупами?

Хотите начать бизнес, не наломав дров - регистрируйтесь на вебинаре «Бизнес на Wildberries с нуля за 5 дней».