Аналитика в FB: ТОП-7 эффективных инструментов

На начало 2020 года Facebook (FB) охватил 1/3 часть взрослого населения планеты и более 50% всех людей, которые находятся в возрасте 18-34 года. И, несмотря некоторую сдачу позиций, Facebook за первый квартал 2020 года показал прирост в охвате на 1%. Администрация сети официально заявила, что численность активных пользователей в мире достигло 2,5 млрд. человек/месяц. Не использовать такую популярную платформу для раскручивания своего онлайн-бизнеса - просто преступная халатность.

Читайте такжеАналитика в Ютубе: 8 эффективных инструментов

Фейсбук выгодно использовать для раскрутки онлайн-бизнеса

Сегодня я расскажу, как грамотно анализировать работу социальной страницы в FB с помощью внутренних возможностей сети и сторонних инструментов. Дочитайте статью до конца, чтобы получить максимум полезной информации.

Аналитика в FB - ценность, преимущества, значение для бизнеса

До появления аналитических ресурсов социальных сетей, пользователям приходилось довольствоваться только предположительными результатами, которые нередко вредили планам. Чуть полезными были и первые версии бизнес-аналитики. К счастью, современная аналитика FB позволяет собрать полезную информацию о подписчиках/читателях/потребителях быстро, регулярно и с высокой эффективностью.

современная аналитика FB позволяет собрать полезную информацию о подписчиках/читателях/потребителях быстро, регулярно и с высокой эффективностью

Для чего же нужно собирать данные?

1. Определение степени выполнения миссии бизнеса. Как набор ценностей онлайн-бизнеса, миссия является элементом маркетингового продвижения. Для того, чтобы полноценно раскрутить бизнес-аккаунт в Фейсбуке, ценности организации должны быть наглядными и выражены в числовых показателях. В частности, речь может идти о получении большей прибыли, большей конверсии интернет-ресурса, большего охвата.

2. Принятие точных и взвешенных решений. Аналитика в FB позволяет не только получить доступ к полезным данным, но и прямо воздействовать на процесс принятия решений. Грамотная аналитика способствует принятию эффективных решений.

грамотная аналитика FB способствует принятию эффективных решений

3. Визуализация данных. Диаграммы, графики и другие визуальные материалы используются для продуктивного восприятия информации, и как следствие, принятия эффективных решений. В плане ведения бизнеса, посредством Фейсбука, приветствуется инфографика.

4. Получение представлений о целевой аудитории в реальном времени. Facebook-аналитика дает ответы на вопросы:

• что думает и чем живет ваша целевая аудитория?

• как оперативно отреагировать на переменчивые потребности потребителей?

• как опередить конкурентов?

• как и когда внедрить инновации?

Защитите свой бизнес в Фейсбуке от непредсказуемости и переменчивости рынка с помощью аналитики.

защитите свой бизнес в Фейсбуке от непредсказуемости и переменчивости рынка с помощью аналитики

5. Повышение эффективности бизнеса в целом. Статистические данные о работе аккаунта помогают в выборе оптимальных путей развития бизнеса, шагов для достижения целей и их коррекции и, как следствие, влияют на показатели рентабельности и прибыльности.

Грамотная аналитика в FB: ТОП-7 эффективных инструментов

Аналитика Фейсбук может осуществляться посредством следующих инструментов и сервисов: 1. Фейсбук-аналитик (Facebook Analytics). Стоимость: предоставляется на безвозмездной основе. Плюсы:

• множество персональных настроек (более 1 тыс.);

• возможность анализа внутреннего аккаунта, аналогичных страниц конкурентов, в том числе ботов и игр;

• настройка уведомлений по ряду целей;

• формирование отчетности в автоматическом режиме.

Минусы:

• сложно настроить систему аналитики, ввиду того, что преобладающая часть сведений не переведена на русский язык.

аналитика Фейсбук может осуществляться посредством Facebook Analytics

2. AgoraPulse Barometer. Стоимость: безвозмездно. Плюсы:

• анализ страницы по основным метрикам, в том числе, по результатам органического прироста;

• возможность анализа постов вирусного характера;

• графическая демонстрация показателей;

• периодичность анализа 1 месяц, квартал, ½ года.

Минусы:

• программа не переведена с английского языка.

3. Popsters. Стоимость: от 400 р./мес. до 1900 р./мес. Демо: количество сессий - 10 раз в течение одной календарной недели. Плюсы:

• анализ преимуществ конкурентов, в том числе, сбор данных о среднем объеме постов и времени удачных публикаций;

• создание внутреннего рейтинга страницы по ключевым метрикам (лайки, репосты, комментарии);

• выбор оптимального формата подачи информации (видео, текст, фото);

• выгрузка отчета в Excel-документ;

• польза при создании контент-плана.

Минусы:

• случаются сбои настроек и возникает необходимость корректировки;

• отсутствие демо-периода и демо-версии.

аналитика Фейсбук может осуществляться посредством Popsters

4. JagaJam. Стоимость: от 2,7 тыс. р./мес. до 40 тыс. р./мес. Предназначен для крупного онлайн-бизнеса и SMM-агентств. Плюсы:

• анализ по множеству метрик (более 30);

• рекомендации по времени публикаций;

• поиск идей для публикаций;

• обширная оценка конкурентов;

• автоматическая выдача отчетов с разной периодичностью 7, 14 дней, а также 1,3,6 месяцев.

Минусы:

• дорогой тариф;

• отсутствие демо-периода и демо-версии.

аналитика Фейсбук может осуществляться с помощью JagaJam

5. SMMBox. Стоимость: от 300 р./мес. до 600 р./мес. Демо: 2 недели. Плюсы:

• обширная аналитика постов в группах/сообществах конкурентов;

• выборка лучших публикаций на заданную тему;

• функция быстрого копирования на свою страницу;

  Читайте такжеКонверсионный маркетинг: примеры + ТОП-7 инструментов

• рекомендации по времени публикаций;

Минусы:

• мало данных для аналитики;

• рекомендуется использовать, как дополнительный сервис к ряду основных.

6. Fb Statistics. Стоимость: от 3,5 $/мес. Предназначен для владельцев нескольких страниц в FB. Плюсы:

• аналитика внутренней страницы в режиме реального времени по ключевым метрикам, включая динамику переходов;

• возможность авторепоста своих вирусных постов в другие соцсети.

Минусы:

• оплата ежемесячного тарифа в валюте;

• нет демо-версии и демо-периода;

• статистика доступна только за последние 6 суток.

аналитика Фейсбук при помощи SMMBox

7. Likealyzer. Стоимость: предоставляется на безвозмездной основе. Плюсы:

• анализ страницы/группы по вовлеченности;

• оценка работы с аудиторией;

• выдача рекомендаций по ведению аккаунта (виду, количеству, формату контента);

• сравнительный анализ страниц/групп конкурентов.

Минусы:

• сервис требует очистки кэша и перезагрузки;

• нет демо-версии и демо-периода.

ВЫВОД: как показывает практика, целесообразно использовать 2-3 сервиса для анализа работы бизнес-аккаунта в Фейсбук, включая в работу обязательно внутренний ресурс сети Facebook Analytics. Обратите внимание, что большинство инструментов ориентированы не только на изучение страниц пользователя, но и сосредоточены на аналитике конкурентов.

Заключение

Я очень надеюсь, что эта статья будет вам полезна. Ее цель - систематизация информации по вопросу аналитической деятельности в популярной социальной сети Фейсбук. Согласитесь, что, чем более информирован владелец бизнес-аккаунта, тем более продуктивные решения он может принять.