3 актуальных способа оценки развития системы управления

Оценка развития системы управления должна иметь место на всех предприятиях. Это неоспоримый научно-экономический фактор. Однако, как показывает практика, говорить о развитии системы можно лишь при ее правильном построении и грамотном функционировании. Давайте разберемся в вопросах, что такое цели развития системы управления, как и для чего нужно оценивать развитие данной системы.

Как множество взаимосвязанных процессов, система управления обеспечивает заданное (целенаправленное) функционирование коммерческой организации.

При этом, грамотная организационная структура всегда обладает рядом преимуществ:

• четкость и единство распорядительства;
  
• прочность полномочий и стабильность зон ответственности каждого сотрудника, в том числе каждого руководителя;
  
• высокая оперативность принятия/решения бизнес-задач;
  
• профессиональный подход к решению задач специалистами функциональных служб.
  
  

Если говорить о развитии системы управления, то на предприятии должна появиться подсистема саморазвития. Она является генератором таких качеств, как:

• стремление к собственной совершенной модели (самосовершенствование);
  
• гибкость и адаптивность к быстро меняющимся экономическим условиям;
  
• «любовь» к нововведениям и новшествам;
  
• постоянный поиск прогрессивных идей, их разработка и быстрое внедрение в практику.
  

Кроме генерирования идей, подсистема саморазвития порождает механизм их воспроизводства, закрепления, распространения и практического внедрения.

Регулярная оценка системы управления и уровня ее развития необходима для следующих целей:
1. Предоставления и получения оценочной информации для разработки стратегий и планов.
2. Постоянного контроля движения организации к намеченным целям, в том числе, и определения причин отклонения от курса.
3. Анализа фактического функционирования предприятия.
4. Обеспечения разностороннего исследования деятельности компании.
5. Разработки и принятия решений по изменению структуры предприятия, в том числе, получения оптимального соотношения между управляемыми и управляющими системами и подсистемами.
6. Повышения производительности труда сотрудников (управленцев и рабочих производственных подразделений).
7. Улучшения использования ресурсов (материальных, трудовых, финансовых) на всех уровнях управления и производства.
8. Уменьшения издержек и повышения качества продукции.
9. Роста главных экономических показателей (ликвидность, рентабельность, прибыль).

Алгоритм оценки состоит их следующих этапов:

1. Постановка цели оценки.
   
2. Выбор критериев.
   
3. Выбор методики.
   
4. Сбор данных для исследований и оценки.
   
5. Проведение анализа полученных показателей.
   

Основными критериями оценки развития управленческой системы являются:

• уровень качества продукции;
  
• показатели производительности и результативности труда;
  
• экономия ресурсов;
  
• рост прибыли компании.
  

Кроме общих критериев для более детального анализа развития управленческой системы используются частные критерии.
Их цель - определение приоритетных направлений деятельности, разработка и внедрение мероприятий по улучшению системы.

Частные критерии делятся на 2 группы:

• внешние признаки результативности. Здесь мы говорим о соответствии компании условиям внешней среды. Это уровень социально-рыночной адаптации компании, ее гибкость, степень достижения цели по отношению к плану и общая конкурентоспособность;
  
• внутренние признаки результативности.
  Речь идет о достижении собственных целей предприятия при неизменном уровне издержек.

Основными методами (способами) к оценке являются:
1. Эксперт-метод:

• оценка равновесия экономических интересов рядовых сотрудников, руководителей и собственников бизнеса;
  
• оценка управленческих процессов и функций. Как правило, берутся отдельные группы процессов, такие как клиенты, финансы, уровень развития и др.;
  
• оценка эффективности системы управления. Здесь во внимание берутся такие критерии как, политика и цели, ресурсы и организация, управление рисками, партнерские отношения, планирование и проектирование, мониторинг и исполнение, непрерывное совершенствование.
  
  

2. Анализ результатов деятельности предприятия.
Основой становятся количественно-качественные показатели ликвидности, прибыльности предприятия. Также проводится исследование показателей по видам ресурсов (финансовые, информационные, материальные, трудовые) и видам управления (стратегия, тактика, оперативность).

3.Комбинированная методика.
Сочетает в себе признаки экспертной оценки и анализа статистических данных работы предприятия.

Развитие системы управления представляет собой экономическую категорию, которая демонстрирует вклад управленческого менеджмента в главный показатель деятельности организации (прибыль). Правильно организованная структура обеспечивает оптимальное взаимодействие между всеми подразделениями предприятия, а также сокращение времени и материальных затрат на коммуникации.