Топ-5 нейросетей для роста продаж в товарном бизнесе

В этой статье я дам свой личный топ-5 проверенных инструментов, которые мы используем в своей компании и у клиентов.

Почему нейросети меняют правила игры

Рынок меняется так быстро, что в бизнесе появляется новый парадокс. Конкурент с нейросетями и даже с меньшим бюджетом может продавать больше, чем ты. Я вижу это каждый день: маленькие бизнесы обгоняют крупные компании просто за счёт внедрения искусственного интеллекта.

Читайте такжеКак с помощью ChatGPT создавать описания товаров, которые продают

И наоборот, сильные предприниматели усиливают отдел продаж в 2-3 раза без расширения штата. Как они это делают? Используют нейросети - конкретные точечные проверенные инструменты, которые внедряют в бизнес.

ChatGPT: универсальный помощник для текстов и идей

Дам свой личный топ-5 таких инструментов. Всё по делу, без воды, только то, что мы используем в своей компании и в компаниях наших клиентов. Первый инструмент - ChatGPT.

Это ваш маркетолог, ваш копирайтер, ваш продавец. Он создаёт тексты, скрипты продаж, описания товаров, письма, рекламу, генерирует идеи для A/B-тестов, рекламных баннеров и так далее. Суперспособность в том, что делает он это за одну-две-три минуты, без выгорания и без проблем.

Как он помогает с продажами? В наших компаниях нейросеть заменяет копирайтера и закрывает 80% задач по текстам. Она генерирует A/B-варианты для тестов офферов: накидывает, что протестировать - эту идейку или этот оффер.

Идеи, которые мы могли бы придумать сами, но потратили бы на это какое-то количество часов. Мы берём, тестируем, интерпретируем и вместе с ним получаем более быстрые результаты. Ещё он помогает найти язык клиента для каждой аудитории - адаптирует каждый посыл под нужную целевую аудиторию.

Искусственный интеллект обучается на большой базе информации и понимает твою аудиторию гораздо лучше, чем ты. Приведу пример. В своей компании я сократил маркетолога и полностью перестроил маркетинговую стратегию.

Мы подключили к процессам ChatGPT, и теперь нейросеть пишет для нас тексты, статьи, сценарии для роликов, лендинги и многое другое. Подробнее о том, как я сократил маркетолога, я разбирал отдельно.

Для более узких задач можно использовать Custom GPT или подключать отдельные плагины. Например, плагины под SEO или под Data Analytics. То есть брать GPT, заточенные под конкретную задачу: можно работать с обычным ChatGPT, а можно взять адаптированную GPT на его базе, настроенную конкретно под SEO, под ключевые слова и так далее.

Midjourney и DALI: продающие изображения

Если раньше мы знали, сколько времени занимает генерация карточки, то сейчас это можно делать автоматизированно с помощью нейросетей. Второй инструмент - это Midjourney или DALI. Это нейросети для генерации продающих изображений.

Они создают картинки, различные баннеры, креативы, упаковку товаров и даже могут делать сторис для соцсетей. Почему это важно? По данным HubSpot, визуальные креативы влияют на CTR до 70%.

Хорошее изображение может продавать даже без слов, на уровне посылов, которые зашиты в самом изображении. При этом через нейросети генерировать большое количество креативов для маркетинга гораздо легче и дешевле. Говорю это вам как совладелец маркетингового агентства: люди-дизайнеры часто срывают сроки, делают не совсем то, что ты им сказал, не то, что ожидаешь, не то, что тебе нужно.

Нейросети в этом плане гораздо более гибкие и, что важно, гораздо более быстрые. Где эти инструменты можно применять? Делать превью для YouTube-видео, баннеры для таргета, обложки товаров на маркетплейсах, рекламные презентации и так далее.

Какие фишки есть у Midjourney? Если брать конкретно его, то он лучше скорее для вау-креативов. DALI используется, когда нужна точность: например, упаковка с логотипом или в определенной цветовой гамме.

В этом случае лучше использовать DALI. Третий инструмент - Eleven Labs. По сути, это возможность создать голос, который будет продавать.

Eleven Labs: голос, который продаёт

Инструмент озвучивает тексты в натуральной человеческой интонации, при этом сервис можно обучить и на своем голосе. Как эта нейросеть помогает? Она быстро создает видео, быстро создает сторис с озвучкой, может записывать автоворонки, курсы, обучающие ролики и так далее.

Уже сейчас этот инструмент полноценно заменяет диктора и ускоряет производство контента в 5-10 раз.

По данным Lemonlight, даже простейшие видео с озвучкой повышают вовлечённость на 30-40% по сравнению с текстовым материалом. Если раньше весь ваш маркетинг был построен преимущественно на текстовом контенте, сейчас пора меняться. И как раз с помощью ElevenLabs это сделать гораздо проще.

NarrowLab и Weidon AI: видео из текста

Четвёртый инструмент - NarrowLab, или Weidon AI. Это сервис, который делает видео из текста. Они создают видео из текстов, из различных шаблонов, и даже в них можно загружать Excel-таблицы.

По сути, они настраивают автогенерацию видеоконтента. Как они помогают в бизнесе? Например, через них можно сделать 10-20-30 роликов для маркетплейсов, для соцсетей, какие-то обучалки и так далее.

Также с помощью этих инструментов можно сильно увеличивать охваты и вовлечённость ваших покупателей в 3-5 раз без увеличения команды и без сильного роста затрат. И ещё с их помощью можно строить воронки из контента на YouTube, в Reels, в TikTok и так далее. По прогнозу одной из крупнейших компаний, Vizow, к 26 году 82% всего интернет-трафика будет генерировать видео.

К чему всё идёт? К тому, что компании, которые не производят видео массово, просто начинают выбывать из гонки. Какой здесь совет могу дать?

Подключать Excel-файлы с товарами. Допустим, вы продаёте на маркетплейсах или у вас какой-то бизнес - вы можете подключить Excel-файл с вашими товарами или услугами и автоматизировать на основе этого производство видео. Особенно это эффективно для тех, кто работает с большим каталогом товаров, услуг и так далее.

Если же вы продаёте что-то оптом, продаёте услуги, обучение, то в вашем случае этот сервис тоже будет хорошо усиливать контент-маркетинг. Как это работает? Вы загоняете в эти сервисы текстовые материалы, а нейросетки из них на выходе генерируют видосы.

Klarna AI и Sibyl: ИИ-ассистенты для отдела продаж

Всё максимально просто. Пятый инструмент - Klarna AI, или Sibyl. Это ИИ-ассистенты для отделов продаж.

Читайте такжеOzon Реклама: новый инструмент для бизнеса без магазина на маркетплейсе

Что они делают?

Они анализируют звонки, подсказывают, как улучшить скрипты, автоматически пишут фоллоуап-письма для покупателей. Ещё они создают персонализированные видеообращения для потенциальных клиентов. Зачем это бизнесу?

Чтобы повышать результативность менеджеров. Такие ассистенты сильно автоматизируют рутину и снижают косты на обучение и контроль сотрудников. По прогнозам Gartner, одной из крупнейших американских консалтинговых компаний, уже в 26 году 40% компаний заменят часть сотрудников отделов продаж и поддержки клиентов решениями на базе искусственного интеллекта.

Какая здесь фишка? Мы тоже сейчас её тестируем - это интеграция искусственного интеллекта с CRM. Она даёт мощный буст.

Люди потом внедряли эти решения, но часто упускали важные детали: человеческий мозг просто не способен переварить и осмыслить сотни мегабайтов этих по большому количеству звонков. А нейросети с такой задачкой легко справляются. Что делать прямо сейчас?

План внедрения нейросетей в бизнес

Если у вас бизнес и вы хотите увеличить продажи, вот простой план, который можно реализовать буквально за пару месяцев. Первый шаг - провести аудит маркетинга и продаж. Разберитесь, где у вас есть рутинные задачи и что можно ускорить.

После этого выберите 1-2 инструмента. Не нужно сразу подключать всё подряд: лучше внедрить 1-2, но делать это качественно. Третий шаг - протестировать в боевых условиях.

Запустите АБ-тесты, например протестируйте продажи нейросети против человека: у кого выше продажи. Результаты часто могут удивить. Четвёртый шаг - обязательно оцифровывайте результат.

Всегда смотрите на окупаемость инструмента, а не на вау-фактор в духе «я продажи закрыл, продавцов нет, у меня нейросеть работает». Нейросети могут очень сильно удивлять, особенно новичков. Но в бизнесе мы всегда опираемся на цифры и холодный расчёт, эмоциям здесь не место.

Пятый шаг - масштабирование. Когда нашли рабочую связку, всё просто: берём её, автоматизируем и увеличиваем объёмы.

Что делать

Искусственный интеллект - это не магия, а новая логика бизнеса, где выигрывает тот, кто быстрее думает и действует. Если вы предприниматель или маркетолог, начинайте внедрять нейросети уже сейчас, чтобы не выбыть из гонки.