Как с помощью ChatGPT создавать описания товаров, которые продают

Почему описание товара важно

Хорошее описание товара - это не просто технический текст для галочки. Это не просто текст, куда вы добавили ключевые слова, перечислили характеристики и преимущества и думаете, что этого достаточно. Нет.

Хорошее описание товара - это всегда элемент воронки продаж. Причём такой, который работает на вас бесплатно и делает это 24 на 7. Я пошагово покажу, как использовать нейросети и искусственный интеллект, чтобы быстро и, главное, грамотно создавать продающие тексты описаний.

Читайте такжеТоп-5 нейросетей для роста продаж в товарном бизнесе

Такие, которые будут выделяться на фоне конкурентов и помогут повышать конверсию и CTR, а за счёт этого будут расти и ваши продажи. Сразу отвечу на вопрос, который наверняка возник: эти наработки можно использовать и для аннотации, то есть для описания товара, и для рич-контента, то есть для блока, куда вы тоже можете занести нужную информацию. Эту же информацию можно применять и для работы с другими площадками - с Wildberries, с Яндекс Маркетом и так далее.

Почему вообще важно изучать эту тему и научиться выстраивать её в своём бизнесе? Потому что на Ozon сейчас высокая конкуренция практически в любой категории, вы это и сами замечаете. У покупателя нет времени и желания вникать.

Он открывает карточку и за 5-10 секунд просто сканирует её и принимает решение: купить или закрыть товар, изучать его дальше или нажать на крестик и забыть про него. И как раз описание - это ваш шанс донести выгоду, показать ваши отличия и закрыть возможные возражения. По сути, работая с описанием, вы должны ответить на вопрос, почему покупателю стоит купить именно у вас и почему это нужно сделать именно сейчас.

Нейросети как инструмент для описаний

Теперь давайте поймём, как это делать с помощью нейросетей. Нейросети - ChatGPT, Claude, Perplexity и другие - это не волшебные кнопки, которые сами напишут всё за вас. Это скорее мощный инструмент, который может ускорить и упростить процесс, если правильно его использовать.

Почему?

Потому что вместо 30-40 минут или даже часа-двух на одно описание, как мы раньше делали, мы могли тратить час, два, три на одну карточку. Или нанимали копирайтеров, им платили деньги, люди тоже тратили время. Сейчас с помощью нейросетей ту же задачу можно решить буквально за 5 минут.

Вместо серых шаблонов, скучных и сухих описаний с перечислением фактов ты получаешь текст, который говорит с покупателем, что важно, на его языке. Эти запросы и есть промты. Давайте я дам пошаговую инструкцию, как получить качественное, проработанное описание для вашей карточки товара на Ozon.

Шаг 1: Подготовка информации о товаре

Шаг номер один - подготовка информации о вашем товаре. Важно понимать: нейросети не знают, что у вас за товар, чем он хорош, кому он нужен, какие у него преимущества и технические характеристики. В запросе, который вы будете выдавать нейросети, нужно дать четкие вводные: что за товар, какой у него тип и категория, в чем его суть.

То есть охарактеризовать свой товар.

Также важно описать, кто ваш товар чаще всего покупает. Если вы прописываете для нейросети своё понимание целевой аудитории, которую чаще всего видите среди покупателей ваших товаров, нейросеть будет лучше понимать, на кого продвигать товар и для кого писать описание. Описание для молодёжи 18-20 лет будет одно, для людей постарше 30-35-40 лет - другое, для людей 50-55-60 лет - совершенно третье.

Поэтому, когда прописываете запрос для нейросети, нужно чётко описывать, какую целевую аудиторию хотите охватить этим описанием. Дальше нейросеть будет подстраивать описание под неё. Также нужно прописать, какие боли или потребности закрывает ваш товар.

В чём вообще прикол вашего товара, зачем его покупать, какую проблему целевой аудитории он решает. И конечно, описать все ваши конкурентные преимущества - чем вы лучше конкурентов. Часто бывает так: мы проводим аудит продавцов и видим, что продавец рассказывает - у меня такое-то производство, свои специфические материалы.

Он нам это рассказывает, но, анализируя его карточки товара, мы этого не видим. Покупатели этого не знают. Мы знаем, потому что он рассказал в личной беседе, а покупатели - нет.

Пример запроса для нейросети

И это на самом деле частая проблема. Давайте приведу пример запроса, который можно сформировать для нейросети для какого-то товара. Предположим, мы продаём детские стульчики.

Какой запрос у нас может быть? Пишем: я продаю детский стульчик для кормления, он складной, занимает мало места, легко моется, подходит для детей от 6 месяцев до 3-5 лет. Целевая аудитория - молодые мамы, которым важна безопасность.

Напиши мне на основе этих вводных описание для моего товара. Нейросеть берёт эти данные и на их основе пишет. Второй шаг.

Шаг 2: Формулировка промпта

После того как мы составили все вводные по нашему товару, нейросеть уже даст какой-то ответ. Но можно пойти чуть дальше и сформулировать prompt. Дам рабочий шаблон запроса, чтобы вы понимали, какой prompt может быть: напиши описание товара для маркетплейса Ozon.

Мы говорим нейросети, для какой площадки нужен текст. Стиль должен быть простой, убедительный, ориентированный на покупателя, в идеале в разговорном стиле. Также можно отметить, что используем структуру с абзацами и списками, обязательно сделай акцент на выгодах и решении проблем покупателей, отобрази наши отличия от конкурентов.

Не используй формулировки вроде «наш товар». Пиши так, как будто ты объясняешь покупателю, почему ему стоит выбрать именно этот товар. Правильная формулировка запроса очень сильно влияет на конкретный результат, который получите по итогу.

Когда вы отправляете этот запрос нейросети, можете ещё попросить: дай мне ещё один вариант. Она пришлёт - вы можете написать: напиши ещё два варианта. Или попросить сделать текст короче, длиннее, добавить акценты на безопасности, качестве, компактности, комплектации.

Шаг 3: Проверка и доработка текста

Получая ответ, вы можете его дорабатывать. Это описание можно докручивать, уточняя, чего именно вам не хватило и на что нужно сделать упор. Третий шаг - проверить и доработать.

В большинстве случаев нейросеть выдаёт текст, который уже можно публиковать. Но всё же рекомендую проверить факты: иногда искусственный интеллект всё ещё может придумывать, нафантазировать лишнее, то, что не соответствует вашему товару. Также стоит почистить стиль: убрать возможные повторения, сделать язык чуть ближе к своей целевой аудитории.

Если вы читаете и понимаете, что немного не то, лучше сесть и вычитать. И при необходимости текст можно немного адаптировать под SEO-продвижение на Ozon. Если вы не предусмотрели этот факт в запросе, не прописали конкретные ключевые запросы, которые нужно интегрировать в описание, это можно будет потом сделать вручную либо на этапе доработки.

Приёмы усиления описания

Давайте дам несколько конкретных приёмов, которые ещё и усиливают описание. Можно описание сделать, а можно сделать его ещё более усиленным. Здесь можно всегда начинать с выгоды, а не с характеристик.

Читайте такжеКак купить или продать карточку товара на Ozon: инструкция для селлеров

Вместо того чтобы писать «у меня кружка 450 миллилитров, нержавейка», напишите, что кофе, который вы нальёте в эту кружку, останется горячим до обеда даже зимой в машине - она будет держать его теплым. Мы работаем уже не через характеристики, а доносим конкретные решения задач наших покупателей. А также можно говорить через потребности.

Когда мы говорим через потребности, мы обращаемся к своей аудитории с конкретными сценариями. Например, наш товар подходит для маленькой кухни, потому что он компактный. Или он безопасен для ребёнка, потому что есть ремни и устойчивое основание.

В зависимости от товара эти преимущества будут разными. Ещё один приём - сравнение с аналогами. Пишем в контексте: в отличие от обычных моделей, наша модель легко разбирается и моется без щётки, просто тряпочкой.

Для усиления рекомендую всегда структурировать текст: списки, подзаголовки, короткие абзацы. Так читать просто, комфортно и удобно. Большие простыни текста люди не читают.

Когда мы разбиваем текст на абзацы и блоки, воспринимать его гораздо легче. Что даёт работа с нейросетями при создании текстов? Прежде всего скорость: карточку товара можно оформить за 5-10 минут.

Преимущества работы с нейросетями

Это и достаточно высокое качество: текст цепляет и не выглядит как копипаста из интернета. Часто ты получаешь и уникальность. Особенно если работаешь в узкой нише, где нет большого объёма информации о товаре и высокая конкуренция, уникальность достигается за счёт своего описания.

Следующее преимущество - рост конверсии. Покупатель в итоге получает конкретные ответы на свои вопросы. А теперь прикиньте: если у вас 20-50 позиций, какой это объём упущенных возможностей и упущенных денег, когда описания написаны просто для галочки, чтобы были.

Какой вывод? Хорошее описание - это часть правильно выстроенного маркетинга. С помощью нейросетей этот элемент можно прокачать даже без привлечения копирайтеров и без лишней траты времени и денег.

И самое главное - подходить к этому как к ещё одному инструменту роста, а не как к очередной строчке в карточке товара, которую нужно настроить.

Итог

Хорошее описание - это часть правильно выстроенного маркетинга. С помощью нейросетей этот элемент можно прокачать без привлечения копирайтеров и без лишних затрат времени и денег. Подходите к этому как к инструменту роста, а не как к очередной строчке в карточке товара.