3 секрета FBS-модели на Озон: что это + как заработать

Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.

Поехали!

Ozon стал одним из первых маркетплейсов, позволившим продавцам хранить товар на своих складах. Схема работы FBS (Fulfillment by Seller) подразумевает продажу товара со своего склада, используя доставку Ozon.

Как это работает?

Вы зарегистрировались на площадке, у вас появился личный кабинет продавца, вы даже загрузили уже туда товары. Теперь нужно настроить схему работы. Если вы выбрали FBS, то нужно сделать следующие действия.

Секрет №1. Правильно организовать работу

Первое, это создать склад в личном кабинете (в разделе “Логистика”). Там нужно будет указать часы работы склада, выходные дни и время, которое будет тратиться на сборку одного заказа. Эти данные нужны Озону для осуществления доставки.

Далее нужно указать метод доставки. Здесь два варианта: самостоятельно вы сами отвозите в пункт приема или передаете курьеру Ozon.

При первом варианте вы привозите товары на ПВЗ (пункт выдачи заказов), ППЗ (пункт приема заказов) или ТСЦ и СЦ (сортировочные центры). Вам нужно в личном кабинете указать адрес вашего склада, а система сразу предложит ближайшие к вам точки отгрузки.

При втором варианте вы просто вызываете курьера, который приезжает и забирает вам товар. Однако эта услуга доступна не в каждом населенном пункте.

Читайте также: ВРЦ на Озон - что это + как работает

После отгрузки товара нужно обновить остатки на складе (количество продукции в наличии). После этого товары в течении часа появятся в продаже.

Далее заказы приходят в ваш личный кабинет. Продавец самостоятельно их собирает, маркирует и упаковывает по всем правилам Ozon. Для всех этих манипуляций у продавца есть ровно 24 часа, если товары под заказ – до 7 дней.

После правильной упаковки заказы передаются в доставку Озона.

Такая схема работы подходит, если вы продаете крупногабаритный товар весом до 125 кг. Также если реализуете товар, который запрещено размещать на складах Озона (например, драгоценные камни). Также схема удобна для тех, у кого есть свой склад (как отдельное помещение, так и часть его (например, гараж, комната в квартире и т.д.), но службы доставки нет.

Кстати, есть категории товаров, которые Ozon в доставку не берет (например, живые саженцы), тогда подойдет схема realFBS, когда вы сами доставляете товар до покупателя.

Секрет №2. Правильно рассчитать расходы

В расходы включается фиксированный процент за продажу каждого товара (размер зависит от его категории), ведь маркетплейс выступает торговой площадку и, так скажем, агентом, который соединяет продавца и покупателя. В расходы продавца включен и эквайринг (банковская услуга по приему безналичных платежей через интернет).

Расходы на доставку включают себя оплату услуг курьера Ozon (если отправлять через него), оплату логистики Ozon и за последнюю милю. Если вы не используете курьера, то нужно будет заплатить за обработку отправлений.

После того, как товары были приняты на доставку, они поедут в региональный сортировочный центр. Это и есть логистика.

Оттуда товар доставляется на ПВЗ или сразу к покупателю. Это называется последняя миля.

Секрет №3. Правильно оценить все достоинства и недостатки

Минус в том, что покупателям показывается более долгий срок доставки. Это происходит потому, что Ozon выставляет время с запасом, ведь неизвестно, сразу продавец передаст товар или к концу возможного периода, когда это можно сделать. Некоторым покупателям очень важна скорость, поэтому они могут отдать предпочтение товару со склада маркетплейса, где срок доставки будет показываться быстрее.

Минусом будет и то, что нужно достаточно много времени для того, чтобы обрабатывать заказы, упаковывать их и передавать в доставку. Конечно, продавец может нанять своего сотрудника, кто будет этим заниматься, однако только в том случае, если это выгоднее, чем делегировать эту работу маркетплейсу (перейти на другую схему работы).

Читайте также: 3 секрета последней мили на Озоне + что это

Преимуществом является то, что не нужно сначала привозить товары на склад Ozon, что дает возможность быстро начать работать через маркетплейс либо, например, протестировать спрос на новый товар.

Конечно, плюсом будет и то, что карточки не связаны с остатками товара. Если вы «схватили» плохие отзывы, карточку можно просто удалить и сделать новую.

При этой схеме работы не нужен электронный документооборот.

Удобно, что вы сами упаковываете товар и можете быть уверены в надежности упаковка. Также вы можете вкладывать в заказы подарочки, например, пробник или открытку.

Как заработать при схеме работы FBS

При данной схеме работы не нужно платить за хранение товара на складах. Это выгодно при наличии своего склада или другого места хранения. Это дает возможность экспериментировать с разными видами товара, тестировать продажи и ничего при этом не потерять.

Также это удобно, если вы продаете товар не только на Ozon. В этом случае товары «не заморожены» на складе, вы в любой момент можете их отправить покупателю, заказавшему через другой сервис.

Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!