Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.
Поехали!
В этом материале я расскажу о 3 лайфхаках продающей карточки товара на Озоне. Расскажу: что конкретно нужно делать, чтобы выйти в ТОП на маркетплейсе Озон.
Лайфхак №1: Правильные тексты и изображения
Чтобы вы понимали: на Озоне поисковые алгоритмы привязаны напрямую к текстам карточек товаров. Т.е. то, что вы напишите в названии вашего товара и во всех остальных контентных блоках - будет напрямую влиять на объем ваших продаж.
Я в своей практике встречал ситуации, когда один и тот же товар, продающийся в разных магазинах - имел разные объемы продаж. Первый магазин продавал этого товара почти на 800 тысяч рублей в месяц, а второй магазин едва на 30 тысяч мог продать в лучшие месяцы.
И когда мы проводим аудиты таких магазинов, то видим очень большую разницу в заполнении карточек товаров. Если первый магазин вкладывается временем и ресурсами в то, как будет выглядеть его товар для клиента, то второй, как правило, рассчитывает что “само продастся”.
Но, к сожалению, само оно не продается, а селлеры сидят по итогу вообще без продаж.
И когда мы проводим аудиты таких магазинов, то видим очень большую разницу в заполнении карточек товаров. Если первый магазин вкладывается временем и ресурсами в то, как будет выглядеть его товар для клиента, то второй, как правило, рассчитывает что “само продастся”.
Но, к сожалению, само оно не продается, а селлеры сидят по итогу вообще без продаж.
Но вот вопрос: что делать? Как правильно упаковывать карточку своего товара? На что обращать внимание, чтобы с продажами все было хорошо?
Давайте пойдем по порядку и начнем с названия товара.
Давайте пойдем по порядку и начнем с названия товара.
В случае товара первое, что нужно сделать - это определить главное ключевое слово, по которому данный товар вы будете продвигать. Это ключевое слово должно полностью описывать ваш товар.
Давайте сразу пример приведу: предположим, что вы продаете зимнюю шапку. Далее стоит задуматься: какую конкретно шапку вы продаете? Какой у нее цвет? В каких ситуациях она может понадобиться клиенту? Какой у нее материал? И так далее.
Давайте сразу пример приведу: предположим, что вы продаете зимнюю шапку. Далее стоит задуматься: какую конкретно шапку вы продаете? Какой у нее цвет? В каких ситуациях она может понадобиться клиенту? Какой у нее материал? И так далее.
Ответы на все эти вопросы позволят вам собрать такое название товара, которое будет актуально для аудитории с максимально большим количеством вариантов запросов.
Т.е. я веду к тому, что ответив на все эти вопросы вы получаете название товара что-то из серии “Шапка мужская флисовая для охоты и спорта черная”. Таким образом вы будете ранжироваться по запросам: “Шапка”, “Шапка мужская”, Шапка мужская флисовая”, “Шапка для охоты”, “Шапка для спорта”, “Шапка Олива” и по множеству других вариаций запросов.
Но дело в том, что очень часто селлеры допускают ошибку и пишут в названии просто: “Шапка”, тем самым охватывая только тот трафик, который вбивает в поиск Озона запросы без вот этих уточнений, которые я только описал.
Т.е. я веду к тому, что ответив на все эти вопросы вы получаете название товара что-то из серии “Шапка мужская флисовая для охоты и спорта черная”. Таким образом вы будете ранжироваться по запросам: “Шапка”, “Шапка мужская”, Шапка мужская флисовая”, “Шапка для охоты”, “Шапка для спорта”, “Шапка Олива” и по множеству других вариаций запросов.
Но дело в том, что очень часто селлеры допускают ошибку и пишут в названии просто: “Шапка”, тем самым охватывая только тот трафик, который вбивает в поиск Озона запросы без вот этих уточнений, которые я только описал.
Двигаемся далее. Описание товара. Как известно, описание товара на Озоне прямо сейчас не ранжируется и, по факту, здесь можно описывать просто ваш товар, преимущества и причины его приобрести.
При этом я во всех своих роликах говорю, что то, что сейчас описание не ранжируется - это не означает, что через условные полгода-год ничего не поменяется и описание снова начнет ранжироваться. Такое вполне может быть и я всем своим клиентам и ученикам рекомендую заранее в описание закладывать ключевые слова, по которым планируется продвигать данный товар.
При этом я во всех своих роликах говорю, что то, что сейчас описание не ранжируется - это не означает, что через условные полгода-год ничего не поменяется и описание снова начнет ранжироваться. Такое вполне может быть и я всем своим клиентам и ученикам рекомендую заранее в описание закладывать ключевые слова, по которым планируется продвигать данный товар.
Читайте по теме: 3 идеи что лучше всего продавать на Озон, чтобы выйти на 300 тыс/мес
Третье. Это заполнение характеристик товара. Здесь у меня есть одно просто правило: мы заполняем все поля, которые нам предлагает заполнить Озон. Вот просто ВСЕ поля, без исключения. Если у вас нет информации для заполнения какого-то поля, то найдите ее.
Потому что глубина заполнения характеристик товара напрямую влияет на ранжируемость вашего товара. Об этом Озон напрямую говорит в своей справке для продавцов.
Потому что глубина заполнения характеристик товара напрямую влияет на ранжируемость вашего товара. Об этом Озон напрямую говорит в своей справке для продавцов.
Следующий момент - это изображения и видео в карточке товара. Надеюсь вы уже поняли, что если в карточке вашего товара есть поле, в которое нужно добавить видео о товаре - то вам нужно это сделать. Потому что чем меньше у вас незаполненных полей будет - тем выше будет контент-рейтинг вашего товара и тем лучше позиции в поиске вы получите.
То есть я веду к тому, что поле с видео обязательно должно быть у вас заполнено. Лучше снять простой видео-обзор на камеру вашего телефона и прикрепить его, нежели чем оставить карточку товара без видео.
То есть я веду к тому, что поле с видео обязательно должно быть у вас заполнено. Лучше снять простой видео-обзор на камеру вашего телефона и прикрепить его, нежели чем оставить карточку товара без видео.
Лайфхак №2: Rich-контент
Rich-контент — бесплатный маркетинговый инструмент, благодаря которому вы можете создать из карточки товара полноценный сайт-лендинг с подробным описанием, яркими иллюстрациями, схемами или видео.
Я часто провожу аудиты магазинов наших клиентов на Озоне и вижу, что очень мало селлеров правильно используют этот инструмент. Давайте разбираться что с ним нужно делать.
Во-первых, важно понимать, что Rich-контент очень универсальный формат. Вы можете использовать как оформление текстом, так и оформление картинками. И многие, думая, что люди не очень любят читать, а им проще смотреть картинки - используют именно изображения при создании Rich-контента.
Тогда как наиболее оптимальным форматом является текст+изображения. И сразу может возникнуть логичный вопрос: Почему?
Тогда как наиболее оптимальным форматом является текст+изображения. И сразу может возникнуть логичный вопрос: Почему?
Читайте также: Упали Продажи на Ozon?!? Что делать
Дело в том, что если вы добавите в карточку вашего товара в раздел с Rich-контентом только изображения, то это приведет к тому, что внешние поисковые системы (Гугл и Яндекс) не смогут проиндексировать карточку и вы не получите дополнительный трафик из поиска.
Ну и, как вы понимаете, Озону это не понравится и по итогу все ваши старания с Рич-контентом будут напрасны, т.к. это плохо отразится на продвижении вашего товара внутри самого Озона.
Ну и, как вы понимаете, Озону это не понравится и по итогу все ваши старания с Рич-контентом будут напрасны, т.к. это плохо отразится на продвижении вашего товара внутри самого Озона.
Лайфхак №3: Аналитика
Бизнес, конкретно я, вижу как набор цифр, вероятностей и графиков. И особенно это касается продаж на Озоне, где очень легко уйти в минус и начать терпеть убытки. Я сейчас расскажу как нам с вами этого не допустить.
Давайте не буду ходить вокруг да около и сразу скажу как есть: Сбор и фиксация аналитики - должны стать вашей ежедневной рутиной. Вы должны четко понимать: сколько вы тратите, сколько вы получаете, какую чистую прибыль имеете и какая у вас маржинальность.
И если я разбужу вас ночью и спрошу: “Какой у вас ДРР в Трафаретах” - вы мне должны назвать точную цифру. Понимаете, да? Только в этом случае вы по-настоящему будете “держать руку на пульсе” и понимать какая у вас ситуация в бизнесе.
И если я разбужу вас ночью и спрошу: “Какой у вас ДРР в Трафаретах” - вы мне должны назвать точную цифру. Понимаете, да? Только в этом случае вы по-настоящему будете “держать руку на пульсе” и понимать какая у вас ситуация в бизнесе.
Если вы не хотите так запариваться, то рекомендую хотя бы на еженедельной основе просматривать панель метрик в личном кабинете продавца на Озоне. Какие показатели стоит отслеживать:
Своим клиентам и ученикам на курсе по увеличению продаж на Озоне я советую отслеживать эти показатели на ежедневной основе. Т.е. сбор аналитики по магазину будет занимать у вас ежедневно 5-10 минут, тогда как вовремя обнаруженный слив бюджета на какой-нибудь условной рекламной кампании в Трафаретах мог бы легко съесть всю вашу маржу за месяц.
- Заказы - т.е. количество проданных единиц за период;
- Потрачено на продвижение - это показатель общего расхода рекламного бюджета за период
- Доля рекламных расходов - здесь нам показано процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров. Этот показатель критически важно отслеживать если вы запускаете платную рекламу на Озоне
- Выручка — стоимость проданных товаров.
Своим клиентам и ученикам на курсе по увеличению продаж на Озоне я советую отслеживать эти показатели на ежедневной основе. Т.е. сбор аналитики по магазину будет занимать у вас ежедневно 5-10 минут, тогда как вовремя обнаруженный слив бюджета на какой-нибудь условной рекламной кампании в Трафаретах мог бы легко съесть всю вашу маржу за месяц.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
