En
Оставьте заявку
Опишите ваш проект или задачу
Команда ADWAI внимательно изучит вашу заявку и ответит в ближайшее время.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по контактам ниже.
contacts@adwai.digital
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку
персональных данных
Отправить
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Блог агентства ADWAI Digital

Какая конверсия хорошая? Мнение digital-маркетолога

Какая конверсия хорошая? Мнение digital-маркетолога
Согласно статистике за январь 2021 года, средний коэффициент конверсии в интернет-магазинах Рунета составил 2,27%. При этом конверсия зависит от ниши и нельзя сравнивать показатели абсолютно разных ниш с разным процентом посещаемости на сайте. Подробности далее. 


Какая конверсия считается хорошей?

Нельзя сказать однозначно какая конверсия считается хорошей, потому что это понятие очень гибкое и относительное. Можно точно утверждать, что хорошая конверсия та, которая вас полностью устраивает. Если digital-реклама приносит вам хорошие результаты и окупает ваши расходы, то, возможно, не стоит зацикливаться на цифрах. 

Какая конверсия считается хорошей?


Если все-таки рассматривать вопрос  “какая хорошая конверсия в продажах”, то с уверенностью можно заявить, что средний показатель конверсии в продажах составляет от 0,5% до 14%. Хотя тут стоит оговорится: нет четкой и конкретной цифры для конверсии сайтов. 

Для каждого сайта они индивидуальна, потому как зависит от ряда факторов:
  • от внешних действий, которые позволяют привести посетителей на сайт: контекстная реклама, реклама в соцсетях и СЕО-продвижение;
  • от внутренних элементов сайта, которые влияют на мнения пользователей о вашем сайте: дизайн, контент, скорость работы, юзабилити, бренд, ценовая политика, составление семантического ядра.

ВАЖНО: некорректно сравнивать продажи товаров масс-маркета и интернет-магазин дорогих или редких товаров. У первого процент конверсии - 9%, а у второго - 3%. Но у второго сайта, как видим, средний чек выше, а значит и прибыль больше. Получается, что второй ресурс со своими 3% в более выигрышной позиции.

ВАЖНО: некорректно сравнивать продажи товаров масс-маркета и интернет-магазин дорогих или редких товаров


Маркетологи выявили средний показатель конверсии для некоторых отдельных ниш:
  1. Сфера финансов, инвестирования, реклама – 10%.
  2. Медицина и образование – 8%.
  3. IT-технологий – 7%.
  4. Производство товаров – 5%.
  5. Сфера туризма – 4%.
  6. Юридические услуги – 3,3%.
  7. Недвижимость – 2,9%.
  8. Различные некоммерческие организации – 2%.
На эти цифры можно опираться, когда компания только начинает продвигаться на рынок, и пока не знает, какая конверсия считается хорошей для ее направления.


Конверсия для различных интернет-площадок


Какая конверсия считается хорошей в Инстаграм? По последним данным – это 3%. Он оценивается относительно общего количества пользователей, которые просмотрели один и тот же контент, и сделали какое то одно действие из предложенных, которое компания определяет как основное.

Если рассматривать вопрос о действиях конверсии Яндекс директ, какая конверсия хорошая, то для начала уточним, что это процент «лидов» от общего количества кликов по одному объявлению. 

Конверсия для различных интернет-площадок


Конверсия всегда может быть разной в зависимости от каждого конкретного случая. Причины могут быть разные: от значений CTR до различных характеристик. Хорошая конверсия считается та, при которой затраченные средства на рекламу окупаются, даже если у конкурентов показатели выше. 

Лучше обратить внимание на более важный показатель –   количество заявок и их стоимости.


Как повысить конверсию


Для начала нужно изучить причины низкой конверсии. Для дальнейшего развития и продвижения следует предпринять ряд действий:
  1. Провести работу над улучшением контента: напишите релевантные запросам пользователей тексты, добавьте изображения товаров, качественные фото и видео материалы. 
  2. Изменить веб-дизайн. Смените цвет фона сайта, расположения меню, шрифт, добавьте яркий баннер. 
  3. Проанализировать запросы и количество нецелевых запросов. Введите минус-слова.
  4. Улучшите качество рекламы: настройте таргетинг, напишите цепляющие офферы и информативные,  интересные тексты.
  5. Проверьте страницу с товаром. В ней должна быть указана вся исчерпывающая информация: описание продукта, цена, наличие сертификатов, отзывы, фото производства.
  6. Не забудьте про навигацию – она должна быть четкой и правильной. Сделайте меню простым и удобным, чтобы посетитель смог быстро найти интересующий товар и заказать его. 
  7. Добавьте кнопку call to action (призыв к действию). Ее расположение на сайте, цвет, текст к ней, кол-во кнопок (2 или 3) – это очень важный момент в оформление страницы сайта.

И ГЛАВНОЕ, тестируйте все варианты, анализируйте изменения, отправляйте на измененную страницу максимальный трафик


И ГЛАВНОЕ, тестируйте все варианты, анализируйте изменения, отправляйте на измененную страницу максимальный трафик, и после обновления проверяйте коэффициент конверсии вашей посадочной страницы.


Кейс


В качестве примера по работе над конверсией хочу рассказать о сайте для уральского креативного агентства, над которым мы недавно трудились. Да, именно трудились, потому что полностью пересматривали структуру, обновляли цветовое решение, разрабатывали логотип и обновляли продуктовые страницы. 

Работы было много! Подробности можно посмотреть в портфолио.
В итоге сайт заказчика засиял яркими красками, стал более легким и информативным, а конверсия увеличилась. 



Заключение 


Каждый бизнесмен стремиться, чтобы конверсия на его сайте была на высоком уровне. А вопрос “какая конверсия считается хорошей для интернет-магазина” не является корректным, так как показатели “успешности” зависят от продуктовой ниши.
Маркетинг