Яндекс Конверсия или как за
6 шагов сделать рекламу эффективнее

Лето 2020 года ознаменовалось появлением новой стратегии от Яндекс «Оплата за конверсии». С конца августа данный сервис стал доступен для рекламодателей. Этот шаг был ожидаем, ведь в Google подобная стратегия работала уже относительно давно. Давайте разберемся, что такое Яндекс конверсия и как сделать рекламу эффективнее, благодаря нововведениям.

Ранее рекламные платформы, в том числе и Яндекс, брали плату за клики: с рекламодателя списывалась определенная сумма за каждый переход интернет-пользователя по объявлению.

При этом, не учитывался фактор полезного действия.
Но бизнесу, по сути, нужны не количество кликов, а именно целевые действия посетителя:

• регистрация нового пользователя;
  
• добавление товара в корзину;
  
• оформление заявки для совершения сделки купли-продажи;
  
• оплата заказа;
  
• звонок или консультация по поводу заказа;
  
• заказ обратного звонка;
  
• сообщение в онлайн-чат;
  
• посещение определенной страницы сайта;
  
• оставил адрес почты (электронной), телефон.
  

Ситуация, когда клики идут, а продаж нет - это отсутствие эффективности в рамках ведения рекламной кампании. Так было до появления нового формата услуги «оплата за конверсию».

Работа сервиса по отслеживанию конверсий в Яндекс предполагает, что пользователь использует Яндекс.Метрику и Счетчик.
Необходимо:

• настроить «Цели» для каждого сайта (до 200 единиц) в «Настройках» Метрики;
  
• привязать Метрику к Директу. Это делается через раздел «Счетчик»;
  
• добавить «Ключевые цели» и присвоить им «Ценность конверсии» на 2-30% меньше, чем вы готовы платить за конверсию;
  
• далее нужно настроить «Оптимизация конверсии» Яндекс Директ (через раздел «Стратегия») и установить цену.
  

Однако, для оплаты за конверсии в Яндекс нужно соблюдать ряд условий:
1. Счетчик Метрики нужно настроить на 10 конверсий в неделю (не менее).
2. Минимальная денежная сумма на счету - 5 тысяч рублей. Этих денег будет достаточно на 10-20 конверсий.
3. Если денег недостаточно, то система выдаст предупреждение, но начнет списывать деньги за клики, а услуга «оплата за конверсии» будет недоступна.

Понятие «конверсия» в рамках интернет-бизнеса, обозначает соотношение количества посетителей, которые выполнили целевое действие, к количеству посетителей, зашедших на сайт с рекламного канала.

Зачем нужны конверсии?
Фиксация конверсионных показателей дает понятие об эффективности работы того или иного канала рекламы, а также рекламной кампании в целом.
Конверсионный результат находится в зависимости от множества факторов, главные из которых это:

• общая привлекательность сайта и его польза для посетителей;
  
• частота «ключевых» фраз, используемых в контенте;
  
• качество рекламы;
  
• точность таргетинга и геотаргетинга;
  
• другие факторы.
  

Кстати, несколько слов о таком понятии, как средняя конверсия
Яндекс.Директ. С точки зрения интернет-маркетинга, такое понятие некорректное.
Сравнивать конверсии, которые достигнуты разными людьми и усилиями в разной тематике сайтов и в разных регионах - нет экономического смысла. Ориентироваться нужно только на показатели вашего бизнеса.

Конверсионные показатели будут «хорошими», если заявки будут обходиться выгодно (по соотношению затрат и доходов).
Например:

• цена клика - 15 р./ед.;
  
• конверсия сайта - 2%;
  
• конверсия в продажу - 20%;
  
• средний чек - 30 тыс.р.;
  
• ROI - 140%.
  

Это означает, что при вложениях 10 тыс.р., валовая прибыль - 14 тыс.р., чистая прибыль - 4 тыс.р.

Существует два варианта «реанимации» конверсии:
1. Через улучшение качества сайта.
Чаще всего сайт не оптимизирован для мобильного использования. Рекомендуется добавить на ресурс виджеты обратной связи (чат и звонок по заказу) и проверить удобство использования форм. Возможно, нужно переделать УПП сайта. Также стоит сразу указывать цены и прайс, чтобы реклама привлекала заинтересованную и платежеспособную аудиторию.

2. Через рекламу.
Здесь можно порекомендовать после начала рекламной кампании начинать сбор статистики, а впоследствии корректировать стратегию для увеличения конверсии.

Что можно сделать?
6 шагов для достижения цели «рост конверсионных показателей»:
1. Ограничение общего числа нецелевых запросов. Нужно добавить специальные слова («минус-слова»), по которым не будут осуществляться запросы.
2. Проверка качества рекламы. Оцените свой сайт с точки зрения вопроса: имеются ли на сайте все ресурсы для того, чтобы выполнить все рекламные обещания?
3. Проверка качества целевых страниц. Достаточно ли они привлекательны, понятны и удобны для пользователей?

4. Оценка качества лендинга. Ответьте на вопрос: ваш лендинг полностью соответствует рекламе? Возможно, нужны улучшения или есть другие посадочные страницы, которые более конкретно отвечают пользовательским запросам.
5. Оценка эффективности рекламы. Обратите внимание на объявления с большим количеством отказов, с высокой стоимостью и малой конверсией.
6. Распределение бюджета между «ключами». Периодически нужно менять приоритеты, пересматривать соотношение стоимости и конверсии ключевых фраз. Меняйте корректировки по половозрастным и иным признакам ЦА. Изменяйте ставки (понижайте/повышайте).

Интернет-конверсия - важнейший показатель эффективности ведения онлайн-бизнеса.
Конверсионная статистика в Яндекс.Директе способствует объективной оценке результативности рекламной кампании и, соответственно, позволяет своевременно устранять проблемы и корректировать маркетинговую стратегию ресурса.