3 секрета Как Продавать Маркированные товары на Озоне

Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью наших знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов.

Поехали!

В этой статье я расскажу о том, как вообще продавать маркированные товары на Озоне. Расскажу про порядок отгрузки таких товаров, покажу какие штрафы при торговле данными позициями бывают и, конечно же, как их избежать.

Что такое маркировка товара?

Маркировка — если говорить своими словами, то это некий процесс размещения этикетки с кодом маркировки (Data Matrix код) на каждую единицу товара. В коде зашифрована информация о производителе, дате выпуска и других характеристиках товара. Как правило, это чёрно-белый квадрат.

Маркировке подлежат товары, которые находятся в своеобразной группе риска — их подделывают чаще всего. Сканируя код маркировки, можно понять весь путь товара от производства до конечного покупателя.

Зачем нужна вообще эта маркировка?

Маркировка защищает всех участников товарооборота от подделок и убытков: производители товара могут видеть “в прямом эфире”, когда и сколько товаров было продано, чтобы в дальнейшем планировать объем собственного производства для всех последующих партий.

Продавцы же могут провести оценку качества товаров и при необходимости вернуть их своему поставщику. А покупатели, в свою очередь, могут убедиться, что товар подлинный и не был привезен в страну в качестве контрабанды.

Именно поэтому наши власти с 1 марта 2023 года обязали все маркетплейсы проверять наличие кодов у всех товаров из списка и передавать их в систему «Честный знак». При этом наклейка маркировки на товар и загрузка данных в систему — остаются на совести селлера.

Как продавцу работать с маркированными товарами

Важно понимать, что, как правило, коды маркировки наносит производитель: их нужно заказать в личном кабинете «Честного знака», распечатать и наклеить на упаковку товара. После этого товар в системе получает статус «В обороте».

Например, если продавец самостоятельно производит толстовки, то маркировка изделий — его забота. Если он перепродаёт одежду от производителя, ему нужно только проверить, что на каждой упаковке проставлена маркировка и все товары в системе числятся «В обороте».

Соответственно, после этого, каждый последующий участник цепочки — сначала оптовый продавец, затем розничный — сканирует его при получении товара и загружает данные об этом в систему «Честный знак».

Читайте также: Как избежать штрафов, торгуя на Ozon

При этом маркетплейс тоже является одним из участников этой цепочки, поскольку принимает товары на хранение у розничных продавцов и занимается их продажей клиентам. Когда товар оказывается у покупателя, его код помечают как «Вышедший из оборота».

Ладно, здесь все понятно. Но что если вы просто продавец на Озоне, который хочет торговать маркируемыми товарами. Как вам действовать и на что обращать внимание?

Смотрите. Здесь важно понимать, что когда продавец маркетплейса делает закупку у поставщика, вместе с самим товаром через ЭДО он должен получить универсальный передаточный документ (УПД). С помощью УПД продавец подтверждает, что принял товар.

Продавец маркированных товаров обязательно должен зарегистрироваться в «Честном знаке» и пользоваться системой электронного документооборота (ЭДО).

К слову, у меня на тему работы с Честным знаком есть целый отдельный супер-подробный ролик. Вы можете посмотреть его по ссылке: https://youtu.be/ZE5rNk6RVwY

Порядок отгрузки маркированных товаров при продаже со склада Ozon (FBO)

Теперь давайте обсудим порядок действий при торговле по модели ФБО. Сразу скажу, что если продавец размещает товар на складах Ozon, то перед отгрузкой своего товара на склад Озона - он обязан нанести маркировку на каждую единицу своих товаров, если её там ещё нет, и далее отвезти этот товар на склады маркетплейса.

По итогу проведенной приёмки Ozon отправит вам в ЭДО отдельный файл, который называется УПД-2. В данном файле вы сможете понять: какие товары были приняты на складе, а какие, соответственно, нет.

Порядок отгрузки маркированных товаров при продаже со своего склада (FBS или realFBS)

Да, все верно. Если вы торгуете по модели ФБС или риалФБС, то вам точно также нужно маркировать товары, которыми вы торгуете.

Что здесь пошагово вам нужно делать:

Наклеить код на упаковку или убедиться, что он там уже есть (соответственно, если ранее его нанес ваш поставщик или производитель данного товара)
Передать код маркировки в электронном виде Ozon через личный кабинет. Дело в том, что, по закону, маркетплейс обязан напечатать его на чеке для покупателя.
Собрать заказ.
Передать его в доставку.
Вывести код маркировки из оборота в «Честном знаке».

Как вывести коды маркировки из оборота

Как мы уже поняли из предыдущего раздела, что если продавец доставляет товары со своего склада, после передачи заказа покупателю он должен самостоятельно подать информацию обо всех проданных единицах товара в «Честный знак».

Для этого нужно создать в приложении специальный документ «Вывод из оборота», а в качестве причины указать «Дистанционная продажа».

Если покупатель вернул товар, то продавцу, соответственно, его нужно будет заново ввести в оборот. Как это сделать? Для этого создаётся обратный документ под названием: «Возврат при дистанционном способе продажи». Подробную инструкцию по заполнению этих документов можно найти в «Базе знаний» Озона - как правило, здесь сложностей не возникает ни у кого.

Предвосхищая ваш возможный вопрос сразу скажу, что при продаже товара по FBO все данные в «Честный знак» передаёт Ozon в момент пробивания чека. Продавцу, соответственно, ничего дополнительно на этой модели делать не нужно.

И, пожалуй, давайте приведу пример по работе с маркировкой. И сделаем мы это на примере, скажем, товара - толстовок. Если вы продаете толстовки разных размеров и цветов, то, скажем, 10 разных толстовок, даже если они одного цвета и одного размера - это все равно 10 разных кодов маркировки Дата матрикс. Дело в том, что каждый код маркировки уникален и промарикировать товары одним кодом, нельзя, даже если они обладают общими характеристиками.

В заключение хотел бы отметить, что за нарушение норм маркировки можно получить штраф с последующей конфискацией товара: до 4000 ₽ — для ИП и до 300 000 ₽ — для юрлиц.

Это значит, что если передать на склад Ozon товар без маркировки или не загрузить коды в систему, то контролирующие органы оштрафуют маркетплейс, а он в свою очередь удержит сумму штрафа из прибыли продавца — этот пункт указан в договоре. И, можете мне поверить, Озон очень успешно им пользуется.

Поэтому будьте максимально аккуратны и внимательны при работе с маркируемыми товарами.

Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!