Реклама, нарушающая закон "О рекламе": примеры + новые правила в Фейсбук

Ежегодно ФАС штрафует предпринимателей, нарушивших ФЗ № 38 “О рекламе” на сумму 78-100 млн. рублей. При этом последние изменения закона, от 30 декабря 2021 года, значительно расширились полномочия контролирующего органа и зону ответственности бизнеса. Не хотите оказаться в ряду оштрафованных в 2022 году? Читайте нашу статью.

Еще больше про маркетинг, бизнес и тренды пишу в своем Telegram-канале. Подписывайтесь: https://t.me/babaylov_blog

Читайте также3 правила как ответить на негативный отзыв на Озоне + примеры отзывов

Закон о рекламе РФ

В марте 2006 года в нашей стране был принят Федеральный закон № 38 “О рекламе”, который регламентировал общие положения и требования к рекламе. Самое главное из закона - реклама должна быть достоверной и добросовестной. Если кратко резюмировать, то она не должна:

• нести в себе оскорбительный смысл;

• содержать материалы порнографического характера;

• очернять конкурентов;

• вводить потребителей в заблуждение;

• формировать негативное отношение к лицам, которые не используют рекламируемый товар/услугу;

• побуждать к совершению насилия, жестокости и противоправных действий;

Еще 2 назад ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) проводила проверки исключительно по заявлениям граждан. Теперь они вправе на систематически проверять любую рекламу, которая размещена в открытом доступе, без каких-либо жалоб.

Размеры штрафов солидные, согласно ст. 14.3 КоАП РФ:

• для ИП - 4-20 тысяч рублей;

• для юр. лица - 100-500 тысяч рублей.

Санкций можно избежать, если сразу исправить нарушение. Если быть точнее, то устранить нарушение придется в любом случае (при оплате штрафа, при получение предупреждения).

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: в 2022 году ответственность за незаконную рекламу несут не все участники ее создания, от заказчиков до изготовителей.

Что запрещено рекламировать?

Табу:

1. Интимные услуги, а также товары порнографического содержания.

2. Наркотики, психотропные средства.

3. Табачные изделия и аппараты для курения.

4. Взрывчатые вещества. Исключение пиротехника.

5. Органы человека.

6. Медуслуги по прерыванию беременности и сами аборты.

7. Услуги по написанию дипломных, курсовых, научных работ.

8. Любая продукция, требующая лицензирования и сертификации, а у рекламодателя нет соответствующих бумаг.

ВАЖНО: алкоголь, биологически активные вещества, народную медицину, а также оружие, азартные игры и кредиты рекламировать можно, но с ограничениями из главы №3 ФЗ-38.

Какие слова нельзя использовать в рекламе?

Согласно действующему законодательству, нельзя использовать в рекламе следующие слова, обороты и образы:

• матерную лексику и слова по написанию и звучанию похожие на мат.

Примером может случить реклама, содержащая выражения “Раскурячь их всех!”, “Окурительный чикен фри”, «Раздаст по Е-баллам за кофе» от Burger King. ФАС возбудила дела в отношении таких слоганов;

• группу прилагательных из серии “лучший”, “ № 1”, “первый”, “только”, “самый”, “абсолютный”, а также “единственный или “лидирующий” при условии, что данные заявления ничем не доказаны (рейтингами, исследования, опросами и пр.);

• иностранные слова без перевода;

• цены в зарубежной валюте без пересчета в рубли;

• образ медицинского работника и атрибутов врача, за исключением рекламы медицинских услуг;

• создание образа ребенка в опасности.

• обороты, призывающие к насилию;

• побуждение ребенка уговорить родителей купить рекламируемый товар.

Особенности рекламы в Фейсбук и Инстаграм

Руководство Facebook придерживается законодательства РФ, однако выдвигает и ряд собственных требований. Что нельзя рекламировать через рекламный кабинет FB:

• оружие;

• наркотические и взрывчатые вещества;

• подделку документов;

• товары и услуги сексуального характера;

• продажу человеческих жидкостей и органов;

• микрофинансовые организации;

• вирусное программное обеспечение и иные, которые могут привести к ущербу третьих лиц;

• сенсационных событий (болезней, катастроф, насилия);

• посты против вакцинации.

  Читайте также3 правила трафаретов на Озон. Настройка рекламы Ozon

Полный перечень запрещенных тематик доступен в Правилах рекламной деятельности Facebook.

Под запретом Цукерберга такие слова, как “диета” или “похудение”, несущие негативный смысл. А также нельзя спекулировать эмоциями, которые вызывают слова “депрессия”, “тревога”, “стресс” или “страх”, “потрясение”, “испуг” и т.д.

Решение в следующем: использовать слова с положительными коннотациями.

Кроме того, нельзя использовать словесные обороты, которые указывают на личностные характеристики. Например, под запретом подобная реклама “Вы уже определились со своей ориентацией? “, “Вам уже за 40, а ты еще не замужем” и пр.

Новые правила в Фейсбук

В январе 2022 года все бизнес-аккаунты Фейсбук получили на e-mail письмо следующего содержания:

Необходимо подтвердить согласие с политикой недискриминации Facebook от лица компании. В случае несогласия, с 08.02.2022 системные пользователи аккаунта не смогут пользоваться рекламным кабинетом.

Кроме того, теперь официально запрещено применять тот инструментарий настройки рекламных кампаний, который может ущемлять интересы людей на основе личных характеристик. Речь идет о расе, цвете кожи, сексуальной ориентации, семейном положении, инвалидности, религии, возрасте, поле и гендерном определении и пр.

Например, вакансия о подборе сотрудника в отдел женского белья теперь не может содержать информацию о том, что на работу примут женщину, в возрасте от… до. Данная вакансия должна быть доступна для всех лиц трудоспособного возраста.

[

](https://click.tgtrack.ru/c6fe0e15ac3b7?post=539&utm_source=adwai_seo)

Кейс

Маркетологи ADWAI придерживаются мнения, что рекламу нужно запускать на несколько площадок сразу. В частности, лучше всего себя показывает сочетание Инстаграм-Фейсбук-ВК. Используя рекламные кабинеты этих соцсетей, можно охватить большое количество целевой аудитории. При этом, главное - предварительно разделить ЦА на сегменты. Чем больше сегментов, тем лучше.

При продвижении хайтек клуба из Санкт-Петербурга, мы разделили ЦА на 21 сегмент:

Здесь вы можете увидеть размеры бюджетов по площадкам, количество кликов и их стоимость:

А вот дополнительные цифры по KPI:

Как видите за короткую рекламную кампанию мы привлекли в проект 407 заявок. Хотите также? Пишите нам, и мы окажем профессиональную маркетинговую помощь вашему бизнесу.

Заключение

Реклама - дело тонкое. Она требует знания закона, а именно ФЗ-38 от 13.03.2006 года с изменениями от 30.12.2021 года. Также необходимо предварительно изучить правила публикаций рекламы каждой платформы, учесть интересы ЦА и при этом донести рекламный посыл достоверно и добросовестно.