Диверсификация каналов продаж: почему нельзя торговать только на Ozon

Одна площадка, даже самая крутая, всегда даст меньше, чем 2-3 вместе. Поэтому маркетплейсы стоит воспринимать как инструмент, а не как собственность.

Почему одна площадка - это риск

Когда вы торгуете на маркетплейсе, вы торгуете на чужой территории со своими правилами и несовершенствами. Из-за этих несовершенств магазины продавцов блокируются, и продавец в один момент теряет весь уровень дохода и снижает качество жизни.

Читайте такжеКак продавать вне маркетплейсов: система своих каналов

Второй момент: развивая магазин на Ozon или Wildberries, вы развиваете не только свой бизнес, но и бизнес площадки. Вкладывая силы и время в SEO карточки, вы привлекаете новую аудиторию из поиска Яндекс и Google не только для своих товаров, но и для площадки, на которой торгуете.

Прибыль могла бы быть кратно выше, если бы часть заработанных денег вы инвестировали не только в развитие магазина на маркетплейсе, но и в тестирование и запуск дополнительных каналов продаж вне площадки.

Аренда трафика против собственности

Продажи на маркетплейсах легко спутать с независимостью. Снаружи всё похоже: выручка, оборот, сотрудники, склады, отчёты, планы. Кажется, что у вас свой бизнес. Но задайте себе пару вопросов:

• Кто решает, кому сегодня показать ваши карточки, а кому нет?
• Кто одним движением ползунка в кабинете может увеличить ваши расходы на рекламу в два раза?
• Кто выбирает, кого продвигать: вас или китайского поставщика с более низкой ценой?

Ответ всегда один и тот же: алгоритм, который вам не принадлежит. Я не против маркетплейсов, это крутой инструмент. Но инструмент остаётся инструментом, пока у вас есть альтернатива и свои точки контроля.

Маркетплейсы - это аренда трафика. Свои каналы - это собственность. И каждый день нужно хоть на миллиметр смещать баланс в сторону собственного.

Какие каналы тестировать

Помимо площадок, о которых вы уже знаете, стоит пробовать:

Читайте такжеПродавцы Ozon пожаловались в ФАС на правила акций

• свой YouTube-канал;
• развитие собственного интернет-магазина;
• продажи через VK;
• рекламу у блогеров.

Это не значит, что нужно бросить площадки. Мой фокус - перестать путать аренду с собственностью и расширять географию и охват продвижения товаров.

Что сделать

• Выйти на 2-3 площадки вместо одной: в совокупности они дадут больше продаж, чем одна, даже самая крутая.
• Часть прибыли с маркетплейсов направлять в тестирование и запуск каналов вне площадки.
• Развивать собственный бренд и производство, а не только карточки на чужом сайте.
• Проверять, где у вас реальные точки контроля, а где вы зависите от чужого алгоритма.
• Каждый день понемногу смещать баланс в сторону собственных каналов.