Лучшие инфоповоды 2020

Любые внезапные, запланированные, политические, спортивные, деловые или культурные новости, или события в стране/мире можно обратить в пользу своего онлайн-бизнеса. Для этого даже не потребуется дополнительный рекламный бюджет: достаточно обыграть информационный повод в рамках продвижения своего бренда, товара и компании. Поговорим сегодня о тонкостях и эффективности ситуационного маркетинга 2020 года.

Какое-либо событие, которое может вызвать интерес у широкой аудитории и которое может быть опубликовано в СМИ и Интернете является по своей сути инфоповодом. В диджитал-маркетинге принято использовать любые местные или мировые происшествия, праздничные даты, исторические факты, инциденты для пользы онлайн-бизнеса.

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: исторической точкой отсчета понятия «инфоповод» в бизнесе является случай, произошедший зимой 2013 года, когда во время американского футбольного матча пропало электричество. В то время как фанаты футбола делились впечатлениями в своих аккаунтах, представители ««OREO» разместили на платформе Twitter пост под названием «Oreo можно макать даже в темноте». Так родился новый бизнес-инструмент «внезапный инфоповод».

Инфоповоды 2020 создаются по следующим правилам:
1. Бренд встраивается в новость, а не наоборот.
2. Оперативность составления и публикации.
3. Необходимость сохранения своего фирменного стиля общения с аудиторией.
4. Не использовать табу-темы (религия, терроризм, экстремизм, насилие).
5. Правило «3С» (скандал, секс, смех). Это темы, которые всегда актуальны и вызывают живой интерес у читателей.

Правильное построение ситуативного маркетинга должно приводить к положительной динамике следующих показателей:

• лояльность ЦА;
  
• узнаваемость компании/бренда/продукта;
  
• вовлеченность подписчиков/ЦА;
  
• охват;
  
• объем покупок/продаж.
  

Важные преимущества инфоповодов:
1. Привлечение внимания широкой аудитории к своему бизнесу, товарам или услугам.
2. Воздействие на пассивных подписчиков онлайн-ресурса с целью перевода в категорию клиентов.
3. Низкая стоимость работ.
4. Неиссякаемый источник вдохновения для новых публикаций.

Целесообразно разделять все информационные поводы на условные категории:

1. Событийные (около 37% всех постов):

• праздники, исторические даты месяца. К примеру, инфоповод мая – Праздник Весны и Труда (01.05), день рождения спама (03.05), день Победы (09.05), день фрилансера (14.05), всемирный день информационного сообщества (18.05);
  
• ньюсджекинг;
  
• кинопремьеры;
  
• крупные спортивные события;
  
• новая рекламная акция;
  
• благотворительное мероприятие или участие в подобном событии;
  
• конференции, выставки, брифинги, семинары;
  
• открытие нового офиса/подразделения, переезд.
  

ВАЖНО: решающим фактором в данном сегменте является географический охват компании.

2. Внутренние (31%):

• значимые даты компании, юбилеи сотрудников;
  
• подписание контрактов, партнерских соглашений, реализация крупных инвестиционных проектов;
  
• публикации финансовой отчетности;
  
• исследования, прогнозы на основе собственной аналитики;
  
• публикации о смене руководства, назначении и ребрендинге компании;
  
• сведения о лидирующих местах в рейтингах;
  
• упоминание о компании/бренде в СМИ и на сторонних сайтах.
  

ВАЖНО: публикуйте посты сквозь призму востребованности тематической аудитории.

3. Внешние (21%):

• коллаборации (совместные информационные поводы с другими компаниями);
  
• флешмобы;
  
• новые акции, лотереи, розыгрыши призов;
  
• конкурсы;
  
• опросы;
  
• расширение продуктовой линейки;
  
• открытие нового офиса, магазина, подразделения или направления.
  

ВАЖНО: необходимо сделать оценку новости с точки зрения ее медийной привлекательности и уровня знаний о вашем бизнесе широкой аудитории.

4. Экспертные (11%):

• интервью со специалистами, в том числе внешними;
  
• интервью с медийными персонами;
  
• экскурсии с гидом;
  
• скандалы, расследования;
  
• советы экспертов;
  
• результаты маркетинговых исследований в вашей сфере деятельности;
  
• планы, прогнозы, аналитика по вашей отрасли экономики;
  
• свежие тенденции в сфере технологий, оказывающих влияние на ваш бизнес;
  
• оценка влияния макроэкономических показателей на бизнес;
  
• развенчание мифов;
  
• споры, полемика.
  

ВАЖНО: экспертные инфоповоды вызывают большой отклик вне зависимости от известности компании или бренда. Однако, передозировка экспертными новостями чревата смещением акцента с вашего бизнеса в сторону.

Источники информационных поводов:

• собственный календарь инфоповодов 2020;
  
• специализированные издания в вашей области (РБК, Коммерсантъ, Forbes, Meduza, Афиша, Lenta.ru, Ведомости);
  
• тренды и хэштеги популярных социальных сетей;
  
• различные ТОПы и рейтинги;
  
• запросы пользователей интернета;
  
• комментарии, лайки, отзывы подписчиков.
  

ВЫВОД: при комплексном подходе и условном делении всех информационных поводов на группы, календарь инфоповодов никогда не иссякнет.

В 2020 году с помощью ситуативного маркетинга можно значительно оживить любой бизнес-ресурс: сайт, деловой блог, страницу в соцсетях, канал в мессенджерах. Этому способствует интерес пользователей к новостной тематике, экспертному мнению и внутренней «кухне» бизнеса. Наивысшая степень распространения инфоповода характеризуется как вирусный контент: к нему присоединяется большинство подписчиков и читателей, чтобы не отставать от масс. В результате, онлайн-бизнес получает охваты, повышение узнаваемости, рост объемов продаж и прибыли.