3 простых способа исследования товара в маркетинге

«На фабрике производятся товары, в магазине продаются надежды» - говорят маркетологи. По своей сути, потребители приобретают не продукты, они покупают удовлетворение. Естественно, что как основной инструмент конкурентной борьбы, товар должен обладать рядом характеристик, способных удовлетворить потребности покупателя. Чтобы определить ценность товара, нужно провести маркетинговое исследование. Об этом наша статья.

Цели исследования товара

Специалисты маркетингового агентства «ADWAI» выявляют три основные цели изучения товара и их задачи: 1. Исследование товара в рынке:

Читайте такжеКак защитить товар на маркетплейсах: три способа хранения

• определение перечня характеристик;

• выявление конкурентных преимуществ;

• исследование жизненного цикла продукта;

• анализ процессов разработки, реализации и совершенствования;

• проработка и корректировка концепции позиционирования на рынке;

• исследование ценовой политики и эластичности спроса;

• выявление уровня адаптации товара требованиям рынка.

агентство ADWAI Digital выделяет три основные цели исследования товара в маркетинге: исследование товара в рынке, отслеживание и измерение мнений потребителей о товаре, вывод нового товара на рынок

2. Отслеживание и измерение мнений потребителей о товаре:

• изучение степени известности марки;

• выявление уровня доверия и лояльности к товару;

• подсчет доли покупателей, определяющих марку, как самую популярную;

• выявление мотивации ЦА к покупке;

• изучение рейтинга показателей удовлетворенности ЦА;

• выявление основных каналов получения информации о товаре.

3. Вывод нового товара на рынок:

• генерация идей посредством опросов;

• определение конкурентной среды;

• маркетинговое исследование товара и разработка маркетинговой стратегии;

• пробный маркетинг;

• исследование рынка товара и его тестирование;

• определение факторов коммерческого успеха.

3 простых способа исследования товара в маркетинге

Самыми простыми и бюджетными методами маркетингового изучения товара считаются: 1. Опросы, анкетирование, интервью. По способу коммуникации они разделяются на личные, телефонные, почтовые, электронные. Целесообразно опрашивать физических лиц (потенциальных потребителей), а также круг заинтересованных лиц (сотрудников компаний, экспертов, поставщиков).

одним из простых способов исследования товара в маркетинге является телефонный опрос

2. Наблюдение. С учетом заданной цели, можно проводить прямое/непрямое, открытое/скрытое наблюдение. Достоинства метода:

• низкая себестоимость;

• легкость организации;

• общедоступность.

3. Hall-test, сочетающий в себе тестирование, дегустацию и анкетирование респондентов. Преимущества метода:

• охватывает большие аудитории до 400 человек;

  Читайте такжеТОП-3 способа как смотреть статистику продаж товаров на маркетплейсах

• позволяет получить быструю обратную связь;

• устанавливает доверительные отношения между респондентами и брендом.

Кейс

В качестве примера исследования товара в маркетинге, у нашего агентства есть кейс «Продажи на маркетплейсах Ozon и Wildberries». Наша цель: выход на маркетплейсы и увеличение объема продаж двух специфичных товаров (надувные диваны Lamzac и тюбинги).

Маркетинговые мероприятия были направлены на:

• анализ товарного рынка;

• сегментирование ЦА;

• создание актуального контента для Ozon и Wildberries.

• кейс «Продажи на маркетплейсах Ozon и Wildberries» от агентства ADWAI Digital в качестве примера использования эффективных способов исследования товара в маркетинге*

Результат 2-х месяцев работы, включая подготовительный:

• общее количество продаж - 164 товара;

• общий объем продаж - 213 270 руб.

Заключение

Исследование товара в маркетинге - важный элемент маркетинговой стратегии. Обратите внимание на тройку самых простых и быстрых способов изучения товаров, которые проверены временем и актуальны в 2021 году.