Комплексный маркетинг
Реклама в Яндекс и Google
Посадочные страницы
Построение отдела маркетинга
En
Оставьте заявку
Опишите ваш проект или задачу
Команда ADWAI внимательно изучит вашу заявку и ответит в ближайшее время.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по контактам ниже.
contacts@adwai.digital
Нажав на кнопку, соглашаюсь на обработку
персональных данных
Отправить
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.

Onboarding - это что
+ 7 преимуществ

В этой статье мы расскажем о примерах использования партизанского маркетинга, а также о преимуществах и недостатках данного метода
Сооснователь ADWAI Digital
Ежедневно компании вливают огромные бюджеты на борьбу за внимание клиента. Мало того, что клиента нужно найти, заинтересовать, убедить в необходимости вашего сервиса/мобильного приложения, так нужно еще его научить пользоваться им.
Знакомство с продуктом целесообразно проводить через onboarding.

Что представляет собой onboarding

Представьте, что вы прилетели в иностранное государство.
Вы не знаете языка, но вы забронировали 5-звездочный отель.
Согласно высоким регламентам туристического бизнеса, вас должен встретить приветливый водитель, говорящий на вашем родном языке. Он поинтересуется о качестве полета, возьмет ваши вещи и погрузит в автомобиль, по дороге проведет мини-экскурсию.
Далее вас встретит портье, позаботиться о вашем комфортном заселении. Расскажет об отеле, покажет ваш номер и его преимущества.
В ресторане вас встретит галантный официант, а знакомство с городскими достопримечательностями проведет профессиональный гид. Здорово же?
user onboarding - это процесс знакомства и адаптации с продуктом/сервисом или мобильным приложением
Проводя аналогию, можно сказать, что user onboarding - это процесс знакомства и адаптации с продуктом/сервисом или мобильным приложением.

Благодаря подсказкам, вы узнаете о том, как быстро научиться пользоваться продуктом.

Соответственно, попутно вы узнаете всю информацию о его преимуществах и полезных опциях.

Видами обучения пользователей могут быть поясняющие видеоматериалы и экраны, цепочки электронных писем, туры по продукту, свайпы и др.

7 преимуществ

Какие очевидные преимущества onboarding можно выделить:

1. Решение проблем и болей клиентов.
Современный бизнес клиентоориентирован.
Нет экономического смысла выпускать продукт ради продукта.
То, ради чего создается любой продукт - это решение задач и проблем клиентов.

2. Доступный и легкий способ информирования.
Человек скачал приложение или зашел в сервис.

Как его вовлечь и удержать? Грамотно информировать.
Но нельзя переборщить с объемом, иначе полезные сведения не усвоятся.

Помните, что концентрация внимания современного интернет-пользователя 8-12 секунд.

3. Максимальный охват.
Все пользователи, которые взаимодействуют с вашим продуктом, с первых минут охвачены вниманием.
позаботьтесь о том, чтобы знакомство и обучение прошли просто и легко, не бойтесь транслировать даже очевидные вещи
4. Простота и удобство обучения.
Позаботьтесь о том, чтобы знакомство и обучение прошли просто и легко. Не бойтесь транслировать даже очевидные вещи.

5. Подробные объяснения и помощь при возникновении сложных ситуаций.
Добавьте инструкцию для непредвиденных ситуаций и блок "частные вопросы".

6. Мотивация и стимул к активному пользованию с первых минут.
Около 40% пользователей потеряет интерес к вашему приложению в течении первых 3-х дней после скачивания. Также есть шанс потерять оставшиеся 60% в течении ближайших 3-5 недель, если не подтолкнуть клиента к активности.

7. Минимальные финансовые затраты на разработку и внедрение.
Экономическая выгода onboarding - один из главных пунктов для предпринимателя.

Вебинар

В любом случае, онбординг - это часть комплексного подхода к продвижению бренда. Если вы хотите узнать о множестве других маркетинговых инструментах, актуальных в 2021 году, то посетите бесплатный вебинар "Маркетинг за 500" от ADWAI.

Задумываетесь о том, как масштабировать бизнес и выручку, но у вас нет системного подхода?

Путаетесь в каналах продвижения и не можете выбрать самые эффективные?

Приходите на вебинар и получите ответы на все вопросы от маркетологов-практиков.
онбординг - это часть комплексного подхода к продвижению бренда

Заключение

Onboarding - это что такое и как с ним работать?

Теперь вы знаете, что онбординг - это верный помощник, который помогает пользователю познакомиться с продуктом, вовлекает и удерживает его внимание.
Оставьте свой e-mail и получите PDF файл "27 Нестандартных инструментов для БЫСТРОГО привлечения клиентов из Интернета"
Ваш E-mail
Ваш телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Обязательно прочитайте:

Мы используем файлы cookies, чтобы сделать этот сайт удобным для вас.
Хорошо
Close
Уже уходите? У нас для вас СЮРПРИЗ!
Оставьте свой e-mail и получите PDF файл "27 Нестандартных инструментов для БЫСТРОГО привлечения клиентов из Интернета"
Ваш E-mail
Ваш телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности