Почему не получается заработать на маркетплейсах: три главные ошибки

Детские ошибки и отсутствие усилий

Ошибки при этом объективно детские. Кто-то крутит рекламу по завышенным ставкам, кто-то не интегрирует ключевые слова в карточку товара. Другие не считают юнит-экономику, но торгуют на маркетплейсах.

Есть и такие продавцы, которые даже контент-трейдинг выше 50% поднять не могут. Люди продают свои товары на площадке годами, но не прикладывают совершенно никаких усилий, чтобы в этом виде бизнеса разобраться. Соберу свой личный топ из трёх главных причин, почему у продавцов на Ozon, как правило, не получается заработать.

Читайте такжеПочему селлеры на Ozon не зарабатывают: разбор основных ошибок

Третье место: лень и эго

Если у вас периодически возникают проблемы с продажами, периодически падают продажи, вы не понимаете, что делать, - этот материал как раз для вас. Третье место рейтинга - лень и эго. На мой взгляд, лень загубила гораздо больше перспективных магазинов на Ozon, чем проблемы в экономике или ошибки в настройке рекламы.

Огромное количество людей ленятся прикладывать чуть больше усилий, ленятся выделять на бизнес не 2 часа в день, а 4-5 часов. Люди ленятся проходить обучение, ленятся работать с экспертами, думая, что самостоятельно во всём разберутся. И не понимают, что двигаться на площадке самостоятельно, обучаясь на своих собственных ошибках, очень дорого и очень долго.

Почему работа с экспертом ускоряет результат

По своему опыту скажу: когда мы изучаем в жизни какой-то вопрос, самый быстрый способ погрузиться в тему - пообщаться с человеком, который в ней давно работает, и получить от него ответы на свои вопросы. И конечно, оставаться с ним на связи, потому что в ходе погружения будет возникать всё больше и больше новых вопросов. Общение со специалистом как раз позволяет сэкономить время и деньги: правильный эксперт даст ответы на собственном опыте.

И что важнее - на собственных деньгах, за которые вы по сути купили бы этот свой опыт.

Поэтому я всегда говорю: работать с экспертом и под его контролем изучать бизнес на площадке - самая правильная стратегия, если вы хотите создать бизнес на маркетплейсе за короткие сроки и с наименьшими денежными затратами. А у людей, видите ли, эго. Они говорят, что сами во всём разберутся и не будут платить каким-то экспертам.

Да, я видел много таких селлеров. Кто-то действительно сам разбирается во всех нюансах. Но большинство теряют и время, и деньги, а по итогу часто вообще выгорают и уходят из этой сферы, так ничего не заработав.

И это прям массовая история. Поэтому подумайте об этом, когда отвергаете мысль поработать с экспертом и вместе с ним изучить бизнес на площадке. Я гарантирую: в связке с правильным экспертом вы заработаете сильно больше и сильно быстрее, чем если бы развивались в этой сфере самостоятельно.

Позиция ребёнка: «все должны»

В своей практике технологического партнёра Ozon я встречаю очень много случаев, когда селлеры считают, что им все должны. Что Ozon должен приводить им клиентов, давать низкие комиссии, продвигать по позициям в акциях. Что эксперты на YouTube должны им бесплатно выдавать знания, которые те днями и ночами нарабатывают на проектах, которые ведут.

Есть огромное количество людей, которые считают, что все вокруг им должны. Я называю такое поведение позицией ребёнка, который капризничает и обижается, если ему не дают шоколадку. Можете сказать, что это всё вода.

Но поработав с несколькими сотнями магазинов, я с уверенностью заявляю: проблемы в расчётах экономики, низкая доходность и прочее - это уровень инструментов, которые можно освоить и изучить. А все эти проблемы с эго, с детской позицией сидят в головах, и по моему опыту убираются сложнее. Двигаемся далее.

Первое место: несерьёзный подход

Первое место нашего рейтинга - несерьёзный подход.

Как я уже сказал, основная причина, почему у огромного количества продавцов на Ozon не получается создать бизнес на площадке, - это расслабленность и несерьёзный подход. Люди по какой-то неведомой мне причине думают: раз они создали магазин на маркетплейсе, то всё, они теперь предприниматели, и деньги к ним потекут рекой. Тогда как в действительности создать магазин на площадке - это самое простое, что вообще может быть.

Самое трудное - заставить магазин приносить тебе прибыль. И не сдаваться, когда кажется, что ничего не идёт, а продажи стоят на месте. Потому что самое большое количество продавцов сбивается именно на этом этапе.

Когда хотят быстрого результата, не справляются с нагрузкой и начинают допускать ошибки. Огромное количество людей потеряло на этом этапе просто миллионы рублей капитала, который у них лежал в товаре, в карточках товаров, в рекламе и так далее. Люди воспринимают бизнес на маркетплейсах как какое-то лёгкое приключение, к которому относятся без должной серьёзности, думая, что им не придётся прикладывать никаких усилий, не придётся перебарывать свои страхи и ограничения.

И вот это самая главная ошибка. Поэтому я и твержу постоянно о том, что товарный бизнес на маркетплейсах далеко не для всех. Не все чисто физически готовы терпеть такой уровень стресса и неопределённости.

Бизнес - это неопределённость и стресс

Свой бизнес - это всегда неопределённость. Ты не понимаешь, что будет с твоим бизнесом через месяц, два, через полгода. Но тем не менее тебе нужно как-то планировать свой завтрашний день.

Тебе нужно делать закуп товара, вообще не понимая, как изменится курс доллара, пока твой товар будет ехать до твоего склада. Это огромный стресс, и не всем он на самом деле нужен. А люди, думая, что они знают какой-то там секретный секрет, и вдохновившись роликами в интернете, заходят на маркетплейс и сливают на них сотни тысяч рублей.

Читайте такжеСемь ошибок продавцов на Ozon и как их избежать

Обучение сложнее, чем торговля

Мне об этом регулярно говорят: ты типа там воздух продаёшь, продавая свои курсы по старту и развитию бизнеса на Ozon, это всё легко и просто продавать. Ну да, попробуй пойди продавай людям воздух. Они же настолько глупые, чтобы покупать воздух за десятки и сотни тысяч рублей.

На мой взгляд, продавать обучение по маркетплейсам сильно сложнее, чем продавать товары на маркетплейсах. Но суть даже не в этом. Суть в том, что любой бизнес требует серьёзного к себе подхода.

Я не говорю о том, что нужно сидеть с серьёзным лицом и настраивать рекламу на Ozon. Речь вообще не про это.

Я больше говорю о том, что бизнес нужно воспринимать именно как бизнес. Как нечто, на чём ты легко можешь потерять сотни тысяч, миллионы рублей. Нечто, где твой результат зависит только от тебя и от твоих действий.

Никто не решит проблемы за вас

Пока ты ничего не делаешь и думаешь, что оно само как-то решится, или что кто-то за тебя что-то сделает и порешает в твоём бизнесе, всё это время результата не будет. Не будет продаж, не будет прибыли. Ты будешь стоять на месте в лучшем случае, а то и вообще твои доходы будут снижаться.

Это реалии жизни. Не придёт дядя, который за тебя решит все твои проблемы. Потому что дядя, который должен решать твои проблемы, это ты.

Итог

Главные причины неудач - лень, эго и несерьёзный подход. Бизнес на маркетплейсах требует усилий и готовности к неопределённости. Работа с экспертом помогает быстрее освоить площадку и избежать потерь.