Привет! На связи Иван Бабайлов - я сооснователь ADWAI Digital. Мы являемся одним из крупнейших технологических партнеров маркетплейса Ozon. В данном блоге я делюсь частью знаний и наработок, которые мы получаем с проектов наших клиентов ❤️.
Поехали!
Если коротко, хэштеги на Ozon нужно заполнять. Но ждать от них чудес по продажам не стоит.
Давайте разберем по-человечески этот инструмент, без магии и легенд.
Давайте разберем по-человечески этот инструмент, без магии и легенд.
Что такое хэштеги на Ozon на самом деле
Если смотреть глазами продавца, хэштеги на Ozon - это элемент упаковки карточки товара. Примерно на одном уровне с фото, описанием, характеристиками и так далее.
Они:
- входят в контент рейтинг карточки,
- влияют на общую "упакованность" товара,
- используются как дополнительный сигнал для алгоритмов.
То есть это не какая-то отдельная вселенная продвижения, а просто еще одна строка, которую лучше заполнить, чем оставить пустой.
Как работают хэштеги на Ozon
Принцип такой же, как в соцсетях.
Хэштег - это навигационный ярлык под интерес или тему. Покупатель видит хэштег в карточке, кликает по нему и попадает в подборку товаров с таким же хэштегом.
Это может быть:
- ваш товар,
- товары конкурентов,
- любые другие продавцы, кто использует этот же хэштег.
По заявлениям Ozon, хэштеги помогают:
Плюс вы можете:
Или второй вариант - подхватывать тренды. Отслеживать модные хэштеги в TikTok, Reels, Shorts и использовать похожие по смыслу у себя.
На бумаге это звучит красиво. На практике все чуть скучнее.
- расширять охваты,
- лучше понимать интересы аудитории,
- точнее продвигать товары по запросам и интересам.
Плюс вы можете:
- Придумать свои фирменные хэштеги под бренд или линейку товаров.
- Продвигать их через соцсети, шортсы, рилсы, видеоконтент.
- Ловить аудиторию, которая придет по этому тегу обратно на Ozon.
Или второй вариант - подхватывать тренды. Отслеживать модные хэштеги в TikTok, Reels, Shorts и использовать похожие по смыслу у себя.
На бумаге это звучит красиво. На практике все чуть скучнее.
Где хэштеги заполняются и как они выглядят
Хэштеги добавляются:
- на этапе создания карточки товара,
- или при редактировании уже существующей.
В кабинете Ozon seller у каждого вашего товара есть отдельное поле "Хештеги" - туда вы их и прописываете.
На стороне покупателя:
- хэштеги отображаются в карточке под описанием товара,
- по нажатию открывается подборка всех товаров с таким же тегом.
Инструмент понятный - массовый пользователь уже привык к хэштегам из соцсетей.
Требования к хэштегам на Ozon
Тут важно не накосячить в формальных правилах:
- Каждый хэштег начинается со знака "#".
- Для одного товара можно добавить не более 30 хэштегов.
- В хэштеге разрешены только буквы, цифры и нижнее подчеркивание.
- В одном хэштеге не более 30 символов.
- Хэштеги должны разделяться пробелами.
- То есть: #рыбалка #активный_отдых #товарыДляДачи… а не единая строка из каши символов.
- Нельзя дублировать в хэштегах характеристики, которые уже есть в карточке: бренд/тип товара/характестики.
По сути, хэштеги - это не про "повторить название", а про добавление тематических и интересных для аудитории меток.
Что показывают реальные тесты по хэштегам
Теперь самая честная часть.
По нашему опыту, по нашим тестам, хэштеги на Ozon:
- не дают заметного роста продаж,
- почти не влияют на позиции и показатели по итогу.
Мы пробовали разные подходы.
Простой пример. Берем категорию "рыболовные удочки":
И по факту:
... мы не увидели.
То есть глобально алгоритмы Ozon живут за счет других факторов, а хэштеги на текущий момент занимают очень скромное место в этой системе.
По моим наблюдениям, хэштеги сейчас - один из самых слабых инструментов упаковки товара с точки зрения прямого эффекта на продажи.
- ставим широкие хэштеги: #рыбалка #активный_отдых #хобби и так далее,
- делаем более точечные: #рыбалка_удочка #удочка_для_фидера #спиннинг_fx_3000,
- комбинируем общие, среднечастотные и максимально узкие,
- меняем наборы хэштегов, тестируем разные группы.
И по факту:
- сильного влияния на трафик,
- скачков в продажах,
- заметного изменения позиций по ключам...
... мы не увидели.
То есть глобально алгоритмы Ozon живут за счет других факторов, а хэштеги на текущий момент занимают очень скромное место в этой системе.
По моим наблюдениям, хэштеги сейчас - один из самых слабых инструментов упаковки товара с точки зрения прямого эффекта на продажи.
Читайте также: Как увеличить продажи, используя Ozon Логистику
Так заполнять или забить?
Мой подход такой:
Хэштеги я рекомендую заполнять.
Как минимум потому что:
Как минимум потому что:
- они входят в контент рейтинг,
- помогают карточке быть "упакованной по правилам".
Но не нужно ждать от них чуда. Почему? На текущий момент я не видел кейсов, где именно хэштеги вдруг "выстрелили" и дали ощутимый прирост продаж.
Поэтому я бы не рекомендовал вкладывать в эту задачу много времени и ресурсов.
Поэтому я бы не рекомендовал вкладывать в эту задачу много времени и ресурсов.
Логично сделать так:
- один раз продумать базовый набор хэштегов по нише,
- разложить их по группам товаров,
- использовать как шаблоны при создании новых карточек.
Практические рекомендации, как работать с хэштегами без фанатизма
Если все-таки делаем, то делаем по уму, но без фанатизма.
Что можно сделать:
1.3-5 широких тегов по интересам и контексту использования товара.
Пример для рыбалки: #рыбалка #активный_отдых #отдыхНаПрироде #хобби
2.5-10 более точных тегов по сценарию применения и типу товара, но без прямого дублирования характеристик.
Пример: #рыбалкаСДрузьями #подарокРыбаку #снаряжениеДляРыбалки
3.Фирменные или брендовые хэштеги под ваши линейки.
Если вы параллельно ведете соцсети, можно использовать единый тег там и на Ozon, чтобы аудитория постепенно привыкала и ассоциировала его с вами.
4.Не сидеть часами над каждым хэштегом.
Сильного влияния у хэштегов на продажи сейчас нет, поэтому задача - закрыть формальные критерии и не тратить на эту задачу полдня.
Пример для рыбалки: #рыбалка #активный_отдых #отдыхНаПрироде #хобби
2.5-10 более точных тегов по сценарию применения и типу товара, но без прямого дублирования характеристик.
Пример: #рыбалкаСДрузьями #подарокРыбаку #снаряжениеДляРыбалки
3.Фирменные или брендовые хэштеги под ваши линейки.
Если вы параллельно ведете соцсети, можно использовать единый тег там и на Ozon, чтобы аудитория постепенно привыкала и ассоциировала его с вами.
4.Не сидеть часами над каждым хэштегом.
Сильного влияния у хэштегов на продажи сейчас нет, поэтому задача - закрыть формальные критерии и не тратить на эту задачу полдня.
Вывод
Хэштеги на Ozon - это:
- элемент упаковки карточки,
- небольшой вклад в контент рейтинг,
- дополнительный, но слабый сигнал для алгоритма,
- плюс к "аккуратности" карточки в глазах платформы.
На сегодняшний день, хэштеги не дают заметного эффекта по продажам, трафику и позициям.
Поэтому стратегия простая:
- заполняем хэштеги,
- делаем это один раз системно,
- не строим на них ожидания роста,
- а реальные усилия по продвижению вкладываем в то, что действительно двигает продажи.
Я очень рад, что вы дочитали статью до этого момента и поэтому хочу сделать вам подарок✨. Специально для вас я подготовил гайд “Как за 5 шагов создать прибыльный бизнес на Ozon”. Для получения гайда подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте гайд в закрепленном сообщении. В своем Телеграм-канале я очень много рассказываю о маркетинге и продвижении бизнеса. Будет очень полезно. Поэтому рекомендую!
