Кликабельность сайта является поведенческим маркером.
Давайте разберемся, для чего нужна тепловая карта сайта:
1. Выявление ошибок. Благодаря карте легко можно понять, что пользователь принимает
(по ошибке) за ссылку и кликает мимо. Более наглядного способа не представить.
2. Повышение конверсии. Особенно важно разобраться - куда вставить кнопку с призывом. Зачастую, визуализация активности показывает, что расположение кнопки внизу (после прокрутки) неэффективно.
Такое одно простое действие существенно повышает
конверсию. Представьте, какую ясность даст полномасштабный разбор кликабельности сайта.
3. Помощь в редизайне. Перед тем, как изменить дизайн ресурса, нужно выяснить два момента:
- какие элементы самые популярные;
- какие элементы не интересуют посетителей.
Соответственно, первые части оставляем без изменения, а от вторых - смело избавляемся. В этом поможет тепловая карта.