Карта кликов - что это +
3 фишки использования

Низкая конверсия из-за плохих эмоций пользователя во время посещения сайта?
Да, нет, ерунда какая-то. А стоит задуматься.
Действительно ли нет проблем в области User Experience?
Поговорим о том, что такое карта кликов сайта.

Карта кликов - что это за инструмент?
Из названия понятно, что создается некая наглядная картина, отражающая статистику кликов.
При этом данный инструмент отображает активность в отношении
всех элементов страницы, даже тех, которые не являются ссылками.
Функционал Яндекс позволяет собирать аналитику по каждой
в отдельности странице сайта и по группам страниц.

Подключение в 4 шага:
1. Зайдите в Я.Метрику, откройте персональный счетчик.
2. Подключите функцию "Вебвизор".
Затем зайдите в "Карту скроллинга", откройте вкладку "Аналитика форм".
3. Не забудьте сохранить данные изменения.
4. После чего новый код счетчика введите на страницы
интернет-ресурса.

ВАЖНО: статистика будет собираться только на тех страницах,
где установлен счетчик Я.Метрики.
Кроме того, на сайте должна быть использована специальная кодировка (UTF-8).
Яндекс карта кликов предоставляется в 5-ти видах:

• тепловая карта (с цветным изображением в теплой/холодной градации);
  
• монохром (где частота активности отражается плотностью цвета);
  
• клики по ссылкам/кнопкам (показаны все элементы кроме кнопок/ссылок);
  
• туманная карта (самые популярные места визуально проступают,
  как бы, через туман);
  
• карта элементов (здесь отражается активность на всех элементах страницы без исключений).
  

Карта кликов - это индикатор потребительской активности.
Он позволяет:

• определить зоны низкой конверсии и внимания, а также самые кликабельные места;
  
• оценить юзабилити и эффективность кнопок/баннеров/ссылок/всплывающих окон;
  
• проанализировать переходы по страницам/ссылкам.
  

Преимуществами метода являются:
1. Наглядность и визуализация.
2. Простота и легкость использования.
3. Быстрая скорость получения результата исследования.

Недостатки:
1. Метод выявляет проблемные места, но не является истиной первой инстанции. Необходим комплексный подход к налаживанию сайта.
2. Требуется версия не менее 8.0 Internet Explorer.
3. Карта автоматически отключается, если ей не пользоваться более
½ года. Для возобновления необходимо заново подключить функцию.

Карта кликов метрика нужна для маркировки активности посетителей сайта. А если вы будете использовать три секретные фишки, то шансы на повышение конверсии существенно вырастут:
1. Используйте разные карты для разных участков.
Рекомендуем выбрать все 5 видов визуализации для более точного отчета.
2. Привлекайте сторонние сервисы.
Разные сервисы (такие как ClickHeat, CrazyEgg или Mouseflow - платные, а OpenWebAnalytics - бесплатный) дают разную детализацию данных.
3. Применяйте карту регулярно, не реже 1 раза в квартал.
Во-первых, если полгода не будете пользоваться картой, ее отключат автоматически. Во-вторых, плох тот анализ, который делается нерегулярно.

"Как мы настроили поток заявок по 88 рублей на йогу" - наглядный пример комплексной работы маркетологов.
Цель - привлечение клиентов на покупку абонемента в центр-йога
из г. Орел "Искусство жизни".
Важное условие, которое поставил заказчик, это стоимость привлечения клиента (не более 500 руб.).
Спойлер: как вы поняли из названия, мы справились с задачей.

Наши действия:

• подробное сегментирование ЦА;
  
• оценка работы и оформления социальной сети;
  
• составление 20 промопостов;
  
• тестирование.
  

В итоге заказчик получил, при бюджете в 3 тыс. руб.:

• 8 новых участников клуба с покупкой абонемента;
  
• +100 новых подписчиков;
  
• 18 клиентов пришли на пробное занятие.
  

Данный инструмент позволяет отслеживать поведенческие характеристики пользователей, оптимизировать их путь до целевого действия, а также оценивать результативность элементов сайта.
При необходимости обращайтесь к специалистам.