Аналитика в Телеграм: 5 лучших инструментов

На начало 2021 года активная аудитория Телеграм превысила порог в 500 млн. чел./месяц. При этом владелец мессенджера Павел Дуров уверен, что платформа интересует людей ввиду ее ориентированности на конфиденциальность и безопасность, в том числе, и для ведения бизнеса. Этими мыслями он поделился в своем телеграм-канале сразу после Нового Года. А цель нашей статьи - разобраться, что такое аналитика в Телеграм и выявить самые эффективные инструменты аналитики бизнес-каналов.

Телеграм, как канал продвижения бизнеса

Сфера мессенджер-маркетинга, как одна из разновидностей интернет-коммуникаций с аудиторией в целях получения прибыли, достаточно молода для России. Да, мессенджеры установлены у каждого второго жителя нашей страны, но бизнес в них развивается слабо: не многие понимают, КАК работают бизнес-каналы.

Читайте такжеТОП-3 лучших программы для аналитики на Озон

не многие понимают, как работают бизнес-каналы в Телеграм

Почему нужно развивать Телеграм, как канал продвижения бизнеса? 1. Высокая эффективность платформы по сравнению с другими каналами коммуникации и продаж. Она достигается за счет высокой открываемости сообщений (в 5 раз больше, чем при email-рассылках) и за счет отсутствия «умной ленты», снижающей охваты. Именно благодаря ее отсутствию, 90% аудитории видит каждое сообщение. 2. Поддержка и передача файлов любого размера и формата, включая архивы, excel, PDF и другие, без зависаний. 3. Легкая синхронизация и адаптация к различным устройствам, без ограничений сессий. 4. Возможности создания крупных чатов (с большим количеством пользователей). 5. Высокая степень кибербезопасности. Еще в 2013 году владелец мессенджера объявил награду в 200 тысяч американских долларов тому, кто сможет расшифровать его переписку. До сих пор нет информации о счастливчике.

Значение аналитики в Телеграм

Все, что измеряется в цифрах, подлежит управлению. Не исключение и ведение бизнес-каналов в Телеграм. Внутренний функционал платформы не располагает разнообразием аналитических инструментов. Методы вычисления «вручную» слишком трудоемки, а отсутствие аналитики приводит к размытию тематики телеграм-канала, потере качества и снижению прибыли.

• отсутствие аналитики приводит к размытию тематики телеграм-канала, потере качества и снижению прибыли*

Аналитика Телеграм-каналов необходима для решения следующих задач:

• оценки качества подписчиков:

• определения параметров активности аудитории;

• анализа конкурентов;

• корректировки контента;

• проведения эффективных рекламных кампаний;

• вывода канала на монетизацию.

аналитика телеграм-каналов необходима для оценки качества подписчиков, определения параметров активности аудитории

Главными показателями для контроля аналитики в Телеграм являются:

• общее количество подписчиков;

• динамика прироста подписчиков;

• средний охват поста;

• дневной охват канала;

• динамика охвата (отражает развитие или стагнацию ресурса);

• средняя вовлеченность (ERR);

• индекс Цитирования (ИЦ) (ред.)

5 лучших инструментов аналитики

Результативность Телеграм-канала лучше всего оценивать с помощью нескольких инструментов, представленных в ТОП-5 от агентства «ADWAI»: 1. Телеграм Аналитик (Tgstat). Разработчик - Ю. Кижикин. Оплата - на безвозмездной основе. Открытая статистика - 30 тыс. каналов. Цели:

• детализация активности;

• выявление «живых» фолловеров;

• определение и контроль внутренних актуальных тенденций;

• статистика упоминаний брендов/имен.

Сервис можно дополнить установкой виртуального помощника-бота TGStat_Bot, главная цель которого заключается в представлении информации в виде наглядной инфографики. Сведения обновляются 1 раз в сутки.

Телеграм Аналитик (Tgstat) - инструмент для аналитики в Телеграм

2. «Telemetr» сервис мониторинга. Разработчик - С. Цветаев. Оплата - демоверсия (бесплатно), полная версия от 1,5 т.р./мес. Цели:

• сбор общей и детальной аналитики, в том числе сравнительной характеристики каналов;

• получение информации в виде графиков;

• распознавание приватных ссылок;

• отслеживание записей (не более двух запущенных запросов в бесплатной версии и 15 в полной).

3. «Channel Analytics Bot» (бот). Разработчик - В. Миролюбов. Оплата - безвозмездно. Подключено - более 3 тыс. каналов. Цели:

• сбор статистических данных и контроль изменения количества подписчиков;

• демонстрация динамики изменений.

  Читайте также4 способа аналитики канала в Телеграм

Channel Analytics Bot - один из инструментов для аналитики в Телеграм

4. «Crosser Bot» (сервис анализа аудитории). Оплата - бесплатно или 650р./мес. Цели:

• анализ аудитории, в том числе неактивных и накрученных подписчиков;

• удаление удаленных аккаунтов из подписчиков;

• подсчет пересечения между чатами;

• защита от ботов;

• получение отчета.

Crosser Bot - сервис анализа аудитории в Телеграм

5. Стандартная фиксация показателей с помощью Excel таблиц. Для быстрого мониторинга результатов и эффективности работы канала рекомендуем вести собственные таблицы учета в Excel. Оплата - безвозмездно Варианты - не ограничено. Цели:

• фиксация и сбор статистических данных;

• осуществление контроля над деятельностью канала;

• интеграция с чат-ботами.

Заключение

Если вы ведете мессенджер-маркетинг, то анализ Телеграм будет необходим по ряду причин, включая экономическую целесообразность. Помните слова известного американского бизнесмена Дж. Уэлча «управлять можно лишь тем, что измерено в цифрах»? Он был неоднократно прав. Телеграм, как и другие каналы продвижения бизнеса, регулярно проанализированные, ведет к увеличению прибыли.