Аналитика в Телеграм:
5 лучших инструментов

На начало 2021 года активная аудитория Телеграм превысила порог
в 500 млн. чел./месяц.
При этом владелец мессенджера Павел Дуров уверен, что платформа интересует людей ввиду ее ориентированности на
конфиденциальность и безопасность, в том числе, и для ведения бизнеса. Этими мыслями он поделился в своем телеграм-канале сразу после Нового Года.
А цель нашей статьи - разобраться, что такое аналитика в Телеграм и выявить самые эффективные инструменты аналитики бизнес-каналов.

Сфера мессенджер-маркетинга, как одна из разновидностей
интернет-коммуникаций с аудиторией в целях получения прибыли, достаточно молода для России. Да, мессенджеры установлены у каждого второго жителя нашей страны, но бизнес в них развивается слабо:
не многие понимают, КАК работают бизнес-каналы.

Почему нужно развивать Телеграм, как канал продвижения бизнеса?
1. Высокая эффективность платформы по сравнению с другими каналами коммуникации и продаж.
Она достигается за счет высокой открываемости сообщений
(в 5 раз больше, чем при email-рассылках) и за счет отсутствия
«умной ленты», снижающей охваты. Именно благодаря ее отсутствию, 90% аудитории видит каждое сообщение.
2. Поддержка и передача файлов любого размера и формата,
включая архивы, excel, PDF и другие, без зависаний.
3. Легкая синхронизация и адаптация к различным устройствам,
без ограничений сессий.
4. Возможности создания крупных чатов (с большим количеством пользователей).
5. Высокая степень кибербезопасности.
Еще в 2013 году владелец мессенджера объявил награду в 200 тысяч
американских долларов тому, кто сможет расшифровать его переписку. До сих пор нет информации о счастливчике.

Все, что измеряется в цифрах, подлежит управлению.
Не исключение и ведение бизнес-каналов в Телеграм.
Внутренний функционал платформы не располагает разнообразием аналитических инструментов. Методы вычисления «вручную» слишком трудоемки, а отсутствие аналитики приводит к размытию тематики телеграм-канала, потере качества и снижению прибыли.

Аналитика Телеграм-каналов необходима для решения следующих задач:

• оценки качества подписчиков:
  
• определения параметров активности аудитории;
  
• анализа конкурентов;
  
• корректировки контента;
  
• проведения эффективных рекламных кампаний;
  
• вывода канала на монетизацию.
  

Результативность Телеграм-канала лучше всего оценивать с помощью нескольких инструментов, представленных в ТОП-5 от агентства «ADWAI»:
1. Телеграм Аналитик (Tgstat).
Разработчик - Ю. Кижикин.
Оплата - на безвозмездной основе.
Открытая статистика - 30 тыс. каналов.
Цели:

• детализация активности;
  
• выявление «живых» фолловеров;
  
• определение и контроль внутренних актуальных тенденций;
  
• статистика упоминаний брендов/имен.
  

Сервис можно дополнить установкой виртуального помощника-бота TGStat_Bot, главная цель которого заключается в представлении информации в виде наглядной инфографики.
Сведения обновляются 1 раз в сутки.

2. «Telemetr» сервис мониторинга.
Разработчик - С. Цветаев.
Оплата - демоверсия (бесплатно), полная версия от 1,5 т.р./мес.
Цели:

• сбор общей и детальной аналитики, в том числе сравнительной характеристики каналов;
  
• получение информации в виде графиков;
  
• распознавание приватных ссылок;
  
• отслеживание записей (не более двух запущенных запросов
  в бесплатной версии и 15 в полной).
  

3. «Channel Analytics Bot» (бот).
Разработчик - В. Миролюбов.
Оплата - безвозмездно.
Подключено - более 3 тыс. каналов.
Цели:

• сбор статистических данных и контроль изменения количества подписчиков;
  
• демонстрация динамики изменений.
  

4. «Crosser Bot» (сервис анализа аудитории).
Оплата - бесплатно или 650р./мес.
Цели:

• анализ аудитории, в том числе неактивных и накрученных подписчиков;
  
• удаление удаленных аккаунтов из подписчиков;
  
• подсчет пересечения между чатами;
  
• защита от ботов;
  
• получение отчета.
  

5. Стандартная фиксация показателей с помощью Excel таблиц.
Для быстрого мониторинга результатов и эффективности работы канала рекомендуем вести собственные таблицы учета в Excel.
Оплата - безвозмездно
Варианты - не ограничено.
Цели:

• фиксация и сбор статистических данных;
  
• осуществление контроля над деятельностью канала;
  
• интеграция с чат-ботами.
  

Если вы ведете мессенджер-маркетинг, то анализ Телеграм будет необходим по ряду причин, включая экономическую целесообразность. Помните слова известного американского бизнесмена Дж. Уэлча «управлять можно лишь тем, что измерено в цифрах»?
Он был неоднократно прав.
Телеграм, как и другие каналы продвижения бизнеса, регулярно проанализированные, ведет к увеличению прибыли.