Что такое «лучшие рассылки»? С точки зрения бизнеса, который делает массовую отправку электронных писем, лучшей будет та рассылка, которая принесет больше всего клиентов и прибыли. А вот с точки зрения интернет-пользователя, лучшие email-рассылки - это письма, которые приносят практическую пользу. О том, как найти баланс и как сделать хорошую рассылку, наша статья.
Зачем нужны рассылки?
При минимальных финансовых вложениях и максимальной автоматизации с помощью email-рассылок можно добиться следующих целей: 1. Построение длительных доверительных отношений с клиентами. 2. Повышение процента возвратов клиентов и количества повторных продаж. 3. Организация процесса обратной связи с клиентами.
4. Своевременное информирование потребителей о новостях, акциях, изменениях ассортимента. 5. Персонализация коммерческого предложения. 6. Общее увеличение продаж. 7. Общий рост конверсии интернет-ресурса. 8. Рост прибыли.
Какие бывают рассылки?
Любая рассылка должна нести в себе определенную цель (или несколько близких по значению целей). Исходя из своего целевого назначения, массовые рассылки могут делиться на 2 группы: 1. Информационные рассылки. Такой вид письма рассылается для:
привлечения внимания читателя к компании, к товару/услуге или бренду;
выстраивания доверительных, лояльных отношений с клиентами.
Главное требование к электронным письмам - максимальное количество полезной для читателя информации.
Пример: рассылка финансовых новостей должна давать практические советы для читателей (как заработать? как умножить капитал? как защитить деньги?). Рассылка IT-портала должна содержать ссылки на бесплатные вебинары, кейсы, курсы об интернет-маркетинге и программировании.
2. Коммерческие рассылки. Данное маркетинговое мероприятие направлено на побуждение читателя к целевому действию:
регистрация на сайте;
переход на определенную страницу;
получение консультации
переход в корзину с заброшенными товарами;
заказ.
Для этого используется такой инструмент, как уведомления:
о появлении уникальных возможностей (акциях, специальных и персональных предложениях);
об обновлении ассортимента и появлении новинок;
тематические подборки товаров (к праздникам);
напоминания о брошенной корзине;
подтверждение действий, напоминание об оплате, о статусе заказа и др.
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: какая рассылка лучше? Чтобы не попасть в папку «Спам» (а именно коммерческая рассылка чаще всего там оказывается), нужен баланс между полезной (информационной рассылкой) и продающей (коммерческой). Идеальное соотношение - 80:20.
Как за 15 минут написать лучшую рассылку
Чтобы за короткий срок создать лучшие рассылки Интернета, нужно провести большую подготовительную работу. Она состоит из следующих этапов: 1. Выбор оптимального сервиса для автоматической рассылки. Прочтите статью на эту тему «10 лучших сервисов для email-рассылок в 2020 году». 2. Анализ и чистка базы электронных адресов через специальные сервисы валидации. Это нужно для проверки подлинности и отсечения неправильно написанных адресов. 3. Сегментация адресатов по различным признакам для лучшей открываемости писем. 4. Проведение процедуры аутентификации отправителя через сайт провайдера. Цель - выявление полномочий на рассылку с данного домена.
5. Прогрев домена. Это алгоритм действия для нового домена: разделение базы данных на группы, отправка писем на «mail.ru» - не более 25, на «gmail.com» - не более 50, а на «yandex.ru» не более 100 адресов. На следующий день, по алгоритму можно увеличить количество адресов на 30% и так далее. В случае нарушения - добро пожаловать в «ЧС» провайдера. 6. Также, предварительно нужно составить контент-план компании, придумать тексты писем, их структуру и дизайн.
В том случае, если подготовительная работа проведена, запустить первую серию писем своим потенциальным клентам можно за 15 минут, воспользовавшись одним из сервисов автоматической рассылки. 1. Вставьте в конструктор тексты и установите параметры тела письма. 2. Внесите адреса в соответствующее поле. 3. Отправьте письма. Далее необходимо следить за статистическими данными показателей «кликабельность», «открываемость», «доставляемость». Для их повышения применяйте A/B-тесты и опросы.
Заключение
Лучшие сервисы рассылок стараются предоставить максимально полезный комплекс возможностей: простой интерфейс, высокий процент доставляемости писем, техническую поддержку, англо и русскоязычную версию, легкую интеграцию с другими программами. Однако, ключ к успеху лежит в подготовке и соблюдении обязательных правил email-рассылки.
Оставьте свой e-mail и получите PDF файл "27 Нестандартных инструментов для БЫСТРОГО привлечения клиентов из Интернета"
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности