Как провести эффективный анализ рынка бизнеса

Чтобы свести к минимуму все возможные ошибки при ведении бизнеса, нужно провести детальный анализ рынка перед запуском. К данному мероприятию не нужно относиться, как к неизбежному злу или пустой формальности, а необходимо подойти к делу со всей серьезностью. Причина? В первую очередь, это экономия денежных вложений, времени и других ресурсов. Грамотный анализ рынка бизнеса позволит поставить цели, принять правильные решения, скорректировать стартап и дальнейший путь развития. Об этом наша статья.

Любой анализ, в том числе и анализ рынка бизнеса, представляет собой процесс выявления особенностей, преимуществ и слабых мест составляющих частей (сегментов) рынка.

Целесообразно собрать обширную информацию о динамике и емкости рынка, о потребителях и конкурентах, об отраслях, о глобальных макроэкономических процессах. Также, частью аналитической деятельности является выявление особых правил ведения бизнеса в конкретной области (законодательная база, международное право). Особое внимание уделяется предшествующему периоду работы рынка 3-6 лет. На основе исследований вычленяются точные цифровые показатели и конкретные факты, с помощью которых формируются прогнозы рынка.

Бизнес-анализ проводится с целью получения максимально объективной информации о том или ином сегменте рынка. То есть, преследуется мысль, что если владелец бизнеса информирован, значит, он вооружен и может принимать целесообразные решения.

При этом, источниками информации могут быть:

• внутренняя документация организации;
  
• результаты различных маркетинговых опросов;
  
• результаты работы фокус-групп;
  
• заключения экспертов;
  
• интервью со специалистами;
  
• итоги экспериментов и тестов;
  
• изучение официальных статистических данных;
  
• исследование тематических групп, сообществ, форумов.
  

Финансовый анализ бизнеса (рынка) можно произвести собственными силами и/или с привлечением сторонних специализированных организаций.

Если речь идет о самостоятельной аналитике, то обратите внимание на такие возможности, как:

• наблюдение за поведением целевой аудитории;
  
• использование бесплатных инструментов опроса (комментарии постов, короткие опросы в соцсетях, критика потребителей);
  
• проведение интервью с клиентами и экспертами;
  
• изучение открытой информации по обзорам.
  

ВАЖНО: целесообразно документальный анализ рынка бизнеса сделать основой бизнес-плана. Особая эффективность будет заметна на этапе планирования бизнеса, в том числе и онлайн-проекта.

Анализ рынка 2020 целесообразно проводить по следующему алгоритму:
1. Сбор информации.
Перспективность коммерческого предприятия обусловлена, в первую очередь, емкостью рынка и его динамикой за последние годы (3-6 лет). Емкость рынка, как теоретическая готовность потребителей купить определенное количество товара/услуг по сложившимся ценам в данный момент времени, зависит от двух показателей. Речь идет о произведении численности целевой аудитории и нормы потребления товаров/услуг в год. Используя данную формулу можно получить показатель потенциальной емкости рынка, которая может не совпадать на 100% с реальной картиной. Однако, такой метод экономико-математического исчисления признан научным.

2. Определение целевых сегментов.
В коммерческих целях нужно вычислить группы потребителей, которые приносят в бюджет предприятия наибольшую прибыль, а какие – наименьшую. Для этого используются демографические, географические, социальные, финансовые и другие критерии.

3. Детальная потребительская аналитика.
Для подробной проработки стратегии нужно знать психологию клиента, а именно его:

• цели, потребности;
  
• мотивацию;
  
• ключевые желания и ожидания;
  
• причины претензий, разочарований и недовольства;
  
• основу решения (логика, советы, эмоции).

4. Исследование внешних обстоятельств.
Ни один бизнес не может существовать без привязки к:

• политике государства;
  
• действующей законодательной базе;
  
• макроэкономическим условиям;
  
• социальным показателям;
  
• технологическим особенностям;
  
• экологическим нормам.
  

Необходимо проанализировать каждый пункт из вышеперечисленных и задокументировать результаты в виде отчета (для наглядности).

5. Конкурентная аналитика.
Нужен сбор информации и объективная систематизация конкурентов по следующим факторам:

Кроме того, нужно узнать как можно больше о самых крупных игроках данного рынка, а именно:

• об уровне квалификации сотрудников;
  
• о технологиях и особых условиях производства;
  
• о каналах сбыта продукции;
  
• о доступе к ресурсам, в том числе и финансовым;
  
• о наличии патентов.
  

6. Ценовая аналитика.
В 2020 году цена решает все. И это факт. Нужно вычислить среднестатистический показатель, а также выделить цены уровня «эконом» и «премиум». Определите структуру цены не только по отношению к своему бизнесу, но и в рамках конкурентной борьбы.

7. Изучение каналов сбыта/продажи.
Помимо определения самих каналов дистрибуции, нужно выяснить уровень расходов на нее. Нужно учесть:

• транспортные расходы;
  
• затраты на хранение товара (фиксированные и переменные складские расходы);
  
• сумму заказов, не выполненных в срок.
  

Все показатели рассматриваются в денежном эквиваленте.

8. Оценка результативности рекламной деятельности
Самым простым способом оценки рекламы будет анализ рекламной деятельности конкурентов. Исследуйте, как аналогичные коммерческие компании привлекают и удерживают клиентов. Это могут быть:

• реклама в чистом виде;
  
• деятельность, направленная на создание положительного образа компании;
  
• мероприятия по стимулированию каналов сбыта;
  
• личные продажи.
  

Вам нужны цифры конверсии, среднего чека, средней стоимости контракта из расчета на одного клиента, показатель эффективности рекламных объявлений.

ВЫВОД: для получения объективных результатов анализа бизнес-процессов необходимо осуществить поэтапную и подробную разборку деятельности своего предприятия и компаний-конкурентов. Воспользуйтесь вышеуказанным алгоритмом для исследования рынка бизнеса.

Бизнес-анализ предприятия на этапе стартапа – это разумное вложение денежных средств, времени и других ресурсов. Обратите особое внимание объективным и разнообразным источникам информации. Стоит произвести детальную проработку рынка для того, чтобы определиться с перспективой открытия и развития бизнеса. Не полагайтесь на «авось» и голый энтузиазм, а возьмите за основу экономико-математические методики исследования рынка.