Лид-форма - это что +
ТОП-7 способов оформления

Как замотивировать клиента оставить свои контактные данные?
Вам поможет лид-форма (ЛФ).
Digital-агентство ADWAI делится секретами работающих форм сбора данных.
У нас много полезной информации, читайте до конца.

Начнем с того, что в маркетинге лидом называют любого потенциального клиента, который:

• находится в поисках продукта, но еще не совершил покупку или иное целевое действие;
  
• ищет информацию о продукте, посещая разные интернет-ресурсы,
  в том числе и неоднократно.
  

Главная задача онлайн-предпринимателя - вычислить лид и взять
у него контактные данные, чтобы персонализировать коммерческое предложение и закрыть сделку купли-продажи.

Исходя из этого, лид-форма - это форма захвата и сбора контактных данных в режиме онлайн.
Как правило, этот инструмент является встроенным в социальные сети. Если речь идет о сайте, то форма создается специально.

Несмотря на разный внешний вид, принципы создания и воздействия
у всех ЛФ идентичные:

• одна ЛФ предназначена для одного конкретного целевого действия;
  
• визуальное привлечение внимания реализуется через яркое изображение и броский заголовок;
  
• непосредственный ввод данных происходит через специальные поля;
  
• для взаимодействия подготовлены специальные кнопки-призывы;
  
• имеются дополнительные элементы (чек-боксы, описание, др.).

ЛФ необходимы для роста конверсии, объемов продаж и прибыли.
При этом, большое значение имеет скорость обработки лида
(в идеале 15-20 минут, но не более 40), а также наличие сильного отдела продаж.
Кроме теплой аудитории, большой процент обращений через форму составляют холодные клиенты.
Именно их нужно профессионально проводить по воронке продаж, чтобы закрыть сделку.

Преимущества ЛФ:

• нет необходимости в отдельном сайте.
  Например, лид-форма Фейсбук - это полноценный ресурс для привлечения клиентов и конверсии внутри сети;
  
• возможности автозаполнения формы из социального профиля;
  
• гибкость и разнообразие форм под любое коммерческое предложение (будь то консультация или калькулятор, выбор и покупка товара, регистрация и др.).
  

Мы разобрались с вопросом "лид-форма - это что?".
Теперь разберемся со способами оформления:
1. Окно для сбора контактов.
Самый простой способ сбора данных: всего три поля (имя, телефон/
email, кнопка "Отправить"). Интеграция в CRM облегчает дальнейшие бизнес-процессы.

2. Форма с кнопкой, отправляющей на посадочную страницу.
Здесь нет полей для введения персональных данных.
Внимание привлекает кнопка "Отправить заявку", которая перекидывает посетителя на посадочную страницу.
Там его ждет краткое описание предложения и форма для заполнения данных.

3. Окно для заказа обратного звонка.
Для стимула клиентов заинтересуйте их тремя моментами:

• бесплатный звонок;
  
• быстрое время ответа;
  
• консультация со специалистом по индивидуальным условиям.

4. Форма-калькулятор.
Для получения расчета или стоимости услуг, клиенту нужно заполнить форму со своими данными.
Результат будет прислан по электронному адресу или в мессенджер.

5. Подписка на новости.
Все, что требуется от человека, чтобы быть в курсе новостей компании - - это заполнить одно поле с указанием email.

6. Окно-чат для консультации со специалистом.
Большинство клиентов не воспринимает чат, как форму сбора данных. В окне-чате можно встроить любую лид-форму (от обратного звонка
до калькулятора).

7. Всплывающее окно (pop-up).
Это популярный вариант, который чаще всего появляется при направлении курсора к кнопке выхода.

В основном, лид-формы используются для сбора информации,
которую потом можно использовать для таргетированной рекламы. Аналогичную технологию мы применяли при продвижении
"Бизнес Молодости".

Наша задача состояла в организации таргета на вебинары сообщества.
В рамках рекламной кампании нами было запущено 10 кампаний по таргетированной рекламе на вебинары, каждая из которых вела на отдельные онлайн-мероприятия компании.
На каждую кампанию мы готовили от 5 до 18 рекламных объявлений
и именно здесь нам были нужны данные из лид-форм и CRM.
Подробности в кейсе.

Не нагружайте форму большим количеством полей.
Сделайте ее простой и легкой. Заинтересуйте посетителя конкретной выгодой. Используйте лаконичные призывы "Скачать", "Заказать", "Оставить заявку".
Такая форма обязательно принесет пользу для обеих сторон.