Лид-форма - это что + ТОП-7 способов оформления

Как замотивировать клиента оставить свои контактные данные? Вам поможет лид-форма (ЛФ). Digital-агентство ADWAI делится секретами работающих форм сбора данных. У нас много полезной информации, читайте до конца.

Что представляет собой лид-форма

Начнем с того, что в маркетинге лидом называют любого потенциального клиента, который:

Читайте такжеТОП-7 способов организации профессионального продвижения

• находится в поисках продукта, но еще не совершил покупку или иное целевое действие;

• ищет информацию о продукте, посещая разные интернет-ресурсы, в том числе и неоднократно.

Главная задача онлайн-предпринимателя - вычислить лид и взять у него контактные данные, чтобы персонализировать коммерческое предложение и закрыть сделку купли-продажи.

Исходя из этого, лид-форма - это форма захвата и сбора контактных данных в режиме онлайн. Как правило, этот инструмент является встроенным в социальные сети. Если речь идет о сайте, то форма создается специально.

лид-форма - это форма захвата и сбора контактных данных в режиме онлайн

Несмотря на разный внешний вид, принципы создания и воздействия у всех ЛФ идентичные:

• одна ЛФ предназначена для одного конкретного целевого действия;

• визуальное привлечение внимания реализуется через яркое изображение и броский заголовок;

• непосредственный ввод данных происходит через специальные поля;

• для взаимодействия подготовлены специальные кнопки-призывы;

• имеются дополнительные элементы (чек-боксы, описание, др.).

Значение и преимущества внедрения

ЛФ необходимы для роста конверсии, объемов продаж и прибыли. При этом, большое значение имеет скорость обработки лида (в идеале 15-20 минут, но не более 40), а также наличие сильного отдела продаж. Кроме теплой аудитории, большой процент обращений через форму составляют холодные клиенты. Именно их нужно профессионально проводить по воронке продаж, чтобы закрыть сделку.

Преимущества ЛФ:

• нет необходимости в отдельном сайте. Например, лид-форма Фейсбук - это полноценный ресурс для привлечения клиентов и конверсии внутри сети;

• возможности автозаполнения формы из социального профиля;

• гибкость и разнообразие форм под любое коммерческое предложение (будь то консультация или калькулятор, выбор и покупка товара, регистрация и др.).

лид-форма Фейсбук - это полноценный ресурс для привлечения клиентов и конверсии внутри сети

ТОП-7 способов оформления

Мы разобрались с вопросом "лид-форма - это что?". Теперь разберемся со способами оформления: 1. Окно для сбора контактов. Самый простой способ сбора данных: всего три поля (имя, телефон/ email, кнопка "Отправить"). Интеграция в CRM облегчает дальнейшие бизнес-процессы.

2. Форма с кнопкой, отправляющей на посадочную страницу. Здесь нет полей для введения персональных данных. Внимание привлекает кнопка "Отправить заявку", которая перекидывает посетителя на посадочную страницу. Там его ждет краткое описание предложения и форма для заполнения данных.

3. Окно для заказа обратного звонка. Для стимула клиентов заинтересуйте их тремя моментами:

• бесплатный звонок;

• быстрое время ответа;

• консультация со специалистом по индивидуальным условиям.

  Читайте такжеКак защитить товар на маркетплейсах: три способа хранения

один из способов оформления лид-формы - окно для заказа обратного звонка

4. Форма-калькулятор. Для получения расчета или стоимости услуг, клиенту нужно заполнить форму со своими данными. Результат будет прислан по электронному адресу или в мессенджер.

5. Подписка на новости. Все, что требуется от человека, чтобы быть в курсе новостей компании - - это заполнить одно поле с указанием email.

6. Окно-чат для консультации со специалистом. Большинство клиентов не воспринимает чат, как форму сбора данных. В окне-чате можно встроить любую лид-форму (от обратного звонка до калькулятора).

7. Всплывающее окно (pop-up). Это популярный вариант, который чаще всего появляется при направлении курсора к кнопке выхода.

Кейс

В основном, лид-формы используются для сбора информации, которую потом можно использовать для таргетированной рекламы. Аналогичную технологию мы применяли при продвижении "Бизнес Молодости".

*использование лид-форм при продвижении "Бизнес Молодости" агентством ADWAI Digital *

Наша задача состояла в организации таргета на вебинары сообщества. В рамках рекламной кампании нами было запущено 10 кампаний по таргетированной рекламе на вебинары, каждая из которых вела на отдельные онлайн-мероприятия компании. На каждую кампанию мы готовили от 5 до 18 рекламных объявлений и именно здесь нам были нужны данные из лид-форм и CRM. Подробности в кейсе.

Заключение

Не нагружайте форму большим количеством полей. Сделайте ее простой и легкой. Заинтересуйте посетителя конкретной выгодой. Используйте лаконичные призывы "Скачать", "Заказать", "Оставить заявку". Такая форма обязательно принесет пользу для обеих сторон.

Обязательно прочитайте: