Динамический ремаркетинг - что это + 4 секрета

Хотите "догнать" тех клиентов, с которыми уже коммуницировали,
но они не сделали заказы?
Понимаете, что нужно вернуть внимание посетителей ресурса и подтолкнуть к покупке через персонализированное рекламное объявление?
Если да, то вам нужен динамический ремаркетинг Google (ДР). Подробности далее.

Давайте разберемся, динамический ремаркетинг - что это?
Начнем с начала. Ремаркетинг и ретаргетинг - это одна и та же маркетинговая технология возврата посетителей интернет-ресурсов, которые проявили интерес к товару/услуге, но не довели сделку до конца. При этом ремаркетинг - это разработка Google, а ретаргетинг - ноу-хау РСЯ (Яндекс).

Обычный ремаркетинг Гугл отличается от его динамического "брата". Обычный вариант основан на выделении ЦА по параметрам/показателям, которые появляются в Гугл.Аналитике после подключения специальных функций. Рекламодатель должен соответствовать определенным критериям и самостоятельно включить опцию.

Ремаркетинг Google - сильный инструмент, которому требуются специально подготовленные рекламные баннеры.
Продвинутый (динамический) вариант имеет в своем арсенале дополнительное "оружие" - тематические атрибуты, которые можно ввести в рекламные теги.

Какому бизнесу подойдет ДР?
Специалисты маркетингового агентства "ADWAI" рекомендуют данный инструмент для бизнеса:

• с большим ассортиментом продуктовой линейки;
  
• с циклом продажи более 1 дня;
  
• с необходимостью посещения сайта более 1 раза для принятия решения о покупке.
  

Мы выделяем 4 секретных ингредиента классного ДР:
1. Наличие координатора процесса.
Для корректной генерации баннеров Google Ads должен получить информацию о товаре (цена, тип страницы, идентификатор, произвольные пользовательские параметры).
В частности, нужны HTML5-объявления, настройка рекламной кампании, оптимизация и другие технические мероприятия.

Как правило, перечисленные факторы находятся в компетенции
разных интернет-специалистов (разработчика, веб-аналитика, дизайнера, создателя контекстной рекламы и др.).
Практически не бывает ситуаций, когда всю работу выполняет один специалист: все разговаривают на своем языке.
Поэтому в проекте должен быть координатор, способный управлять процессом.

2. Наличие продуманной концепции.
Возьмите на заметку 5 вопросов, формирующих общую концепцию:

• кто наша ЦА?
  
• при каких условиях/сценариях включается ДР?
  
• какие узкие параметры указываем для Гугл.Аналитик?
  
• какую цель преследует ДР?
  
• какой показатель отражает успешность кампании?
  
  

3. Заполнение всех полей и внесение всех атрибутов.
Главная ошибка при заполнении шаблона объявления - заполнить только обязательные поля. Для точности попадания в ЦА нужно заполнить ВСЕ поля, которые доступны.
Чем больше информации будет отправлено в Гугл, тем лучше работают алгоритмы машинного обучения, и, соответственно, тем лучше будет результативность рекламной кампании.

4. Использование ДР для закрытия возражений/сомнений.
ЛАЙФХАК от специалистов "ADWAI": заранее проводим продуктовые интервью с клиентами и выясняем:

• какие есть страхи/сомнения/возражения;
  
• что останавливает от покупки или работы с компанией;
  

Собираем данную аудиторию с помощью пикселя и показываем на эту аудиторию серию объявлений, которые «закрывают» возражения/страхи/сомнения клиентов.
Иными словами, мы не говорим в объявлениях о преимуществах товара/компании. Мы работаем с клиентом и его мыслями через рекламу.

Мы активно проработали ремаркетинговые кампании и "догоняли" посетителей сайта в проекте по привлечению инвестиций ICO Paymon.
Мы проработали (перевели и адаптировали) + сегментировали рекламные кампании на различные регионы (США, Индия, Индонезия, Германия, Китай, Франция, Корея и многие другие).

Занимались продвижением основного сайта и формированием комьюнити в Telegram. Отрабатывали возражения посредством ДР после проведения подробных интервью потенциальных клиентов.

И, результаты работы порадовали заказчика:

• аудитория сайта выросла до 140 тыс. человек;
  
• количество держателей токенов, многих из которых мы догнали благодаря динамическому ремаркетингу, достигло 13 тыс.
  
• общий сбор инвестиций перевалил за 1 миллион долларов.
  

Динамический ремаркетинг сложно настраивается, но дает высокий процент возвратов тех клиентов, которые проявили интерес к продукту, но не закончили сделку с первого посещения сайта.
Если ваша компания торгует большим ассортиментом товаров,
а на решение о покупке клиенту нужно время, воспользуйтесь специальными возможностями Гугл.