PR-продвижение - что это?

Public Relations (PR), как совокупность методов построения гармоничных взаимоотношений заинтересованного лица и внешнего мира, появилось задолго до появления рыночных отношений. Первые технологии PR-продвижения появились во времена расцвета шумерских, вавилонских, древнекитайских, римских и греческих цивилизаций. Цель - убеждение населения в признании власти своих правителей и религии. Сегодня PR-продвижение активно используется как на политической арене, так и в сфере коммерции.

PR-продвижение - что это?

Изначально нужно понимать, что продвижение средствами PR и рекламными акциями - это разные процессы. PR-продвижение - это часть маркетинговой деятельности, направленная на:

Читайте такжеКак за 10 минут посчитать расходы на запуск продаж на Ozon

• поиск целевой аудитории;

• продуктивное взаимодействие компании с внешним миром;

• коммуникации с целью управления потребителями, в том числе формирование и укрепление положительного имиджа компании;

• адаптацию коммерческого предприятия на рынке и улучшение стратегических перспектив.

PR-продвижение - это часть маркетинговой деятельности, направленная на коммуникации с целью управления потребителями, в том числе формирование и укрепление положительного имиджа компании

При этом, продажи не являются самоцелью Public Relations в отличие от рекламы. Объектами целенаправленного PR могут быть:

• широкая и целевая аудитория потребителей;

• акционеры;

• представители сторонних организаций, включая государственные учреждения, а также членов законодательных органов;

• благотворительные фонды;

• спонсоры;

• редакции СМИ;

• лидеры мнений и эксперты;

• другие социальные группы.

объектами целенаправленного PR-продвижения могут быть лидеры мнений, эксперты и другие социальные группы

Таким образом, можно выделить пятерку основных функций пиар-продвижения любого предприятия:

1. Политические (коммуникации с представителями власти).
2. Экономические (коммуникации с подрядчиками, поставщиками, инвесторами, спонсорами).
3. Маркетинговые (коммуникации с потребителями и покупателями).
4. Социальные (коммуникации в социальной среде).
5. Внутренние (коммуникации руководителей и сотрудников).

Вывод: пиар необходим для создания благоприятной общественной среды и долгосрочного поддержания положительного имиджа компании/продукта или персоны.

Особенности PR-продвижения

Отличительными чертами грамотного пиар-продвижения должны быть: 1. Конкретика. Замена общих и абстрактных понятий уточнениями и другими элементами конкретики, что приводит к росту убедительности пиар-хода.

2. Открытость. В задачу PR-продвижения входит не просто рост публичности и узнаваемости компании, как факт. Самое главное - дать заинтересованному кругу лиц ту информацию, которая необходима для формирования позитивной репутации и продуктивного диалога. При этом важны формат подачи, время и объем необходимой информации.

отличительной чертой грамотного PR-продвижения является открытость

3. Этичность. Белый пиар не использует сомнительные приемы воздействия на массовое сознание аудитории. Табуированными технологиями являются давление, очернение, шантаж, принижение достоинств других участников рынка и обман (в том числе выдача желаемого за действительное).

4. Привлечение специалистов и экспертов. PR-продвижение компании в одиночку не осуществимо. Успешные пиар-технологии творятся командами профессионалов (аналитики, психологи, маркетологи, рекламщики) при условии наличия грамотного руководства.

5. Отстройка от рекламы. Пиар-продвижение, как часть маркетинга, отличается от рекламы следующими факторами:

• пиар - это стратегическое направление маркетинга, а реклама решает тактические задачи;

• цель пиара - коммуникационная активность с целью создания/укрепления позитивного имиджа, а цель рекламы - продажи;

• пиар работает на широкую аудиторию, помогая выделить ЦА, а реклама - это узкосегментированная деятельность, ориентированная только на ЦА.

Преимущества грамотного PR-продвижения

ТОП-4 главных преимуществ грамотного PR-продвижения: 1. Высокая степень доверия публики. Отношение широкой публики к информации, поступающей от СМИ или публичной персоны, более лояльное и доверительное по сравнению с рекламой.

одним из преимуществ грамотного PR-продвижения является высокая степень доверия публики

Читайте такжеКак вывести объявление в топ на Авито: три секрета

2. Большие возможности двустороннего диалога. В эпоху цифровизации, сближение компании и потребителей может происходить по ряду распространенных каналов. Целесообразно использовать самый главный инструмент PR-продвижения - Интернет (электронную почту, популярные социальные сети, мессенджеры, сайты и формы обратной связи, вебинары, марафоны). Также не стоит забывать про блогинг и инфлюенсеров. При этом традиционные методы общения с внешним миром также эффективны (масс-медиа, написание статей, пресс-релизов, анонс мероприятий).

3. Информационная ценность для СМИ и целевого потребителя. Качественные пиар-материалы приносят пользу всем участникам рынка:

• СМИ, так как повышают их рейтинги и укрепляют рыночную позицию;

• потребителям, так как несут в себе информационную ценность без затрат;

• компаниям, так как помогают решать те или иные бизнес-задачи.

одним из преимуществ грамотного PR-продвижения является информационная ценность для СМИ и целевого потребителя

4. Низкий уровень затрат и доступность. По сравнению с альтернативными методами раскрутки, PR-продвижение может быть экономичным и/или бесплатным вариантом для бизнеса. Этому способствует повсеместное развитие Интернета и цифровых методов коммуникации.

Даже если компания тратит ресурсы на создание PR-материалов (например, написание текстов, постов, статей, публикация видеоконтента), то затраты будут значительно ниже других программ продвижения.

Кейс

Одним из самых ярких примеров деятельности в данном направлении является кейс нашего агентства ADWAI «Слезы, боль и успех: как мы привлекли в ICO Paymon 1 миллион долларов». Перед нами стояло 4 задачи: 1. Помощь в вопросе технической реализацией проекта. Речь шла о привлечении лучших блокчейн, Android и iOS разработчиков. В результате работы мы смогли сократить срок разработки блокчейна до 3 месяцев с 7-ми. 2. Привлечение в проект известных и статусных ICO советников. Мы реализовали задачу за счет грамотного пиара и проработки системы мотивации и контроля деятельности советников по KPI.

пример грамотного PR-продвижения на кейсе агентства ADWAI Digital по привлечению средств в ICO Paymon

3. Оказание маркетинговых услуг по продвижению ICO Paymon. Нами были разработан специальный медиа-план, включающий инфоповоды, пресс-релизы и статьи. Данные публикации были размещены в тематических СМИ (более 100 криптовалютных медиа-ресурсах). 4. Помощь с размещением проекта на популярных криптовалютных биржах. По окончании работы проект Paymon был выведен на 3 криптовалютные биржи: IDEX, Yobit и HitBTC. ИТОГИ в цифрах: при бюджете в 110 тыс. $ сумма сборов составила 1 млн. 092 тыс. 524$, а ROI: 893%.

Заключение

В 2021 году основная масса компаний осуществляет пиар-продвижение с помощью интернет-ресурсов и интернет-инструментов. Используйте для регулярного распространения информации, поддерживающей положительную репутацию о компании в сети, такие публикации, как отзывы, обзоры продукции, новости, интервью, кейсы, лайфхаки и полезные советы.