Разработка целей маркетинга: ТОП-5 фишек для повышения эффективности

Цель дает ясность. Без цели время будет уходить на метания от одной задачи к другой. Поэтому разработка целей маркетинга, по своей сути, является первой ступенью на пути к успешному бизнесу.

Цели маркетинга

Что такое цель с точки зрения маркетинговой деятельности предприятия? Это конкретные ориентиры, помогающие формировать общую стратегию развития бизнеса.

Читайте такжеТОП-5 сервисов аналитики продаж на маркетплейсах

Цели маркетинга лучше всего разрабатывать на основе двух "золотых правил", а именно:

• меньшее количество поставленных целей дают большую маркетинговую эффективность;

• ориентир на повышение краткосрочных показателей дает больший результат.

цели маркетинга позволяют формировать общую стратегию развития бизнеса

Примеры целей:

• Повышение узнаваемости бренда/компании.

• Стимулирование спроса на продукцию.

• Количественный рост продаж/заказов.

• Рост повторных продаж.

• Привлечение определенного числа подписчиков/посетителей интернет-ресурса.

• Увеличение базы клиентов.

• Укрепление/рост доли рынка.

• Вывод нового товара на рынок и укрепление его позиций.

• Выход компании на новые рынки, в т.ч. зарубежные.

одной из целей маркетинга может быть, например, увеличение базы клиентов

• Повышение количества лидов.

• Оптимизация воронки продаж.

• Развитие взаимовыгодных отношений с партнерами.

• Привлечение инвестиций.

• Рост прибыли.

• Увеличение чистого дохода.

Разработка целей маркетинга

Как разработать цели маркетинга? Существует единственный рабочий метод разработки целей, который работает во всех сферах бизнеса:

1. Постановка цели.

2. Разбивка главной цели на подцели.

3. Выделение ключевых показателей (KPI).

4. Описание маркетинговой стратегии в рамках глобальной цели.

разработка целей маркетинга начинается с постановки и разбивки главной цели на подцели

5. Формирование команды (круга исполнителей и ответственных лиц).
6. Процесс регламентирования бизнес-задач.
7. Выстраивание системы контроля за исполнением.
8. Внедрение аналитики.
9. Подведение итогов по достижении цели.

ТОП-5 фишек для повышения эффективности

Те, кто разрабатывает цели маркетинга, должны знать о самых эффективных методах. Специалисты маркетингового агентства "ADWAI" делятся топовыми фишками, которые актуальны в 2021 году: 1. Строим цели по принципу SMART. Цели должны отвечать критериям "конкретная-измеряемая-вдохновляющая-реалистичная-ограниченная во времени". Например, "к 10 сентября 2021 года отдел маркетинга будет привлекать на сайт 1,5 тысячи посетителей/месяц".

Обратите внимание, что в формулировке используется конкретный показатель, а не некая цель "повысить трафик или привлечь как можно больше посетителей на ресурс". Также указана дата достижения цели и круг ответственных лиц.

разработка целей маркетинга по принципу SMART позволяет повысить эффективность

2. Дробим цели на подцели. Как достичь показателя 1,5 тыс. посетителей/месяц? Отдел маркетинга определяет методику и способы достижения данного показателя, нарезая задачи по увеличению трафика.

Читайте такжеТОП-5 трендов маркетплейсов в 2023 году: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет

К примеру, можно сделать ставку на SEO-продвижении, улучшении качества контента, регулярные публикации, ведение соцсетей с переливом на основной ресурс.

3. Разбиваем подцели на промежутки и устанавливаем контрольные точки. Соответственно, на выполнение каждой подцели устанавливается срок, с четким указанием контрольных дат. Это дисциплинирует команду.

чтобы повысить эффективность, при разработке целей маркетинга разбивайте подцели на промежутки и устанавливайте контрольные точки

4. Заносим контрольные точки в систему оплаты труда и KPI каждого члена команды. В том случае, если исполнители финансово мотивированы, они работают более эффективно. Это аксиома бизнеса.

5. Движемся от одной подцели к другой в формате Scrum Sprint. За основу берется определенный временной промежуток (обычно 30 дней), в течении которого исполнители выполняют свой объем работ.

Кейс

При реализации проекта по привлечению ICO вложений, мы использовали вышеописанную технологию. Так как мы строили отдел маркетинга с нуля, то процесс начался с :

• постановки основных целей и разбивки на подцели;

• выделения KPI;

• описания стратегии развития;

• создания команды и определения регламентов.

при построении отдела маркетинга с нуля в ICO проекте Paymon, специалисты агентства ADWAI Digital установили основные цели и разбили их на подцели, выделили KPI, описали стратегию развития

Для контроля процессов применялся наглядный инструмент (канбан-доски). В итоге мы вывели предприятие на 3 криптовалютных биржи (IDEX, Yobit и HitBTC), как и планировали. Увеличили комьюнити до 32 000 чел., а количество потенциальных инвесторов до 140 000 чел., количество реальных инвесторов достигло 13 000 чел. Сумма инвестиций пересекла порог 1 млн. $.

Цели достигнуты!

Заключение

Итак, выделите цели маркетинга, раздробите на мелкие задачи, определите круг исполнителей, сроки, регламенты, показатели и привяжите их к системе оплаты труда. Внедрите систему контроля. Поверьте, результаты вас порадуют.